课程背景
交流和呈报代表着什么?
交流和呈报对个人来说,不仅关系到和他人交流是否顺畅、事务是否有序开展,同时也是个人本领价值最有力的体现!交流和呈报无处不在。别人会借助你的交流和呈报水平来判断你所在公司的价值、项目的价值、甚至是个人的价值!故而好的交流和呈报就是在做价值的呈现和练出!
在日常事务中,大家往往会有这样的感觉:“我做了那么多,不过说不出来啊!”身在职场,有一种无法言语的痛叫做“老板让你做事务呈报……”每每接到这样的差事,很多人会很到焦虑、茫然、无从下手。自已事务确实勤勤恳恳,到了需要说出来的时候,才突然发现自己推演混乱不知怎样呈现表述。
怎样有结构开展交流和呈报?
俗话说:“做得好不如写得好,写得好不如说的好!”本课将以结构规划——内容规划——舞台展示的三步流程,支援参训者梳理思路推演,抓住报告要点,以问题为导向,周全拉升推演和表述呈现本领!使参训者掌握不同时期交流和呈报招数,掌握交流和呈报时应具备的基本素质,达成表述主旨明晰、条理清楚、语言流畅、仪态自然。从而拉升事务绩效助推事务关系。
课程收益
● 研习交流招数,掌握表述规律,让你轻松化解各种交流情境。
● 研习事务呈报金字塔原理,用结构性思路方式让呈报推演清晰。
● 掌握舞台呈现招数,破除怯场魔咒,在呈报时让听众耳目一新回味无穷。
课程特色:
1.周全:无套路、无保留、一次分享学全部核心学识本领!
2.实战:不填鸭、不灌输、讲练结合给参训者真正的实战技艺!
3.效用:有抓手、有办法、简单易学好用有效便用参训者掌握!
4.趣味:好鲜活、好贴心、课程规划精彩有趣符合成人习惯!
课程大纲
一、交流的两个核心要则
利TA要则
从TA的角度思索表述
TA决定我是否讲清楚,说明白
讲理性要则
从感性到理性
从隐形到显性
二,职场相处
八分钟定律——怎么样得到忙碌领导的最快回复
价值最 大化——领导突提问,怎样开展专精性回答
权威认同——怎样化解桀骜不驯的职场新人
拒绝成本——在意见不合时说服他人的方式
三、社交招数
首因效应——迅速赢得信任的方式
习得性无助——改进讲话时的没底气
捍卫界限——化解别人不友善的挑衅
课堂操练:参训者运用5步应答招数开展提问和回答操练。
一、一勾兴趣
1.S:引见来由——报告主题
2.C提出冲突——触发痛点
3.Q:引发疑问——勾住兴趣
4.A:给出回答——内容提要
实例:罗振宇《时间的朋友》中运用的SCQA模型
操练:给你的事务呈报添加运用情境
二、二讲内容
1.具体化:举例子,讲故事、做对比、列数字
2.样貌化:打比方、做示范、放图片、播视频
3.通俗化:换句话说,说白了、简而言之
小测试:看视频找出视频中人物用的是三化法中的哪一化?
三. 三做收束
1.结尾禁忌
1)戛可是止
2)陈腔滥调
3)自杀收尾
2.结尾四步
1)声明结束
2)回顾内容
3)呈报升华
4)两声答谢
实例:杨澜北京申奥成功后呈报陈词
讲师示范:4种常见的报告结尾方式
提问:人在上台感到怯场的时候为有哪些身体反映?
一、能量——和参训者同频共振的基础
1. 风范成就职业化
2. 确定自我呈报风格(激情/婉约/庄严/质朴)
3. 呈报者和听众的碰撞
4. 能量转换
1)锁住个人得失——时空错位
2)锁住支援他人——关注当下
二、怯场——公众表述的头号杀手
1. 怯场的10种行为表现
2. 导致怯场的三个原因
3. 怯场背后的原理
4. 克服怯场的6个妙招
操练:参训者仪式化的登台亮相
三、台风——专精演示成就职业化风范
1. 站姿走动
1)准则站姿
2)站姿禁忌
操练:全体起立,开展站姿操练
2. 面部神情
1)怎样有效有听众开展目光接触
2)目光接触时的三个触点
3.运用动作
1)动作禁忌
2)常用正向的三种动作
3)做动作的频率和幅度
操练:全体起立,开展话筒拿法、动作操练
4. 声音能量
1)科学发声——嘴巴张大
2)口齿清晰——语速放慢
3)抑扬顿挫——咬牙切齿
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘平利老师
适合谁听
需要系统拉升交流本领和事务呈报本领的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
