软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 需要系统拉升交流本领和事务呈报本领的职场人士 可定制大纲

高效沟通与工作汇报技巧沟通与汇报代表着什么?

交流和呈报代表着什么?…

授课时长
1天
授课方式
课程讲授+实例拆解+实操上手
建议人数
20–40 人
主讲
刘平利
课程编号
PX-T24524
高效沟通与工作汇报技巧沟通与汇报代表着什么?
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课程背景

交流和呈报代表着什么?

交流和呈报对个人来说,不仅关系到和他人交流是否顺畅、事务是否有序开展,同时也是个人本领价值最有力的体现!交流和呈报无处不在。别人会借助你的交流和呈报水平来判断你所在公司的价值、项目的价值、甚至是个人的价值!故而好的交流和呈报就是在做价值的呈现和练出!

在日常事务中,大家往往会有这样的感觉:“我做了那么多,不过说不出来啊!”身在职场,有一种无法言语的痛叫做“老板让你做事务呈报……”每每接到这样的差事,很多人会很到焦虑、茫然、无从下手。自已事务确实勤勤恳恳,到了需要说出来的时候,才突然发现自己推演混乱不知怎样呈现表述。

怎样有结构开展交流和呈报?

俗话说:“做得好不如写得好,写得好不如说的好!”本课将以结构规划——内容规划——舞台展示的三步流程,支援参训者梳理思路推演,抓住报告要点,以问题为导向,周全拉升推演和表述呈现本领!使参训者掌握不同时期交流和呈报招数,掌握交流和呈报时应具备的基本素质,达成表述主旨明晰、条理清楚、语言流畅、仪态自然。从而拉升事务绩效助推事务关系。

课程收益

● 研习交流招数,掌握表述规律,让你轻松化解各种交流情境。

● 研习事务呈报金字塔原理,用结构性思路方式让呈报推演清晰。

● 掌握舞台呈现招数,破除怯场魔咒,在呈报时让听众耳目一新回味无穷。

课程特色:

1.周全:无套路、无保留、一次分享学全部核心学识本领!

2.实战:不填鸭、不灌输、讲练结合给参训者真正的实战技艺!

3.效用:有抓手、有办法、简单易学好用有效便用参训者掌握!

4.趣味:好鲜活、好贴心、课程规划精彩有趣符合成人习惯!

课程大纲

一、交流的两个核心要则

利TA要则

从TA的角度思索表述

TA决定我是否讲清楚,说明白

讲理性要则

从感性到理性

从隐形到显性

二,职场相处

八分钟定律——怎么样得到忙碌领导的最快回复

价值最 大化——领导突提问,怎样开展专精性回答

权威认同——怎样化解桀骜不驯的职场新人

拒绝成本——在意见不合时说服他人的方式

三、社交招数

首因效应——迅速赢得信任的方式

习得性无助——改进讲话时的没底气

捍卫界限——化解别人不友善的挑衅

课堂操练:参训者运用5步应答招数开展提问和回答操练。

一、一勾兴趣

1.S:引见来由——报告主题

2.C提出冲突——触发痛点

3.Q:引发疑问——勾住兴趣

4.A:给出回答——内容提要

实例:罗振宇《时间的朋友》中运用的SCQA模型

操练:给你的事务呈报添加运用情境

二、二讲内容

1.具体化:举例子,讲故事、做对比、列数字

2.样貌化:打比方、做示范、放图片、播视频

3.通俗化:换句话说,说白了、简而言之

小测试:看视频找出视频中人物用的是三化法中的哪一化?

三. 三做收束

1.结尾禁忌

1)戛可是止

2)陈腔滥调

3)自杀收尾

2.结尾四步

1)声明结束

2)回顾内容

3)呈报升华

4)两声答谢

实例:杨澜北京申奥成功后呈报陈词

讲师示范:4种常见的报告结尾方式

提问:人在上台感到怯场的时候为有哪些身体反映?

一、能量——和参训者同频共振的基础

1. 风范成就职业化

2. 确定自我呈报风格(激情/婉约/庄严/质朴)

3. 呈报者和听众的碰撞

4. 能量转换

1)锁住个人得失——时空错位

2)锁住支援他人——关注当下

二、怯场——公众表述的头号杀手

1. 怯场的10种行为表现

2. 导致怯场的三个原因

3. 怯场背后的原理

4. 克服怯场的6个妙招

操练:参训者仪式化的登台亮相

三、台风——专精演示成就职业化风范

1. 站姿走动

1)准则站姿

2)站姿禁忌

操练:全体起立,开展站姿操练

2. 面部神情

1)怎样有效有听众开展目光接触

2)目光接触时的三个触点

3.运用动作

1)动作禁忌

2)常用正向的三种动作

3)做动作的频率和幅度

操练:全体起立,开展话筒拿法、动作操练

4. 声音能量

1)科学发声——嘴巴张大

2)口齿清晰——语速放慢

3)抑扬顿挫——咬牙切齿

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘平利老师

适合谁听

需要系统拉升交流本领和事务呈报本领的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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