课程背景
机器智能大模型正在深刻影响燃气业界的营运模式。从管网运行资料拆解到安全巡检报告生成，从应急调度协同到买方服务文档处理，AI已不再是技艺部门的专属抓手。而其中，以OpenClaw（龙虾）为代表的“执行型AI”，落地时，正引领一场从“对话”到“执行”的范式革命——它不再只是回答问题，执行层面，而是能自主操作软件、调用抓手、完成跨系统差事。
可是，AI在燃气业务情境中的落地，远比想象中更复杂。大多数公司面临三重困境：一是“用了但没用对”——停留在简单问答，换个角度看，无法将AI嵌入管网巡检、应急抢修、气源调度等等核心业务链路；二是“懂点但不成架构”——缺乏从智能会议、专精报告到资料拆解的完整办法论，面对跨部门协同、复杂技艺文档撰写等等情境便举步维艰；三是“想纵深但不敢迈”——对管网资料、用户资讯、调度指令等等敏感资料的安全合规缺乏系统认知，在业务部门推广中畏首畏尾。
本课专为燃气业界中高层管人者定制，锁住燃气营运中的高频刚需情境。内容贯通AI认知升级、 燃气业务智能体搭建、专精报告生成、经营资料拆解、安全合规落地的完整本领闭环。课程摒弃纯理论灌输，以大量燃气业界真实实例和沉浸式实战上手为载体，带出参训者从“AI抓手采用者”跃迁为“业务赋能促成者”，最终具备在部门内部促成AI规模化落地、达成人效倍增的实战本领。
课程收益
• 认知升级：深刻领会“执行型AI”（OpenClaw龙虾）和“对话型AI”的本质区别，把握AI下一波浪潮
• 呈报呈现升级：借助AI迅速构筑推演清晰的经营拆解PPT，将枯燥的气量资料、安全指标转化为有说服力的管控故事
• 资料决策赋能：借助AI迅速解读经营资料、管网运行报表，让资料自己“说话”
• 学识沉淀：弄懂怎样用AI构筑公司学识库，让老师傅的心得不再离职
• 安全合规落地：构筑燃气业界管网参数、用户资讯、调度资料的AI采用红线
课程大纲
认识你的AI同事
引言： AI正从“会聊天”进化到“会干活”。龙虾不是又一个对话机器人，就一线经验说，而是一位能替你跑腿、执行差事的数字新同事。
AI正在从“能说”进化到“能做”
1. 开场震撼Demo
2. 认知升级
3. 传统对话式AI（ChatGPT） vs 生成式AI vs 智能体（Agent）
4. 智能体的核心特征：自主规划、调用抓手、执行动作
5. OpenClaw / WorkBuddy 定位：替你跑腿干活的数字同事
为何为这只“龙虾”引爆全球？
1. 它和以往的AI有什么不同？
2. 革命性突破：从“对话”到“执行”的本质跨越
3. 技艺架构革新
• 智能体引擎：自主差事分解和决策本领。
• 抓手调用轮廓：准则化接口连接各类软件和API。
• 记忆系统：短期对话记忆和长期学识库结合。
OpenClaw / WorkBuddy 的核心价值
1. 执行 vs 对话：完成差事，而非仅提供建议
2. 本地运行：资料不上云，公司安全可控
3. 无限扩展：借助本领和插件接入任何本领
本领边界和适用情境（10分钟）
1. 高频重复情境：日报生成、资料报送、资讯同步。
2. 跨系统操作情境：多系统资料查询和整合。
3. 定时差事情境：定期监管报告、隐患扫描、买方关怀。
4. 队伍协同情境：群聊中的智能助手、差事分发和跟踪。
迅速上手——让AI执行你的第 一个差事
引言：理念通了，下一步就是动手。无论你技艺来由怎样，都能在15分钟内让OpenClaw/WorkBuddy跑起来，在实际应用里，亲眼见证“对话变执行”的魔法时刻。
安装和初始配置
5. 下载安装（Windows/Mac），运行层面，建议非系统盘
6. 首次启动：自动安装插件运行倚重（Node.js、Python 等等提示处理）
7. 事务空间概念：AI 能访问哪些本地目录
界面速览
1. 主区域：差事列表、对话区、结果展示
2. 四个核心入口：新建差事、专家切换、本领市场、自动化设置
差事（Task）—— 一句话驱动AI
1. 差事定义：AI 拆解自然语言 → 拆解子差事 → 自动执行
2. 创建差事的三种方式：
• 直接输入诉求（如“将我桌面上的图片全部按照日期重命名”）
• 选项事务目录（限定操作范围）
• 上传参考文件作为上下文
1. 演示：创建差事“读取文件夹，按照扩展名分类归档”
• 实操：在自己的电脑上创建一个差事（任选：整理桌面）
专家（Expert）简介
1. 切换不同大模型和定位（办公助手、资料拆解师）
2. 何时需要切换：差事成效不理想时尝试更换专家
• 实操：创建并运行第 一个差事
高频实战——办公情境上手
引言：学了不用等于白学。本模块直接还原你日常最头疼的情境：文件整理、早报生成、资料报表。当场跑通一个真差事。
电脑文件智能整理
• 诉求：将杂乱的下载文件夹按照图片、文档、压缩包、安装包分类归档
• 差事描述示例：“将 ~/Downloads 下的文件按照扩展名移动到 图片/文档/其他 文件夹，落地时，重复文件标记后缀_copy”
• 参训者操作：修改路径，运行差事
Excel自动资料拆解
• 诉求：表格，计算拆解，生成可视化图表
• 参训者操作：提供示例Excel，参训者运行差事生成汇总表和图表
根据事务内容制作公司主题PPT
• 诉求：看板资料、会议纪要、事务备忘、公司PPT模板生成PPT
• 参训者操作：综合以上素材按照昭PPT模的章节结构，生成每页的呈报内容
适合10分钟演说节奏的PPT
竞品拆解自动生成
• 诉求：每天抓取竞品动态、新闻、提炼摘要
• 参训者操作：配置一个简化版（手动触发，在实际应用里，抓取竞品动态页面，落地时，输出摘要到本地）
短视频脚本自动生成
• 团建轻松风格短视频脚本
• 、
核心本领——本领（60分钟）
引言：想让AI懂专精术语、能操作真实软件？本领是它的“业界指引”，插件是它的“双手”。本模块带你装本领、配自动化，让AI真正能干你岗位上的活。
本领（Skill）—— 给AI装专精指引
1. 何为本领：封装领域学识和操作流程的学识增强模块（类比“培训指引”）
2. 本领市场：自带30+，社区上万扩展
3. 演示：安装腾讯会议 本领
4. 参训者实操（10分钟）：
o 安装任意邮箱本领
o 采用该本领完成一个简单差事
开发你自己本领
1. 本领Skill基础
• SKILL.md文件结构
• 元资料
• 资源文件
• 渐进式披露规划要则
1. 创建SKILL的流程
• 领会诉求：明晰 Skill 的采用情境和触发条件。
• 规划资源：拆解是否需要脚本，参考文档或者资产模板。
• 创建目录：建新的 Skill 目录。
• 编写 SKILL.md：
1. 开发第 一个本领
• 本领：迅速整理会议资料文件
• 本领诉求：统一命名资料文件
打通公司级集成——将龙虾接入队伍事务流
引言： 当AI本领需要服务整个队伍时，将它接入公司IM就成了刚需。本讲将手把手带你打通飞书、钉钉等等公司通讯抓手，达成群聊协同、定时差事分发和跨平台协同。
一、打通飞书、钉钉、公司微信
1. 渠道打通
获取飞书/钉钉/公司微信开发者凭证（App ID & Secret）以及一键放权流程
2. IM 交互艺术
在通讯软件中向 Agent 下达指令的“结构化表述”招数
3. 群聊和私聊模式
怎样在队伍群组中让 AI 辅助办公而不干扰人类对话
二、连接渠道和抓手的价值倍增效应
1. 多渠道采用情境：跨装置、跨运用的差事管控
2. 抓手本领整合：让OpenClaw直接推进差事完成
3. 自动化优先级判断：锁住省时、高频的差事
4. 跨平台协同：达成渠道间的无缝衔接
三、实战上手：OpenClaw全自动每日业界早报
1.
情境串联：让智能体每天定时（如早晨9点）自动前往微信公众号、小红书等等平台，定向抓取最 新的业界热点和竞品动态
2.
资讯清洗和分发：智能体对批量抓取的海量资讯开展自动去重、提炼汇总，生成结构化的《每日业界早报》，并自动推送到指定的飞书/钉钉公司事务群
3.
全流程演示：从资料源配置、定时触发到最终推送的完整搭建进程
进阶精进——怎样“喂”出更懂公司的AI
引言：通用AI如同白纸，工会心得如同墨汁。此讲授您“投喂”心法，将工会的专有术语、文体风格和事务流程注入AI，练就您专属的“数字工会干事”。
二、怎样“喂”出更懂公司的AI
1. 高质量“投喂”材料和办法：
• 投喂什么：工会章程、历年出色事务报告、经典活动方案、相关政策文件、专精术语表。
• 怎样投喂：“少样本研习”（Few-shot Learning）招数，提供正反实例让AI领悟精髓。
2. 情境化输出风格精准调校：
• 活动文案：轻松活泼，富有号召力的语言风格训练。
• 收束报告：严谨规范、资料支撑、成效突出的公文风格训练。
• 发言稿：庄重得体，富有打动人、政治准确的讲话风格训练。
• 会议议程：要素齐全、格式规范、推演清晰的准则化训练。
1. 炼就专精化AI助手的核心心法
• 术语和流程灌输：怎样让AI深刻领会“职代会”、“送温暖”、“劳动竞赛”、“厂务公开”等等概念和流程。
• OpenClaw本领定制入门：用自然语言描述诉求，尝试为OpenClaw定制简单的工会专用本领（如“节日慰问信生成器”）。
AI运用隐患防控——安全合规的智能办公边界
引言
：AI效能显著，但暗礁致命。资料泄露，幻觉输出、权限滥用——不渲染焦虑，就一线经验说，只为你划定安全边界，让你用得放心、用得长久。
安全要则
1. 权限最小化要则： 只给必要的权限，保护核心生产资料。
2. 人工确认制度： 要害操作（如下单、发布指令）必须设置人工审核环节。
3. 本领来源管控： 只采用官方或者可信来源的本领插件。
大模型技艺盲点和隐患预警
1. 资料安全隐患：
• 实例拆解：某研究所资料泄露经过（借助AI导致规划泄露）
• 敏感资讯识别和防护：买方资料、财务资讯、核心技艺文档
1. 合规和法律隐患：
• 实例拆解：采用Deepseek生成虚假实例
• 学识产权隐患：AI生成内容的版权归属和侵权认定
• 业界合规要求：金融、医疗、政务等等业界的特殊监管政策
1. 模型和输出隐患：
• 幻觉（Hallucination）问题：错误资讯的生成和辨别
• 偏见和歧视：训练资料偏差导致的输出问题
• 提示词注入（Prompt Injection）攻击和防范
AI演进和未来
1. AI走出屏幕进入物理世界
• 具身智能：机器人、自动驾驶，智能工厂
1. 机器智能+
• 不是“AI替代人”，往细里说，是“AI + 人 = 新物种”
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|雷曼老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。