课程背景
人口老龄化已进入深度演进阶段,养老刚需从基础养老保障转向品质养老,尊严养老、传承养老等等多元诉求,全民养老规划意识周全觉醒。保险从业者作为买方养老财务规划的核心服务商,是连接大众和专精养老保障架构的要害纽带,不仅是保险货品的销售者,更是买方全生命周期养老隐患的管人者、养老方案的定制者和家庭财富的守护者。在养老市场万亿蓝海赛道中,专精的养老规划本领,已然成为保险从业者差异化竞争、达成业绩突破的核心核心竞争力。
但在一线实战展业中,具体来看,绝大多数保险从业者面临诸多核心痛点。多数从业者仍停留在传统货品推销思路,不懂挖掘买方真实养老焦虑,无法精准测算买方养老资金缺口;面对不同年龄、收入、家庭结构的买方,只会套用通用方案,不会定制化规划;缺乏养老情境实战心得,无法预判长寿隐患、通胀隐患、医疗隐患、失能隐患等等多元养老危机;同时买方对养老货品认知趋于理性,同质化解说、无情境支撑的营销模式难以打动买方,导致交流低效、成交率低、买方粘性不足。
当前,养老政策持续迭代,在实际应用里,个人养老金制度、商业养老金融政策周全落地,买方对养老规划的专精性、个性化、落地性要求大幅拉升,单纯的货品销售早已无法满足市场诉求。本课锁住“沉浸式沙盘推演+实战方案落地”,摒弃传统理论灌输,以多情境养老真实实例为依托,借助分组沙盘、情景对练、方案通关、闭环复盘等等多元形式,支援参训者打破传统营销思路,吃透养老规划底层推演,掌握全客群、多情景的养老方案定制本领,助力参训者达成从货品推销员到专精养老规划师的进阶蜕变,高效拉升养老业务产能。
课程收益
知趋势明诉求:
支援参训者深度读懂老龄化市场趋势、国家养老政策架构,精准拆解不同层级买方的养老痛点和核心诉求,升级养老规划认知,跳出货品营销思路,构筑以买方养老隐患为核心的服务思路。
懂理论会测算:
掌握养老规划核心专精学识,熟练运用养老资金缺口测算、隐患匹配、资产配置等等专精抓手,吃透长寿、通胀、医疗、失能、传承五大养老隐患,具备独立开展专精养老咨询的本领。
通沙盘善定制:
借助多情景沉浸式沙盘推演,覆盖青年储备、中年补缺口,老年保品质、高客传承等等全情境,熟练掌握不同客群专属养老方案的规划推演、配置思路和落地办法,告别模板化营销。
精实战促成交:
掌握养老规划情境化营销话术、买方异议处理、方案促成实战招数,打通“诉求挖掘-沙盘推演-方案定制-异议化解-闭环成交-长期服务”全流程,达成养老业务业绩持续增长。
课程抓手(部分):
养老隐患五维测评表
养老资金缺口测算公式
三层次养老诉求模型
全客群养老方案配置图谱
养老沙盘情景推演题库
养老通胀对冲测算抓手
失能护理成本测算表
家庭养老资产配置四象限
养老货品FAB营销抓手表
买方养老异议处理话术库
青年养老储备规划模型
中年养老补缺口方案模板
高净值买方养老传承抓手包
养老规划交流COC提问法
方案落地闭环复盘表
养老情境分层清单
养老服务权益匹配表
买方养老痛点放大镜抓手
限时养老方案促成抓手
个人养老IP炼就指引
课程大纲
实例:
为何有人提前规划安享晚年,有人晚年陷入资金,护理双重困境?
一、新时代养老市场变革和业界机遇
1. 解读人口老龄化资料,清晰把握养老赛道长期红利
2. 梳理国家三层养老保障架构,明晰商业养老的核心定位
3. 对比新旧养老模式差异,从实践看,打破传统养老认知误区
二、大众养老五大核心隐患
1. 量化长寿隐患,测算高龄养老资金透支缺口
2. 预判通胀隐患,掌握养老资产保值对冲办法
3. 梳理医疗隐患,匹配养老医疗报销和兜底方案
4. 评核失能隐患,提前布局长期护理养老规划
三、不同年龄段买方养老诉求特征
1. 青年客群
2. 中年客群
3. 准老年客群
四,养老规划的四大认知误区
1. 纠正“社保充分养老”认知,实操中,梳理社保养老局限性
2. 打破“年轻无需规划”误区,解说复利养老核心优势
3. 转变“存钱养老最 优”思路,规避通胀稀释隐患
4. 化解“买房养老靠谱”误区,拆解房产养老流动性短板
五、养老规划师的核心职业价值
1. 构筑专精顾问人设,脱离货品推销身份
2. 炼就诉求诊断本领,精准匹配买方养老诉求
3. 提供长期陪伴服务,锁定买方终身价值
六,当下养老展业的核心破局路径
1. 从被动推销转向主动诉求挖掘
2. 从单一货品销售转向综合方案定制
3. 从碎片化交流转向情境化实战服务
实例:
同样销售养老货品,资深规划师为何买方主动转引见、复购率极高?普通从业者为何交流即被拒绝?
一、养老赛道个人品牌定位核心推演
1. 精准定位人设
2. 梳理个人优势
3. 统一职业样貌
二、养老专精本领迅速拉升办法
1. 熟记养老政策、货品、测算等等核心学识
2. 积累真实养老实例,炼就个人实例库
3. 每日复盘养老咨询问题,迅速补齐专精短板
三、线上+线下的买方信任炼就
1. 线上养老专精样貌练出
1)精进朋友圈内容
2)炼就私域流量
3)规范买方交流话术
2. 线下买方信任构筑
1)聆听买方诉求,精准捕捉隐性养老焦虑
2)资料佐证专精,拉升买方信任感
四、养老服务口碑和转引见架构搭建
1. 做好买方服务闭环,定期跟进养老规划进度
2. 挖掘老买方潜在诉求,升级养老服务方案
3. 规划转引见激励,激活老买方裂变资源
实例:
某队伍养老展业痛点:盲目拓客、全员通推,耗时费力却业绩惨淡;绩优队伍分层经营、精准匹配,轻松达成高产
一、养老买方精准获客四大核心路径
1. 存量买方盘活:筛选适配养老规划的精准客群
2. 圈层拓客:深耕社区、公司、老年社群资源
3. 异业联动:对接物业,康养机构、社区服务中心
4. 线上引流:借助养老科普勾住精准意向买方
二、养老买方分层分类准则架构
1. 按照年龄分层
1)刚需青年客群养老经营打法
打法一:主打低成本、强制储蓄、复利增值核心卖点
打法二:结合时事政策、未来养老焦虑切入话题
打法三:规划小额养老方案,降低买方决策门槛
2)中产中年客群养老经营打法
打法一:锁住上有老下有小的双重养老压力痛点
打法二:重点测算养老资金缺口,补齐养老保障短板
打法三:搭配稳健增值+隐患兜底的综合养老方案
3)高净值客群养老经营打法
打法一:主打品质养老、高端康养、财富传承诉求
打法二:对接高端养老社区、专属康养服务资源
打法三:定制个性化养老+传承一体化综合方案
4)老年客群养老维护和升级打法
打法一:侧重保本安全、稳定现金流养老诉求
打法二:简化方案推演,用通俗语言解说专精内容
打法三:做好陪伴服务,拉升买方忠诚度和转引见率
2. 按照收入分层
3. 按照家庭结构分层
实例:
两位规划师对接同一位中年买方,一位只会推销货品交流失败,一位借助精准缺口测算、专精隐患拆解,成功定制养老方案成交,凸显专精养老规划的核心价值
一、养老规划的三大核心底层推演
1. 先保障、后增值
2. 领会长期复利在养老储备中的核心作用
3. 匹配生命周期,落地时,动态调整养老规划方案
实战上手:
养老资金缺口精准测算实战
二、社保养老和商业养老的互补推演
1. 社保养老的报销比例和局限性
2. 商业养老的补充作用(兜底,增值、品质)
三、养老货品分类和适配情境
1. 年金险:适配稳定现金流养老诉求
2. 增额寿险:适配长期储备、灵活支取养老诉求
3. 护理险:适配失能、长期康养隐患对冲
4. 养老社区权益:适配高端品质养老诉求
四、家庭一体化养老规划规划思路
1. 优先配置家庭主力收入者养老保障
2. 统筹全家养老、医疗、护理保障架构
五、养老方案动态调整核心办法
1. 每年复盘买方收入、年龄、市场变化
2. 根据家庭结构变动,精进养老配置方案
3. 结合政策更新,升级买方养老保障架构
实例:
市场80%的养老成交难题,都源于无情境、无推演、无落地,借助沉浸式沙盘还原,还原真实展业情境
一、养老沙盘推演的核心价值和规则
1. 明晰沙盘还原情境,对标真实买方展业情境
2. 掌握分组推演规则,分工完成咨询、测算、方案规划
3. 借助沙盘复盘,迅速排查自身展业短板
二,不同年龄阶段的养老储备情景沙盘推演
1. 青年刚需养老储备情景沙盘推演
1)还原年轻买方“收入低、顾虑多、不愿规划”情境
2)挖掘青年隐性养老焦虑,破除规划拖延心态
3)规划资金门槛低,高性价比的青年养老方案
2. 中年家庭养老补缺情景沙盘推演
1)还原中年买方压力大、预算有限、顾虑收益情境
2)测算家庭养老缺口,平衡投入和保障
3)定制兼顾保障,增值、灵活支取的综合方案
3. 高客品质养老和传承沙盘推演
1)还原高净值买方追求品质、规避隐患、财富传承情境
2)实战对接高端康养资源和养老传承方案
三、养老隐患突发应急沙盘推演
1. 还原买方突发疾病、失能、资产缩水等等应急情境
2. 实战检验现有养老方案的隐患兜底本领
3. 迅速精进方案,补齐隐患保障漏洞
沙盘小组PK和问题闭环整改
1)小组互评沙盘方案,落地时,筛选最 优规划思路
2)汇总全员推演共性问题,统一准则化解法
3)固化沙盘实战流程,落地日常展业动作
实例:
同款养老货品,不同方案搭配、不同解说推演,成交率差距超3倍,核心在于是否掌握“定制化方案规划本领”,适配买方个性化诉求
一、定制化养老方案的四大规划要则
1. 诉求匹配要则:精准贴合买方核心诉求
2. 量力而行要则:适配买方收入和预算本领
3. 隐患全覆盖要则:对冲多元养老隐患
4. 长短结合要则:兼顾短期灵活和长期养老收益
二,不同客群的养老方案定制
1. 单身客群极简养老方案定制
重点:
锁住个人养老、医疗、护理全保障,侧重资金灵活支取,适配单身生活诉求
2. 三口之家亲子型养老方案定制
重点:
优先保障父母养老,就一线经验说,兼顾子女成长规划,平衡家庭整体开支,落地时,合理分配养老预算
3. 二胎/多子女家庭养老方案定制
重点:
分摊养老投入压力,精进家庭资产配置,兼顾父母养老和子女教育、婚嫁诉求
4. 个体户/自由职业者养老方案定制
重点:
适配收入不稳定特性,执行层面,灵活缴费/支取,具体来看,重点补齐社保缺失的养老、医疗保障短板
三、方案呈现和买方解说准则化流程
——推演清晰、通俗易懂,用资料、对比、实例强化方案价值
实例:
多数养老业务离职,并非方案不合适,而是异议处理不到位、促成时机把握不准,本讲借助实战对练,打通最后成交闭环
一、养老买方诉求深度挖掘实战技法
1. COC提问法:层层深挖买方养老顾虑
2. 痛点放大镜:强化买方养老规划意识
3. 情境提问:唤醒买方养老危机认知
二、养老方案FAB价值练出招数
1. 提炼养老货品核心特征,区分竞品优势
2. 拆解货品核心作用,对应买方养老诉求
三、养老买方常见异议分类破解
1. 破解“现在还年轻,执行层面,落地时,不用急”拖延型异议
2. 破解“收益太低,运行层面,不如理财”对比型异议
3. 破解“压力太大,运行层面,具体来看,暂时不考虑”预算型异议
4. 破解“已有社保,换个角度看,无需商业养老”认知型异议
四、养老买方犹豫心态破局办法
1. 换框法:转变买方固有养老认知
2. 真实实例:打消买方观望心态
3. 长期价值:弱化买方短期利益纠结
五、养老方案精准促成时机把握
1. 识别买方的成交信号
2. “活用”政策,促成买方迅速决策
3. 分步成交法,降低买方决策压力
实战上手:
养老成交话术全员通关上手
收束复盘迭代升级:
炼就养老长期经营架构
实例:
绩优从业者的核心优势不是单次成交,落地时,而是持续迭代、长期经营,借助闭环复盘,将单次成交买方转化为终身买方、裂变买方,达成业绩持续倍增
1. 养老业务全流程复盘架构
2. 已成交买方长期服务维护架构
3. 未成交意向买方跟进打法
4. 养老业务队伍批量复制办法
5. 养老赛道个人长期成长规划
结晶产出:
输出一份专属《买方多情景推演和定制化方案行动规划表》
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|尹为老师
适合谁听
:保险代理人、保险经纪人、养老规划专项从业者、寿险营销主力、队伍主管、银行保险携手销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
