课程背景
——海外业务情境下的高效交流和队伍协同本领拉升（1天）
讲师：魏亮
1、
培训来由以及诉求
针对海外业务人员，在实际事务中常见以下挑战：
• 跨信念交流中表述不清、领会偏差
• 内外部交流频繁，但推进效率不高
• 和总部/工厂/买方协同时资讯反复确认
• 队伍协同中责任不清、推进乏力
• 管控心得不足，带队伍更多靠“个人本领”
核心问题：
交流没有转化为结果，协同没有形成效率
课程收益
【1、 培训标的】
将话说清（交流效率）将事做成（协同推进
2、
标的参训者：海外业务人员
3，
课程时间：1天（6小时）
4、
培训方式：情境碰头、情景还原、小组共创、京东真实实例拆解
【5、 课程价值】
• 交流更清晰：说话有重点，对方听得懂
• 推进更顺畅：交流后有行动、有结果
• 协同更高效：减少反复确认和交流成本
• 队伍更有序：分工清晰、推进有节奏
课程大纲
模块一｜交流很多，为何事情还是推进不动
1. 真实情境还原
• 反复交流，但对方领会总有偏差
• 事情说了很多次，执行层面，但推进依然缓慢
• 每个人都觉得自己说清楚了，执行层面，但结果还是不一致
2.交流问题的本质
• 没有明晰“要达成什么结果”
• 没有将资讯转化为“行动”
• 没有形成“下一步推进
3. 实用办法（简单可用）
• 现在情况为何
• 问题在哪里
• 下一步怎么做
【实地操练】将一段“日常交流内容”精进成三句话表述
模块二｜同样一件事，为何有人说得清，有人说不明
1.真实情境
• 对领导呈报，讲了一堆，对方抓不住重点
• 对同事交流，资讯不对等等，反复确认
• 对买方表述，讲了很多，但没有打动对方
2. 交流成效差，往往不是本领问题
• 没有根据对象调整表述方式
• 资讯没有结构，换个角度看，重点不清
• 说了内容，但没有说“价值”
3. 实用办法（简单好记）三类对象，三种说法
• 对领导：说结果、说隐患
• 对同事：说分工、说配合
• 对买方：说价值、说结果
【交流操练】同一件事，用“对领导/对同事”两种方式表述
模块三｜一群人一起做事，为何反而效率更低
1.真实情境
• 多部门参与，换个角度看，但进展缓慢
• 每个人都在做，但结果没有出来
• 反复交流，但事情总是卡住
2. 要害认知
• 标的领会不一致
• 没有明晰“谁来主推”
• 缺少推进节奏和查验制度
3. 实用办法（可直接运用）协同推进三步法
• 先对齐标的（做成什么）
• 明晰主推人（谁来负责推进）
• 设定推进节奏（什么时候查验进度）
模块四｜为何个人本领很强，但队伍却带不起来
1.真实情境
• 事情都要自己盯，队伍倚重性强
• 人员在，但效率不高
• 管人者很忙，但整体产出一般
2. 要害认知
• 管控方式还是“自己干”
• 没有给队伍清晰标的
• 缺少进程指导和复盘
3. 实用办法（容易讲、容易用）一套“带队伍三步法”
• 给方向（明晰标的）
• 给空间（让队伍执行）
• 做复盘（持续精进）
模块五 | 为何事务安排了，但结果总是打折
1.真实情境
• 事务已经布置，但执行成效不稳定
• 事情推进进程中持续返工
• 同样的问题反复出现
2.要害认知
• 差事没有说清楚
• 中间缺少跟进
• 没有形成结果查验
3.实用办法（直接可落地）一套“事务落地三步法”
• 说清标的（做到什么程度）
• 跟进进程（要害节点查验）
• 确认结果（是否达成）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|魏亮老师
适合谁听
海外业务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。