课程背景
随着全球化和现代公司国际国内两个市场的开拓,对员工队伍管控本领和职业素养改进提出崭新要求,美国学者的调查表明:绝大多数人在事务中仅发挥了10—30%左右的本领。倘若受到充分的职业素质培训,就能发挥其本领的50~80%,职业素质就是一种事务状态的准则化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专精地完成到佳,准确担当好自己的事务定位。明白“可为和不可为”
该课程架构能够系统指导素养拉升的具体办法和可操作性招数,使参训者深刻领会各素养的内涵,并掌握素养修炼的办法,真正做到知而力行。从公司内训的角度开展课程结构安排,各组成部分中穿插学识亮点、实例拆解、模型展示、定位担当、情景演示等等培训抓手,结构清晰、气氛活跃、交流有效,是一堂卓有成效的实用管控培训类课程。
课程收益
在思路上,拉升员工的职业化意识和从业态度
在内涵上,完善员工的职业化素养和从业操守
在行为上,规范员工的职业化礼仪和从业行为
在本领上,增强员工的职业化进程和从业招数
在情绪上,平衡员工的职业化期望和从业情绪
在压力上,调整员工的职业化压力和从业能量
在绩效上,拉动员工的职业化成长和从业绩效
课程大纲
序言:以良好的职业素养为成长铺路
第 一讲 定位-明晰自己的定位定位,找准方向去事务
员工在公司中的自我定位认知
定位1:你是公司品牌的样貌代言人,公司的样貌在你身上能得到最 大化展示
定位2:你的行为是公司信念代言人,你的行为不是个人行为,而是公司行为
定位3:你是公司货品和服务的代言人,为买方创造价值是你,更是公司行为
定位4:你是公司的一名员工,请你先共识,再发挥你的个性
定位5:你是公司一名员工,请用你的结晶和价值和公司开展交换
次讲 职业生涯演进需要他人的提携
实例导入:他为何没有成功?
交流:受人欢迎的职场人士的表现
1、职业素养对职业生涯演进的影响
2、职业素养的内涵和分解
3,认识您自己
4、职业理想和行为差距
5、拉升职业素养的标的架构
6、和公司共成长的职业生涯规划
三讲 改变心态成为受人欢迎的职业人
1、改变不良的思索力构筑“正思路”
2、改变不良的注意力构筑“正见”
3、改变不良的表述力构筑“正语”
4、改变不良的行动力构筑“正精进”
5、改变不良的信念构筑“正念”
实例拆解:痛彻心扉的职场教训
四讲 练就积极的职业心态
1、对事务心存敬畏之心
2、借助平台用心做事
实例拆解:认真做事VS用心做事
3,职场“臭味”的症结
4、四种常见的情绪阻碍演进(焦虑、抑郁、恐惧、易怒)
5,调节情绪困扰三步法
第 一步:觉察自己的情绪
第二步:弄懂不良情绪的形成原因
第三步:缓和和转换情绪
6、激情地事务原动力
7、老板心态携手共赢
8、迅速适应环境接受合理化
实例拆解:理想化和合理化
9、停止抱怨积极改进
实例拆解:从基层到大区总裁
五讲、价值-怎样达成自我价值:不计较的人生才有价值
1、你先有价值
2,贡献付出价值
3、才有机会达成价值
4、值钱比挣钱更要害
5、越阳光通透越有价值
6、将你的眼泪和脾气寄存在职场之外
7,不做环境的污染者
8、幸福感=效用/欲望
实例:阿甘——朝人生目的奔跑
9、.练就真正的责任感
10、主动承担责任是为自己负责
11、拉升挫折承受力
12、挫折并不可怕
13、战胜挫折的行动
14,大杯心态
15、感恩心态
1)感恩是一种哲学,就一线经验说,也是一种智慧
2)学会感恩,才能具备积极的、乐观的心态
3)感恩公司
4)感恩给你机会的人
5) 感恩曾支持你的人
感恩让你成长的人
感恩一路上陪伴你的人
8)改变自己,换个角度看,成就他人
9)马斯洛诉求层次论
第六讲:行为-你是职场人,在实际应用里,你的职业行为规范
维护公司样貌,遵守相关制度,完成岗位职责
1、你是公司的样貌代言人
2、个性服从组织,先适应后创造,运行层面,遵守制度是天职
3、要想当领导,先学会服从领导
4,完成岗位职责,达成要求的绩效
5,信守承诺,遵守时间,利用时间,高效事务
1)今日事,今日毕
2)言必行,落地时,往细里说,行必果
3)时间四象限的区分利用
4)高效人士的职业习惯分享
6、标的导向,以终为始
1)成功的八大秘诀之一:标的清晰
2)成功的八大秘诀之二:意愿强烈
3)标的管控的SMART要则+PDCA+5W2H
7、坦诚交流
第七讲 树立队伍精神
1、科学有效的队伍管控
2、队伍创造管控奇迹
3、和队伍—起成长
第八讲 样貌走在本领之前
1.职场商务礼仪
2.商务礼仪要则
3.商务礼仪样貌
4.商务办公礼仪
老师简介
Introduction to lecturers
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新入职员工和新晋职员工、普通中层、基层员工。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
