课程背景
礼仪走在本领之前，《商务礼仪》是成功步入商界的通行证。
在经济全球化的来由下，公司和各组织机构之间的商务交往日趋紧密，就一线经验说，商务活动变得越来越频繁。在医药业界我们所接触的医生，往细里说，主任，院长都是高学历高素质人群，礼仪到位很是要害。一个人的修养体现在言谈举止和交谈中。那么弄懂商务礼仪的基本规则，研习商务礼仪的基本规范，掌握商务礼仪的操作实务，能够支援公司遵循商务交往的国际惯例,更为顺畅有效地和国内外买方交流并能拉升公司品牌样貌。
中华民族5000年的礼仪之邦，无论是个体还是公司，都需要掌握商务礼仪，政务礼仪和社交礼仪。拉升全民素养是我们中华儿女的职责。课程是胡晓老师2004年跟随人民大学金正昆教授研习，并将礼仪贯穿于生活和事务，在和医院，药店以及经销商打交道的进程中根据不同情境做出调整，并有效的支援到职业的演进。课程借助情景上手模式，从陌生买方拜访到最终方案展示的实例上手点评。让参训者经历情境上手、发现差距、弄懂改进方向、掌握抓手办法、将大大拉升参训者的共情本领，交流本领，拉升销售交流招数和谈判成交招数，买方开发和管控
课程收益
1、弄懂中西方礼仪的区别
2、学会在拜访医生，院长和公司经销商商交往中样貌礼仪
3、掌握和买方的商务交往中的礼仪
4、掌握商务宴请礼仪和会议礼仪
课程大纲
第 一讲 商务礼仪概述
1、礼仪概述
2，中华礼仪的渊源
3、西方礼仪的渊源
4、商务礼仪的含义和基本要则商务礼仪的含义
5、“吾日三省吾身”——自我反思和收束
次讲、医疗业界商务礼仪之样貌礼仪
1、医药业界职业仪容规范和要求
2、个人样貌和色彩魅力
3、礼仪结合业界和买方身份的调节
4、医药业界佩饰礼规和禁忌
5、肢体动作的礼仪
三讲、医疗业界商务交往礼仪
1、见面礼的种类和规范细节
2、规划一个让人忘不了的自我引见
3、怎样在商务场所中作一位合格的引见人
4、握手礼的规范和禁忌
5、怎样规范地采用名片
6、乘车礼规
7、商务拜访和交谈礼仪
8、送礼的规范化和个性化
四讲、医疗业界商务办公礼仪
1、办公区设施采用礼规
2、专精规范的电话样貌----让电话成为公司和个人的第二样貌
3、怎样专精的拨打和接听电话
4、办公室礼仪禁忌
五讲、医疗业界商务宴请礼仪
1、怎样规范地发出或者接受邀请
2、宴请时的样貌准备和要求
3、怎样做一个有修养的用餐者
1）中式宴请礼仪
1.中式宴请点餐和配酒讲究
2.中式宴请的就餐礼仪
3.中式宴请中餐具的采用
4、中式宴请中怎样将买方陪酒陪好，自己不倒的招数
2）、西式宴请礼仪
1、西餐礼仪的基本学识
2、西式宴请中餐具的采用
3、西餐中的配酒和饮酒礼仪
4、自助餐礼仪
第六讲 医疗业界商务会议礼仪
1、学术会议礼仪
2、大型论坛会议礼仪
3，大型会议的组织
4、小型会议礼仪
5，商务谈判礼仪
6、谈判场所的选项和布置
7、商务谈判的座次安排
8、庄重出席谈判人员的言谈举止礼仪
9、招商会礼仪
10，经销商大会的礼仪
第七讲 医疗业界商务仪式礼仪
1、签字仪式
2、做好签字仪式的准备
3，布置签字厅
4、签字厅的座次安排
5、签字仪式的流程
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
公司高管、市场营销人员、医药代表、办公室职员课程时长：1天 6小时/天。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。