做好部门2026年复盘和2027年度计划

开场交流：回顾2026年，谈谈您在部门经营标的达成方面有哪些困惑

一、复盘是部门经营管控的有效手段

1.

复盘对队伍管控的要害价值

• 复盘起到“承前启后”的重大作用

• 复盘是拉升队伍绩效和精进事务流程的要害环节

2. 怎样做好部门年度复盘

交流问答：部门管人者在年度复盘时常见的一些问题和化解打法

• 年度复盘的“三要”和“三不要”

• 部门年度复盘中应注意的核心要害

• 明晰复盘标的

• 构筑交流制度

• 系统资料拆解

• 明晰改进打法

• 拟定行动规划

• 实际实例拆解

• 围绕KPI中的要害考核指标做差距拆解

抓手分享：《差距拆解实用模型》

• 根因拆解-穿透资料找本质

抓手研习：5WHY根因拆解法

• 怎样防止“归因于外“

• 怎样关注可变因素

• 常见的几种复盘办法和抓手

• 重点项目的复盘拆解

交流研讨：这个项目，倘若重新做一遍，我们将怎样去做

• 部门复盘报告应包括哪些要害内容

（抓手二选一）

抓手上手一：用“GRAI四步法”拟定/精进2026年的部门复盘

抓手上手二：用“KISS法”拟定/精进2026年的部门复盘

3. 怎样做好部门负责人复盘以及自评架构

• 负责人个人复盘自评架构是“队伍经营指标执行仪表盘”

• 评分维度和准则

• 具体打分操作办法

• 自评后的行动指南--打分不是终点

课后上手：完成部门负责人复盘自评表打分以及其中三点的改进措施

二、怎样在复盘基础上做好下一年度的部门规划

1. 市场/买方洞察促成下一年的部门业务规划和规划

• 业务部门怎样做好市场洞察

• 关注业界演进趋势和政策变化

• “以买方为中心”做好买方洞察

• 从八个维度做好竞争对手拆解

• 结合自身优劣势和外部机会隐患做出下一年的演进打法

抓手研习：怎样围绕货品/解题打法拟定SO、WO、ST、WT下一年度的演进打法

• 中后台部门怎样做好买方洞察

• 买方服务的“内外兼修”

• “走出去”和“请进来”

实例分享一：华 为的产研部门怎样做到精准地将控买方诉求

实例分享二：某科技上市公司的财务部“精进流程，拉升效率”是怎样触发的

2.合理地设置下一年度的KPI指标

• 向上对齐，换个角度看，做好上级部门指标的承接

交流问答：在上级领导指标交流时，怎样做好“合理拆解+勇挑重担”

• 做好向上交流的“七心大法”

• 横向拉动，做好部门之间的分工协同

实例拆解：年度经营指标拆分到部门KPI

• 构筑和完善以买方/项目为“抓手”的指标协同

实例分享：怎样保障跨部门会议的高效性

3. 指标分解和规划拟定

• 要害指标到阶段标的的拆解

• 要害指标达成规划和支撑要害措施

• 阶段性标的分解落地差事的五个核心要害点

• 找到差事达成的路径和办法

抓手研习：掌握项目的要害差事节点拆解图

• 拟定差事完成规划书/表

4. 下一年度指标达成的隐患管将控度

办法分享：构筑年度指标达成中隐患防控的四个打法

实例分享：某科技上市公司的部门年度规划报告（模板）

三、分组上手，梳理下一年度部门规划（模板以及简要）

四、课程小结

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博闻智咨询|王致远老师