软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 :公司全员 可定制大纲

向沟通要结果——基于金字塔原理的结构性思维训练

在生活和事务中,我们时常会遇到这样的情境:…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
刘翔
课程编号
PX-T24979
向沟通要结果——基于金字塔原理的结构性思维训练
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课程背景

在生活和事务中,我们时常会遇到这样的情境:

想将一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?

跟人辩论,往细里说,明明知道对方强词夺理,执行层面,可我就是说不过他,怎么破?

方案呈现,买方只给10分钟,让我将重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?

跟老板呈报事务,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点为何?好难堪!

要写一封邮件给买方交流项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,往细里说,我想静静?

……

大多时候,落地时,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是由于我的口才不好,文笔不棒。

其实,表述背后的思索才是要害。

怎样在第 一时间把握破解难题的要害?

怎样在短时间内让他人清晰领会你的意图?

怎样在书面表述时不再堆砌文字、不再混乱?

怎样在纷繁复杂的资讯中,抽丝剥茧,理清思路,重点突出,就一线经验说,从实践看,结论先行?

结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,就一线经验说,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,能够用于和他人交流、写作、思索表述和破解难题等等方面

,全员普及能够统一思路和语言准则,从而拉升整个组织的思索质量和速度。

本课运用体验式教学法,结合实例研习、实际上手,研习结构性思路的办法,支援你想清楚,说明白。让思索更清晰,表述更有力,拿到更好的交流结果!

课程收益

1、掌握结构性思索的4个要点,并运用到事务和生活中;

2、掌握结构性思索的纵向结构和横向结构,让你的思索和表述有理有据;

3、掌握交流和呈报时阐述来由的叙事结构,让表述不枯燥、勾住人;

4、有本领让自己的文字表述、口头表述做到结构严密,清晰有力、拿到结果;

课程大纲

第 一讲:领会——构筑结构性思路

本章节破解的问题:

1、

呈报事务和撰写材料时,怎样做到思路清晰,看法明晰?

2、

听领导报告或者阅读材料、文件时,怎样准确领会和接收资讯?

一、结构性思路的四个特点

特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)

1)时间紧

2)内容多

3)他需要

——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式

实例:

会议时间预定、坚持实事求是的思想路线,人民日报新闻、麦肯锡电梯演说、公司拆迁施工安全管控报告

操练:

年终事务收束报告、标题句就是主题句

特点二:证——上下对应

1)根据结构图找出结论和论点对应的关系

2)根据结构图找出论点和事实对应的关系

实例:

困扰现代人的世纪之问,打灯笼有何用?

特点三:类——分类清楚

1)问题拆解的科学准则:分类碰头

2)分类碰头的核心要则:看情况、不一定

3)分类的准则:相互独立、完全穷尽

实例:

小学生数学题、加班的拆解、90后员工该买房了

抓手:

分类抓手MESE

特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)

1)时间

2)结构

3)意义顺序

——职场里按照职级排序

实例:

公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图

操练:

画出公司组织架构图并排序、找出不符合结构性思路的错误之处

单元上手:

用结构性思路四大特点搭建2023年事务收束或者2024年事务规划的轮廓

二、结构性思路接收资讯的四个步骤

1. 识别——识别资讯中的事实和看法

2. 对应——找到事实和看法的对应关系

3. 结构——画出结构性思路基本图

4. 表述——概括主题句并凝练成一句话的表述

实例:

蓝猫淘气三千问视频实例、乔布斯演说实例、《进击的巨人》视频实例

操练:

金字塔文字操练、一句话写出你接收的资讯

次讲:重构——纵向的回答/概括式结构

本章节破解的问题:

1、

我的方案和课题、建议,怎么说服别人,落地时,让领导和相关方认可接受?

2、

我的收束报告、课题方案,怎样将别人关心的核心利益点呈现出来?

一,自上而下的疑问回答式

1. 设定情境

2. 明晰主题

3. 设想问题

4. 回答问题

实例:

大陆女童香港街头便溺、奇葩说实例

操练:

地震灾害造成巨大破坏、货品满足买方诉求操练

抓手:

货品方案呈现时的结构搭建表

二、自下而上的概括收束式

运用情境:

做了很多事务不过不知道怎样呈现结果

1. 呈报时展现结论的两个要则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐

实例:

职场卷王的年会报告PPT,西安市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例

操练:

概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益、地震救援

三讲:重构——横向的演绎和归纳推演结构

本章节破解的问题:

1.

思索和表述、写呈报、拆解问题时的推演怎样充分严谨,没有漏洞?

一、演绎论证结构——准则式、常见式

实例:

嫁给我吧、诺 基 亚手机&欧莱雅广告

操练:

海尔张瑞敏讲话稿、《为人民服务》节选

二,归纳论证结构——科学归纳、不完全归纳

实例:

招商银行广告、游泳运动员天赋来源

三、归纳和演绎的转换

操练:

数字游戏、营业厅礼貌接递物品行为规范

上手:

关于治理民意河水质污染问题的报告书(演绎式、归纳式)

四讲:呈现——序言的讲故事结构

本章节破解的问题:口头呈报、临场发言怎样做到推演清晰,风范笃定,有说服力。

一、讲个好故事的五个要害要素

1. 交代来由

2. 制造冲突

3. 重重障碍

4. 创造悬念

5. 英雄回归

实例:

电影《功夫熊猫》的实例拆解

二、序言结构的基本要素

1. S:来由

2. C:冲突

3. Q:疑问

4. A:回答

实例:

人群结构中的老龄化问题

三、四种常见的序言模式

1. 准则式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

上手:

货品市场投放拆解和研发规划

2.

四、有效表述——结构化思路训练

1.常见演说四大类型

1)

告知型演说

2)

说服型演说

3)

娱乐型演说

4)

激励型演说

2. 卓越演说者的“五角太极”本领模型

实例拆解:

《赢在中国》“销售演说”打法的力量

碰头/抓手:

说服演说的3W1H表述结构

操练:说服某药店连锁品牌采购副总购买我们货品的演说

3. 结构化表述的看法结构——PREP结构

实例:

《超级演说家》顶 级表述高手的看法结构

操练: 日常会议发言的 PREP看法表述结构

五、主线结构——黄金圈、时间线,空间线

1. 黄金圈结构:Why-How-What

2. 时间线结构:过去-现在-未来

3. 空间线结构:A地-B地-C地

实例:

《官渡之战》领 导 者怎样用时间线演说激励队伍以少胜多

实战上手:

结构化表述强化训练——即兴发言操练

课程收束、未来展望

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘翔老师

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