课程背景
年终事务呈报，最怕没有要点、杂乱无章的口头表述和乱作一团的文字呈现，换个角度看，这些往往都缺乏有效的说服力、甚至降低自身的事务效率和结果的表述，进而让上级失去对员工年度事务的兴趣和信心。究其原因是他们在传递资讯时没有构筑一个有效的推演结构和充分的呈现表述办法。
而结构化事务呈报的主旨在于，让思索进程更为清晰，轮廓结构更推演，表述呈现更准确。当我们作为职场的一员，面临着年终的事务呈报和呈现时，怎样紧紧地围绕本年度事务的核心，从多个维度、多个层次周全地开展思索和拆解，并能够重点突出、条理分明、有理有据地开展表述，这就是成为我们的独特而核心的本领之一，也是年终出彩的核心所在。
本课将借助交流训练类课程，借助训练能够让看起来无形的思索进程变得有准则、有办法、有抓手，最终达成清晰思索和准确表述。
课程大纲
一、炼就事务呈报的结构化思路
结构为万物之本，无论任何事物，都有其结构。就像职场中的员工一样，天天在事务，但让其呈报事务时却难于上青天，就是由于不清楚思路结构的力量，而推演化的思路炼就，却能有效的整理思路并传达有力的内容，使事务呈报明晰清晰。
1. 结构化轮廓
• 呈报开篇，结论先行
• 听众视角
• 结果=预期的结果？
• 呈报进程，推演严谨
• 上下对应
• 分类清晰
• 推演闭环
• 呈报收尾，说明态度
• 呈报者的态度（建议、意见）为何
• 用提问取代点评
实例拆解：向高总请示呈报事务安排
二、事务呈报中的轮廓和结构规划
1. 事务呈报的结构和推演呈现
• 结构化事务呈报的“三点一向”
• 三点之一：自上而下，以终为始
• 三点之二：层层展开、资料比较
• 三点之三：获取认同、拿到资源
• 一向：以达成事务标的和结果为导向
1. 事务呈报PPT制作五步法
1. 明晰标的和主题
2. 规划轮廓和结构
3. 资料呈现和展示（资料透视表制作）
4. 亮点/难点拆解和收束
5. 次年方向和规划
1. 事务呈报PPT精进五步法
1. 画脑图
2. 定风格
3. 定模版
4. 图标呈现
5. 添加成效
实地带练：PPT制作和精修
三、事务呈报中的有效表述和交流
具备了推演化的思路轮廓，那么就要使之落地、实践，最主要的就是运用于日常的事务交流之中，而练出样貌化的表述方式就是不可或者缺的环节。
1. 交流和表述
• 预判听众诉求-4W1H拆解
• 依次展开询问-有效对话办法
• 形成有效的表述轮廓
• PREP法-看法+依据+实例资料+重申看法
• STAR法-交代来由+阐述差事+采取行动+预期结果
• 事务呈报公式法-1，针对已完成项目：事项+结论+资料+措施+行动规划
• 事务呈报公式法-2，针对未完成项目：事项+进展+资料+困难+后续方案
实践操练：请完成事务呈报展示
1. 结构化呈现招数
• 开常调动氛围
• 核心主题呈现
• 解释相关内容和看法
• 阶段小结+定位
• 收束提炼核心
• 表述轮廓和话述：
• 331结构法-30秒说结论+3分钟描述问题+10分钟解题打法和行动规划
• 常规话述轮廓：1.将描述换为“双数轮廓”；2.将普通的话语换为“锚点词汇”；3.增加“职场专精用词”；4.采用“组合表述”
• 提供话述附件：资料词汇+锚点词汇+专精词汇+组合词汇
实践操练：请将口语化表述更改为职场商务呈报表述
事务呈报
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博闻智咨询|高宇星老师
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