课程背景
在生活和事务中,我们时常会遇到这样的情境:
想将一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?
跟人辩论,运行层面,明明知道对方强词夺理,实操中,可我就是说不过他,怎么破?
方案呈现,买方只给10分钟,让我将重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?
跟老板呈报事务,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点为何?好难堪!
要写一封邮件给买方交流项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,从实践看,我想静静?
……
大多时候,就一线经验说,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是由于我的口才不好,文笔不棒。
其实,表述背后的思索才是要害。
怎样在第 一时间把握破解难题的要害?
怎样在短时间内让他人清晰领会你的意图?
怎样在书面表述时不再堆砌文字、不再混乱?
怎样在纷繁复杂的资讯中,抽丝剥茧,理清思路,重点突出,落地时,具体来看,结论先行?
结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,在实际应用里,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,能够用于和他人交流、写作、思索问题等等方面,全员普及能够统一思路和语言准则,从而拉升整个组织的思索质量和速度。本课运用体验式教学法,结合实例研习、实际上手,研习结构性思路的办法,支援你想清楚,说明白。让思索更清晰,表述更有力,拿到更好的交流结果!
课程收益
1、掌握结构性思索的4个要点,并运用到事务和生活中;
2、掌握结构性思索的纵向结构和横向结构,让你的思索和表述有理有据;
3、掌握交流和呈报时阐述来由的叙事结构,让表述不枯燥、勾住人;
4、有本领让自己的文字表述、口头表述做到结构严密,清晰有力、拿到结果;
课程大纲
第 一讲:构筑结构性思路
一、结构性思路的四个特点
特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)
1)时间紧
2)内容多
3)他需要
——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式
实例:
会议时间预定、坚持实事求是的思想路线,人民日报新闻、麦肯锡电梯演说、公司拆迁施工安全管控报告
操练:
年终事务收束报告、标题句就是主题句
特点二:证——上下对应
1)根据结构图找出结论和论点对应的关系
2)根据结构图找出论点和事实对应的关系
实例:
困扰现代人的世纪之问,打灯笼有何用?
特点三:类——分类清楚
1)问题拆解的科学准则:分类碰头
2)分类碰头的核心要则:看情况、不一定
3)分类的准则:相互独立、完全穷尽
实例:
小学生数学题、加班的拆解、90后员工该买房了
抓手:
分类抓手MESE
特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)
1)时间
2)结构
3)意义顺序
——职场里按照职级排序
实例:
公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图
操练:
画出公司组织架构图并排序、找出不符合结构性思路的错误之处
单元上手:
用结构性思路四大特点搭建2023年事务收束或者2024年事务规划的轮廓
二、结构性思路接收资讯的四个步骤
1. 识别——识别资讯中的事实和看法
2. 对应——找到事实和看法的对应关系
3. 结构——画出结构性思路基本图
4. 表述——概括主题句并凝练成一句话的表述
实例:
蓝猫淘气三千问视频实例、乔布斯演说实例、《进击的巨人》视频实例
操练:
金字塔文字操练、一句话写出你接收的资讯
次讲:纵向的回答/概括式结构
一,自上而下的疑问回答式
1. 设定情境
2. 明晰主题
3. 设想问题
4. 回答问题
实例:
大陆女童香港街头便溺、奇葩说实例
操练:
地震灾害造成巨大破坏、货品满足买方诉求操练
抓手:
货品方案呈现时的结构搭建表
二、自下而上的概括收束式
运用情境:
做了很多事务不过不知道怎样呈现结果
1. 呈报时展现结论的两个要则
1)标题句就是结论句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐
实例:
职场卷王的年会报告PPT、西安市场份额的描述,摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例
操练:
概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益、地震救援
三讲:横向的演绎和归纳推演结构
一、演绎论证结构——准则式、常见式
实例:
嫁给我吧、诺 基 亚手机&欧莱雅广告
操练:
海尔张瑞敏讲话稿、《为人民服务》节选
二,归纳论证结构——科学归纳、不完全归纳
实例:
招商银行广告、游泳运动员天赋来源
三、归纳和演绎的转换
操练:
数字游戏、营业厅礼貌接递物品行为规范
上手:
关于治理民意河水质污染问题的报告书(演绎式、归纳式)
四讲:序言的讲故事结构
一、讲个好故事的五个要害要素
1. 交代来由
2. 制造冲突
3. 重重障碍
4. 创造悬念
5. 英雄回归
实例:
电影《功夫熊猫》的实例拆解
二、序言结构的基本要素
1. S:来由
2. C:冲突
3. Q:疑问
4. A:回答
实例:
人群结构中的老龄化问题
三、四种常见的序言模式
1. 准则式
2. 开门见山式
3. 突出忧虑式
4. 突出信心式
上手:
货品市场投放拆解和研发规划
结晶验收/实战上手:实战检阅+作品打磨
1. 打磨参训者近期在事务中的表述/书写的具体差事
1)重现近期事务中表述/书写的结晶
2)重构和精进表述结晶
2. 参训者互评和培训师专精点评
3. 拟定行动规划
课程收束、未来展望
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
:公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
