课程背景
在生活和事务中,我们时常会遇到这样的情境:
想将一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?
跟人辩论,在实际应用里,明明知道对方强词夺理,运行层面,可我就是说不过他,怎么破?
方案呈现,买方只给10分钟,让我将重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?
跟老板呈报事务,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点为何?好难堪!
要写一封邮件给买方交流项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,就一线经验说,我想静静?
……
大多时候,就一线经验说,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是由于我的口才不好,文笔不棒。
其实,表述背后的思索才是要害。
能够在和他人交流进程中迅速捕捉到重点,能够清晰地思索并且准确表述自己的意图,并且借助有效的呈报展现自己的事务结晶,为组织降本增效,是所有职场人士必修的一课!
怎样在第 一时间把握破解难题的要害?
怎样在短时间内让他人清晰领会你的意图?
怎样在书面表述时不再堆砌文字、不再混乱?
怎样在纷繁复杂的资讯中,抽丝剥茧,理清思路,运行层面,重点突出,在实际应用里,结论先行?
结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,实操中,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,能够用于和他人交流、写作、思索问题等等方面,全员普及能够统一思路和语言准则,从而拉升整个组织的思索质量和速度。
本课运用体验式教学法,
借助:领会力、重构力、表述力、推演力、规划力的“五力模型”,将思索和表述的要义掰开揉碎,周全拆解,
结合实例研习、实际上手,研习结构性思路的办法,支援你想清楚,说明白。让思索更清晰,表述更有力!
课程收益
1、掌握结构性思索的4个要点,并运用到事务和生活中,破解实际问题;
2、掌握结构性思索的纵向结构和横向结构,让你的思索和表述有理有据;
3、有本领让自己的文字表述、口头表述做到结构严密,清晰有力、拿到结果。
4、学会高效分类的MECE要则,在做问题拆解的时候能够高效、清晰完成;
5、掌握常见的有效的结构化表述轮廓,让自己的临场发言不再混乱,大受欢迎。
6、学会怎样制作精美好用的PPT,助力自己的呈报呈现,让资料会说话。
课程模型看板:
课程大纲
导入:呈报事务就是一次向上管控
本章节破解的问题:在向上事务呈报的时候,搞不清楚领导或者老板到底想听什么,员工或者部属的认知跟上级对不上。
一,上级是怎么想问题的
1. 老板和员工的思索差异
1)上级思索由内往外
2)下级思索由外往内
抓手:
五环模型
2. 呈报事务就是展现自身价值
1)效益
2)效率
3)成本
4)隐患
抓手:
靶心模型
第 一讲:领会力——构筑结构性思路
本章节破解的问题:
1、
呈报事务和撰写材料时,怎样做到思路清晰,看法明晰?
2、
听领导报告或者阅读材料、文件时,怎样准确领会和接收资讯?
一、结构性思路的四个特点
特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)
1)时间紧
2)内容多
3)他需要
——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式
实例:
会议时间预定、坚持实事求是的思想路线,人民日报新闻、麦肯锡电梯演说、公司拆迁施工安全管控报告
操练:
年终事务收束报告、标题句就是主题句
特点二:证——上下对应
1)根据结构图找出结论和论点对应的关系
2)根据结构图找出论点和事实对应的关系
实例:
困扰现代人的世纪之问,打灯笼有何用?
特点三:类——分类清楚
1)问题拆解的科学准则:分类碰头
2)分类碰头的核心要则:看情况、不一定
3)分类的准则:相互独立、完全穷尽
实例:
加班的拆解、90后员工该买房了
抓手:
分类抓手MESE
特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)
1)时间
2)结构
3)意义顺序
——职场里按照职级排序
实例:
公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图
操练:
找出不符合结构性思路的错误之处
综合上手:大家一起来拯救:事务会议中的呈报,怎样从混乱到有序
二、结构性思路接收资讯的四个步骤
1. 识别——识别资讯中的事实和看法
2. 对应——找到事实和看法的对应关系
3. 结构——画出结构性思路基本图
4. 表述——概括主题句并凝练成一句话的表述
实例:
蓝猫淘气三千问视频实例
操练:
金字塔文字操练、一句话写出你接收的资讯
次讲:重构力——纵向的回答/概括式结构
本章节破解的问题:
1、
我的方案和课题、建议,怎么说服别人,就一线经验说,让领导和相关方认可接受?
2、
我的收束报告、课题方案,怎样将别人关心的核心利益点呈现出来?
一,自上而下的疑问回答式
1. 设定情境
2. 明晰主题
3. 设想问题
4. 回答问题
实例:
大陆女童香港街头便溺争议实例、地震灾害造成巨大破坏、
操练:我们服务/货品/方案满足买方诉求的操练(分小组结合事务情境上手呈报)
抓手:
货品方案呈现时的结构搭建表
二、自下而上的概括收束式
运用情境:
做了很多事务不过不知道怎样呈现结果
1. 呈报时展现结论的两个要则
1)标题句就是结论句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐
实例:
职场卷王的年会报告PPT,西安市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例
操练:概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益、地震救援
三讲:推演力——横向的演绎和归纳推演结构
本章节破解的问题:
1.
思索和表述、写呈报、拆解问题时的推演怎样充分严谨,没有漏洞?
2.
一、演绎论证结构——准则式、常见式
实例:
嫁给我吧、诺 基 亚手机&欧莱雅广告
操练:
《为人民服务》节选
二,归纳论证结构——科学归纳、不完全归纳
实例:
招商银行广告、游泳运动员天赋来源
三、归纳和演绎的转换
操练:
数字游戏、营业厅礼貌接递物品行为规范
上手:
关于治理民意河水质污染问题的报告书(演绎式、归纳式)
上手:事务中问题拆解呈报的演绎和归纳式
四讲:表述力——演说的推演思路
本章节破解的问题:口头呈报、临场发言怎样做到推演清晰,风范笃定,有说服力。
一、
有效表述——结构化思路训练
1.常见演说四大类型
1)
告知型演说
2)
说服型演说
3)
娱乐型演说
4)
激励型演说
2. 卓越演说者的“五角太极”本领模型
实例拆解:
《赢在中国》“销售演说”打法的力量
碰头/抓手:
说服演说的3W1H表述结构
操练:说服买方跟我们携手(上级或者跨部门同事接受我的方案)的演说实战
3. 结构化表述的看法结构——PREP结构
实例:
《超级演说家》顶 级表述高手的看法结构
操练: 日常会议发言的 PREP看法表述结构
二、主线结构——黄金圈、时间线,空间线
1. 黄金圈结构:Why-How-What
2. 时间线结构:过去-现在-未来
3. 空间线结构:A地-B地-C地
实例:
《官渡之战》领 导 者怎样用时间线演说激励队伍以少胜多
实战上手:结构化表述强化训练——即兴发言操练
三、呈报演说的情境化结构
1.呈报表述的黄金结构——OREO轮廓
1)O看法
2)R原因
3)E举例
4)O看法强调/升华
2. 呈报的情境化结构——STAR轮廓
1)S来由
2)T差事
3)A行动
4)R结果
3. 现况-原因-解题打法轮廓
五讲:规划力——呈报PPT制作的核心招数
本章节破解的问题:呈报PPT做的不够美观,没有说服力,从实践看,呈现不清楚。
1. PPT呈现中的字体要求
1) 字体能统一(例:微软雅黑,黑体)
2) 字号有层次(如:标题 36-48/内容 14-20)
2. PPT呈现中的分论点排版
1) 大纲符合金字塔原理(结构性思路)
2) 大纲善用 SmartArt 抓手
3. PPT呈现中的资料和可视化图表
1) 图表维度:月,季、年
2) 同比,环比:柱状图/趋势图
3) 占比:饼状图
4) 市场拓展:面积图
4. 善用AI抓手加持PPT美化
1)
文本转视觉:Napkin,PicDoc
2)
资料可视化:仪表盘
3)
让你的资料会说话,具体来看,呈报有业务洞察:飞书多维表格
4)
PPT精美高效制作:AiPPT,扣子、NotebookLM……等等
•
结晶验收/实战上手:实战检阅+作品打磨
•
研习结晶呈报展演
•
课程收束、未来展望(拟定行动规划)
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
:公司高潜员工以及初阶管人者、中层干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
