软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 :主力员工储备干部 可定制大纲

做得好也要讲得好——基于结构思考的高效工作汇报

“事务是呈报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
刘翔
课程编号
PX-T25003
做得好也要讲得好——基于结构思考的高效工作汇报
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课程背景

“事务是呈报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说。

对于现在的职场人士来说,在事务中“做得好”固然要害,但同时“说得好”、能将事务交流到位、呈报到位,同样要害。

在事务中,不是所有的努力都会被看到。倘若不会呈报事务,你的事务在别人眼里就是零!不过,关于事务呈报,职场人士却面临重重困境,来,一起来找一找熟稔的感觉。

情景一:给高管呈报的日程上给了你半个小时,往细里说,你花费了很长时间精心准备。轮到你上场前,具体来看,忽然被告知要压缩到5分钟,换个角度看,你一下子不知道该从哪里说起。下台后发现准备好的重点内容都忘记讲了。

情景二:在全国同仁会议上,你要做一个呈报,换个角度看,台下有几位重量级的老板。你花了70%的时间才讲完前面3页,往细里说,运行层面,在只剩下30%的时间内,运行层面,你飞速地讲完了剩余的内容。会议结束以后,换个角度看,运行层面,一位老板语重心长地对你说:“小张,从实践看,你的presentationskill需要拉升一下啊。”

情景三:你战战兢兢地向公司高层呈报事务,你刚引见了几分钟项目历史,就一线经验说,往细里说,就被一位高管打断:“小陈啊,具体来看,你的故事扯到哪里去了?请你直接讲重点。”你一下子就慌乱得语无伦次,具体来看,磕磕巴巴地结束了呈报。

情景四:向老板们呈报时,落地时,换个角度看,你刚讲了几分钟,从实践看,一位老板就打断你,提了一个问题。你回答完,执行层面,接着讲了没有一分钟,另一个领导又打断你问了个问题。你的呈报就这样一直被打断,被提问。到后面你完全无法招架,呈报得毫无推演性。

你是否也很想弄懂,到底有没有什么办法,实操中,能够让你的事务呈报更有效?学会正确呈报事务,在实际应用里,运行层面,能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和倚重的对象。本课基于经典职场交流拉升抓手和麦肯锡的金字塔原理,结合风靡全球的经典的DISC性格拆解抓手,从思路和呈报表述的技艺层面周全突破。兼顾理性拆解和感性表述。课程结合充实的实战上手,助力你拉升事务呈报,影响老板,获得认可,赢得支持!

课程收益

1、掌握结构思索的4个要点,并运用到事务呈报中;

2、掌握结构性思索的纵向结构,思索清晰严谨,让呈报有理有据;

3、掌握事务呈报、演说表述的3个常用轮廓,支援你清晰呈报,结果高效;

4、数倍拉升整个组织和每一个员工的事务效率!

课程大纲

第 一讲:呈报事务就是一次向上管控

碰头:

那些年,事务呈报中的“痛”?

一、上级是怎么想问题的

1. 老板和员工的思索差异

1)上级思索由内往外

2)下级思索由外往内

抓手:

五环模型

2. 呈报事务就是展现自身价值

1)效益

2)效率

3)成本

4)隐患

抓手:

靶心模型

次讲:结构性思路的四个特点

特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)

1. 时间紧

2. 内容多

3. 他需要

——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式

实例:

会议时间预定的事务呈报、坚持实事求是的思想路线、公司拆迁施工安全管控报告

抓手:

年终事务呈报、标题句就是主题句

特点二:证——上下对应

1. 根据结构图找出结论和论点对应的关系

2. 根据结构图找出论点和事实对应的关系

实例:

困扰现代人的世纪之问

特点三:类——分类清楚

1. 问题拆解的科学准则:分类碰头

2. 分类碰头的核心要则:看情况、不一定

3. 分类的准则:相互独立、完全穷尽

实例:

小学生数学题、加班的拆解、90后员工该买房了

抓手:

分类抓手MESE

特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)

1. 时间

2. 结构

3. 意义顺序

——职场里按照职级排序

实例:

公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图

操练:

找出不符合结构性思路的错误之处

三讲:结构性思路的回答/概括式结构

一、疑问回答式

1. 设定情境

2. 明晰主题

3. 设想问题

4. 回答问题

实例:

大陆女童香港街头便溺

操练:

地震灾害造成巨大破坏

抓手:

呈报事务时的结构搭建表

二、概括收束式

运用情境:

做了很多事务不过不知道怎样呈现结果

1. 呈报时展现结论的两个要则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐

实例:

职场卷王的年会报告PPT、江苏市场份额的描述,摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例

操练:

概括出文章标题、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益、地震救援

抓手:

事务呈报看法梳理表

一、

演说表述和呈报事务常用的轮廓

1.常见演说四大类型

1)

告知型演说

2)

说服型演说

3)

娱乐型演说

4)

激励型演说

1.

2. 卓越演说者的“五角太极”本领模型

实例拆解:

《赢在中国》“销售演说”打法的力量

碰头/抓手:

说服演说的3W1H表述结构

3. 即兴发言和呈报的黄金结构——PREP轮廓

1)P结论

2)R原因

3)E举例

4)R重申结论

4. 呈报的情境化结构——STAR轮廓

1)S来由

2)T差事

3)A行动

4)R结果

5. 现况-原因-解题打法轮廓

课程收束、未来展望

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘翔老师

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:主力员工、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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