课程背景
“事务是呈报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说。
对于现在的职场人士来说,在事务中“做得好”固然要害,但同时“说得好”、能将事务交流到位、呈报到位,同样要害。
在事务中,不是所有的努力都会被看到。倘若不会呈报事务,你的事务在别人眼里就是零!不过,关于事务呈报,职场人士却面临重重困境,来,一起来找一找熟稔的感觉。
情景一:给高管呈报的日程上给了你半个小时,往细里说,你花费了很长时间精心准备。轮到你上场前,具体来看,忽然被告知要压缩到5分钟,换个角度看,你一下子不知道该从哪里说起。下台后发现准备好的重点内容都忘记讲了。
情景二:在全国同仁会议上,你要做一个呈报,换个角度看,台下有几位重量级的老板。你花了70%的时间才讲完前面3页,往细里说,运行层面,在只剩下30%的时间内,运行层面,你飞速地讲完了剩余的内容。会议结束以后,换个角度看,运行层面,一位老板语重心长地对你说:“小张,从实践看,你的presentationskill需要拉升一下啊。”
情景三:你战战兢兢地向公司高层呈报事务,你刚引见了几分钟项目历史,就一线经验说,往细里说,就被一位高管打断:“小陈啊,具体来看,你的故事扯到哪里去了?请你直接讲重点。”你一下子就慌乱得语无伦次,具体来看,磕磕巴巴地结束了呈报。
情景四:向老板们呈报时,落地时,换个角度看,你刚讲了几分钟,从实践看,一位老板就打断你,提了一个问题。你回答完,执行层面,接着讲了没有一分钟,另一个领导又打断你问了个问题。你的呈报就这样一直被打断,被提问。到后面你完全无法招架,呈报得毫无推演性。
你是否也很想弄懂,到底有没有什么办法,实操中,能够让你的事务呈报更有效?学会正确呈报事务,在实际应用里,运行层面,能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和倚重的对象。本课基于经典职场交流拉升抓手和麦肯锡的金字塔原理,结合风靡全球的经典的DISC性格拆解抓手,从思路和呈报表述的技艺层面周全突破。兼顾理性拆解和感性表述。课程结合充实的实战上手,助力你拉升事务呈报,影响老板,获得认可,赢得支持!
课程收益
1、掌握结构思索的4个要点,并运用到事务呈报中;
2、掌握结构性思索的纵向结构,思索清晰严谨,让呈报有理有据;
3、掌握事务呈报、演说表述的3个常用轮廓,支援你清晰呈报,结果高效;
4、数倍拉升整个组织和每一个员工的事务效率!
课程大纲
第 一讲:呈报事务就是一次向上管控
碰头:
那些年,事务呈报中的“痛”?
一、上级是怎么想问题的
1. 老板和员工的思索差异
1)上级思索由内往外
2)下级思索由外往内
抓手:
五环模型
2. 呈报事务就是展现自身价值
1)效益
2)效率
3)成本
4)隐患
抓手:
靶心模型
次讲:结构性思路的四个特点
特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)
1. 时间紧
2. 内容多
3. 他需要
——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式
实例:
会议时间预定的事务呈报、坚持实事求是的思想路线、公司拆迁施工安全管控报告
抓手:
年终事务呈报、标题句就是主题句
特点二:证——上下对应
1. 根据结构图找出结论和论点对应的关系
2. 根据结构图找出论点和事实对应的关系
实例:
困扰现代人的世纪之问
特点三:类——分类清楚
1. 问题拆解的科学准则:分类碰头
2. 分类碰头的核心要则:看情况、不一定
3. 分类的准则:相互独立、完全穷尽
实例:
小学生数学题、加班的拆解、90后员工该买房了
抓手:
分类抓手MESE
特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)
1. 时间
2. 结构
3. 意义顺序
——职场里按照职级排序
实例:
公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图
操练:
找出不符合结构性思路的错误之处
三讲:结构性思路的回答/概括式结构
一、疑问回答式
1. 设定情境
2. 明晰主题
3. 设想问题
4. 回答问题
实例:
大陆女童香港街头便溺
操练:
地震灾害造成巨大破坏
抓手:
呈报事务时的结构搭建表
二、概括收束式
运用情境:
做了很多事务不过不知道怎样呈现结果
1. 呈报时展现结论的两个要则
1)标题句就是结论句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐
实例:
职场卷王的年会报告PPT、江苏市场份额的描述,摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例
操练:
概括出文章标题、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益、地震救援
抓手:
事务呈报看法梳理表
一、
演说表述和呈报事务常用的轮廓
1.常见演说四大类型
1)
告知型演说
2)
说服型演说
3)
娱乐型演说
4)
激励型演说
1.
2. 卓越演说者的“五角太极”本领模型
实例拆解:
《赢在中国》“销售演说”打法的力量
碰头/抓手:
说服演说的3W1H表述结构
3. 即兴发言和呈报的黄金结构——PREP轮廓
1)P结论
2)R原因
3)E举例
4)R重申结论
4. 呈报的情境化结构——STAR轮廓
1)S来由
2)T差事
3)A行动
4)R结果
5. 现况-原因-解题打法轮廓
课程收束、未来展望
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
:主力员工、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
