职场精英职业化修炼

第 一讲：职业化认知和管控

（3小时）

一、队伍组建

1．游戏分组----上天决定我们在一起

2．认知：我和队伍的关系

3．队伍分享：团建收获

头脑风暴：

队伍的基因和出色队伍的秘密

4．

提问：我和公司的关系

5．剖析：出色队伍和普通队伍的区别

队伍风采展示

二、我们即将开启多段式人生

1．个体的百岁人生

2．职业演进多段论

3．机器智能的威胁和机遇

4．中国人口基本盘

三，职业化----商业世界的教养

1．对外----分寸感

2．对内----克制力

3．符合岗位要求

4．做事令人放心

四、用公司家心态经营自己的职业生涯

1．必须能满足市场的要求

2．炼就自己的核心竞争力

3．构筑职场人际关系

五、职业生涯5力模型

1．基础----适应力

2．中间----研习本领、交流力、执行本领

3．顶层----管控终身印象的本领

六、经营你的职场“买方关系”

1. 内部“买方意识”

2. 为买方创造价值

3. 让买方感受愉悦

实例拆解：

无形的“势利眼”

七、向上交流三要三不要

1．要：带方案、分清重、将控频率

2．不要：越级、甩锅、模糊

八、向上管控5核心

1．向上管控的智慧

2．构筑信任

3．事务主动对齐

4．怎样向上呈报：四象限呈报法

5．赢得上级尊重4步曲

九、接受事务----高效领会坚决执行

1．确认事实

2．传递领会

3．标注时间

4．不找借口

十、结构化表述和呈报

1．结论先行

2．分点论证

3．资料支撑

4. 向上呈报流程：来由-进展-卡点-解题打法选项

十一、事务中犯错时，怎样向上呈报

1．说事情影响

2．给补救方案

3．确认经过将控点

4．主动将错误变心得

实例分享：

犯错后怎样向上呈报

十二、怎样即兴发言

1．即兴发言的万 能开头

2．谈感受/谈行动的招数

实战上手：

怎样展开你的即兴发言

十三、怎样表述赢得信任

1．说话有次序

2．说话有资料

3．说话要笃定

视频实例：

说话赢信

十四、怎样表述更有勾住力

1．将资料样貌化

2．善于打比方

3．规划听者情绪

交流上手：

怎样说核心才能让人印象深刻

十五、笃定表述----说服的力量

1．说话有分量----强准备

2．表述有推演

3．表述禁忌

本节结束，队伍PK

次讲：商务礼仪风范管控

（3小时）

一、职业样貌练出4要则

1．笃定

2．真诚

3．亲和

4．专精

实例拆解：

可怕的“三秒钟”印象——首因效应7年影响力

二、礼仪助力印象管控

1．外在印象管控三要素：仪容、仪表、仪态

2．内在印象管控三要素：专精、本领、品质

三、职业样貌练出之仪容管控

职业样貌仪容三要素

职业发型准则和特点

体味管控尽现修养

交流体验：

仪容重在细节

四、职场着装情境和规范

1．商务正装着装情境

2．商务休闲着装情境

3．三一定律

4．配饰搭配要则

实例拆解：

职业样貌对比

五、认识非语言交流的意义——不说话也能让你具备好感的身体语言

1．动作信念

2．指引动作

3．引见动作

4．递物动作

实战上手：

不同情境中的动作礼仪运用

本节结束，队伍PK

六、人际交往五核心

1．时间礼仪----时间观念和职业素养

故事实例分享：

首富的时间颗粒度

2．做个受欢迎的人----平常时刻和要害时刻

3．细微之处见真情

4．要害触点三层级

5．内外兼修

视频实例：

VIP买方迎送准备

七、问候礼仪

1．主动问候礼仪

2．问候中的寒暄三招数

实例分享：

问候中的社会心理学

八、人际交往中的名片管控礼仪

1．微信名片怎样管控

2．名片后的买方关系管控

3．容易脸盲，怎样破？

抓手分享：

微信中的买方管控

九、握手礼仪

1．和尊者握手的注意事项

2．男女握手有别在哪里

3．握手禁忌有哪些

十、引见礼仪

1．主客双方怎样做引见

2．队伍成员先引见谁

3．怎样恰当补光

4．怎样得体追光

实战上手：

补光招数和实战引见

抓手推荐：

AI引见词生成抓手

十一、位次礼仪

1．会议位次礼仪安排4要则

2．奇数、偶数会议位次怎样排位

4．乘车位次礼仪

5．不同会议室的位次安排

6．签约礼仪

情境实战：

政府买方迎送中的位次礼仪细节将控

十二、会议礼仪

1．会议前的准备

2．会议中的聆听和发言礼仪

3．会议后的跟进礼仪

情境导入：

会后跟进四步曲

十三、微信礼仪

1. 虚拟世界中的样貌管控

2．微信交流礼仪

3．微信社交礼仪

4．节日微信怎样发----有心篇

5．回复节日微信----特色篇

十四，礼物礼仪

1．送礼的时机

2．礼物选项4特质

3．送出仪式感

4．怎样送礼更轻松

5．不花钱却意义深远的礼物

抓手推荐：

AI赋能礼物选项

本节结束，队伍PK

三讲：职业三恪习惯管控

（3小时）

三恪习惯和定义

职业道德

职业纪律

职业责任

职业道德----职业行为的“红线意识”

诚信

责任

廉洁

实例：

买方要求提前交付未验收货品

职业纪律----高效执行的“轨道系统”

制度遵守

时间将控

协同纪律

交流：

梳理本岗位要害纪律清单

四、时间将控三法则

1．标的性法则

2．要事优先法则

3．组织规划性法则

五、时间将控四大法宝

1．标的分解法

实例分享：

人生标的分解

2．单点突破法

3．核心竞争力法则

4．自我激励法

六，职业责任----价值创造的“引擎动力”

1．基础责任

2．延伸责任

3．社会价值

实战上手：

主动担责的交流表述

七、思路进阶----在复杂环境里的演化算法

1．练就自己的人际连接本领

2．职场中的苟并且和不苟并且

3．你是谁？定义自己

实例：

不苟并且者红利

八、怎样找到自己喜欢并擅长的事

1．价值驱动模型三齿轮

2．怎样找到自己喜欢并擅长的事：

3．在事务中达成真正价值的办法

4．不喜欢但擅长的事怎样做出价值

九、强执行本领本领5模型

1．强执行本领思路本领----积极主动

2．强执行本领心态本领----100%责任心态

3．强执行本领行动本领----立即行动

视频实例：

赢在迅速执行本领

4．强执行本领交流本领----同频启动

启发实例：

小白兔钓鱼

5．强执行本领标的本领----完成差事=达成结果？

十、职场标的意识

实例分享：

雏鹰千里黄河行的执行本领启示

1．标的规划SMART要则

2．标的拟定三要则

2-1符合自己当下的本领、

2-2拟定自己的标的

2-3标的要从小开始

抓手分享：

GROW模型

本节结束，队伍PK

四讲：职业心态之韧性和协同

（3小时）

一、认知你的思路模式

1．解读角度决定我们的心得和情绪

2．成长型思路

3．防御型思路

二、负面偏差启示

1．为何我们会经常听到、看到负面消息？

2．人类进化论中的负面偏差

3．负面偏差给予我们的启示

三，认知情绪

1．原生情绪

衍生情绪

四，认知情绪状态

1．巅 峰状态

2．低谷状态

3．情绪弹性

4．情绪三定律

实例分享：

情绪水池

抓手运用：

情绪韧性自评表

五，消极的本质

1．从悲观到习得性无助

实例：

三组试验的启示

2．乐观解释风格

3．悲观解释风格

六，逆商四维度CORE

1．C-掌控感

2．O-担当力

3．R-影响度

4．E-持续性

七，看到危机、挫折背后的意义

1．每一次都是一次成长的机会

2．它们会带来动力

3．它们会增加情绪弹性

八，凡墙皆是门

1．问题跟进和本领精进

2．面对逆境的三种状态

九、希望是人类最要害的积极心理资源

1．标的----我要变成这样

2．途径----我能找到办法

3．能动性----我掌控我的未来

十，增加心理韧性----积极心态ABCDE

1．不利经过

2．想法

3．行动后果

4．反驳

5．激发

实例分享

：认知重构

十一、思路模式改变

1．5%的改变

2．最小行动按照钮

体验成功----认知改变

十二、职场协同管控----积极队伍影响力

1．善良是我们的天性

2．别人很要害

3．助人要则

交流：

互助链接

十三、职场协同中的心理诉求

1．被赏识的需要

2．归属连接的共鸣

3．自主权的彰显

4．定位和地位的被尊重

十四、长期心理韧性自我管控

1．三件好事

2．拟定差事清单----拉升事务掌控感

3．找到个人意义感：从“不得不做”到“我想做”

实战分享：

行动拟定

本节结束，队伍PK

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