课程背景
在当今高频次、强竞争的商务环境中,从货品路演、融资推介到队伍述职、携手谈判,精准的价值传递直接影响商业结晶。可是业界研究显示:
90%的商务交流未能达成标的,核心痛点集中于四大维度:
勾住失效:怯场导致肢体僵硬,开场
30秒无法抓住注意力,运行层面,听众走神率高达73%(来源:商务展现力调研资料);
节奏失控:
60%的演说陷入细节泥潭,缺乏故事化表述和交流规划,要害资讯接收率不足40%;
说服薄弱:
72%的方案因推演混乱、资料堆砌被否决,未能针对决策者痛点定制价值链条。
共鸣缺失:答疑环节
47%的参与者自说自话,就一线经验说,无法识别隐性异议,行动转化率低于业界均值。
本课基于
“勾住-节奏-说服-共鸣”四维本领模型,直击公司家、技艺专家、营销负责人等等群体的核心挑战:
怎样
3分钟内构筑第一印象?
怎样将复杂技艺转化为买方听得懂的故事?
怎样让方案从
“可接受”升级为“必执行”? 借助200+个实战技艺拆解,达成从单向输出到双向价值共鸣的商务交流跃迁。
课程收益
● 勾住维度:掌握迅速克服怯场的办法,能规划高勾住力的开场
● 节奏维度:运用故事化表述和交流招数,使表述更具画面感和节奏感
● 说服维度:精准拆解听众诉求,规划有推演、有资料的价值呈现方案
● 共鸣维度:有效带出答疑对话,激发情感共鸣并促成行动决策
课程大纲
首讲:迅速突破
一、演说者的
N宗罪
1. 要点不明
2. 没有收获
3. 条理不清
4. 细节太多
5. 篇幅太长
二,商务展现的本质
1. 从标的策划:成交买单
2. 以听众中心:软硬兼施
2. 以讲者呈现:内外兼修
3. 使价值共鸣:情理兼顾
三、商务展现
4本领
1. 勾住:格外、诙谐、金句
2. 节奏:三段式、讲故事、作类比,巧提问
3. 说服:有推演、有资料、有事实
4. 共鸣:有情感、有激情、有境界
上手:
1分钟mini上手
次讲:构筑勾住
——3分钟引爆注意力
情境:
来,大家认识一下,具体来看,请您讲两句
……
1. 初次见面
2. 迅速链接
3. 准备有限
一、克服怯场、激发兴趣
1. 克服怯场
1)事先预想
2)生理舒缓
3)力转移
2. 激发兴趣
1)名字四窍:拆字,联想、故事、标签
2)激发四小:小故事、小顺承,刷金句、小道具
二、充分准备、气场全开
1. 准备的清单
抓手:
一张清单
|定期回顾
2. 自然的样貌
3. 身眼手步法
1)大、开、大,合
2)三分专注七分关注
3)定点、定区、定黄金
三,要点亮点、不缺金点(共鸣)
1. 要点:表述公式
2. 金点:金句公式
——反复式,对比式、押韵式、改编式
三讲:掌控节奏
——故事化表述和交流牵引
情境:
请
Peter为大家口头引见这个项目……
1. 有一定资讯量
2. 仅能依靠表述
3. 可能随时打断
一、故事化叙述三段式
1. 情节轮廓
1)内容:三段式——冲突-行动-结局
2)篇幅:六要素——5W1H(时间-地点-人物。事情发生的起因-经过-结果)
抓手模版:
我的故事:动机的故事
失败的故事:成功的故事
我有药:转变的故事
小组操练:
说出你的故事
2. 细节描述
1)不能说的讲法
——不含糊,不解释、不谦虚、不着急
2)练出画面感
——描述性的词汇、巧用五感语言,肢体辅助演绎、成语网络词汇
模仿:
报告长官,落地时,不是帽子大了是脑袋小了
~
二、交流牵引三个一
1. 问一下
1)有问题的开篇
2)有问题的中间
3)有问题的结尾
2. 记一下:要害词
3. 送一下:掌声、祝福,福利
三、提炼升华四方面(共鸣)
1. 点到面:个别演进为普遍
2. 表至里,现象揭示了本质
3. 此以及彼:陈词赋予之新意
4. 小到大:命运以及社会使命
阶段操练:
演绎你的公司(队伍)价值观
三讲:价值说服
——推演征服和视觉呈现
情境:
在电脑前,跟买方解说货品(向上级呈报结晶)
1. 准备较充分
2. 参与人复杂
3. 目的性明晰
一、听众画像拆解表
1. 买方画像
——业界/定位/痛点/认知水平
2. 决策定位
——EB(决策者)、TB(技艺评核者)、UB(采用者)、Coach(内线)
二、内容规划
1. 价值主张提炼
从
“功能描述”升级为“业务结晶”
2. 有资料有事实
1)有资料
a货品的出身:货品资料
b业界的纵深:业界对比
c买方的发声:买方资料
2)有事实
a货品的优势:优势对比
b业界的趋势:业界故事
c买方的故事:买方实例
三、视觉说服和语言呈现
1. PPT视觉说服
1)KISS要则
——单页1看法:每页仅传递1个核心资讯
2)图优定律
——资讯图>表格>文字(比例7:2:1)
操练:
货品方案页面临场精进
2. 语言呈现
1)权威的声音
a语气,音高、停顿、音量
b习惯:口头禅、语速,尾音
2)有利的语言
a听众为中心的代词,行为动词和因果短语
b重复金句、防止的词汇、带出式提问
3)买方的语言
a不建议的表述
b买方出发的表述
c术语问题
四,答疑控场双保险(共鸣)
1. 突破表面问题
1)没有领会买方的问题就回答
2)总以为清楚买方问问题的原因
3)表述资讯太多,回答过头
4)没有真正的回答问题
5)忽略了买方是否满意我们回答的问题
2. 预测问题矩阵
1)资讯索取型:追问细节、资料来源
2)隐性异议型:质疑可行性,旁敲侧击
3)挑战权威型:质疑专精性,对比竞品
4)情绪宣泄型:抱怨体验,主观评价
3. 答疑话术四步公式
——聆听→复述→解答→核验
操练:
定位担当对抗问题答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐晨老师
适合谁听
公司中高层领导、一线事务人员、技艺人员、营销人员、公司内部教练、面临事务呈报。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
