课程背景
您的公司是否存在一下问题:
为何员工在面对海量资讯提出解题打法,总是不满意?
为何员工在提交在撰写相关的收束或者报告时,总抓不住重点?
为何在月度、季度、年度呈报时?
为何去申请各种费用资源时,自己感到依据很充分,上级却无情拒绝?
为何在做演示时,上级或者买方总是提出很多意想不到的问题,最终演示失败?
为何在项目竞标或者销售时,为买方做的方案总是得不到买方的认可?
世界上没有不存在问题的组织,运行层面,同样也没有不需要作处决策的管人者。发现问题,拆解问题,做出决策,破解难题,是一个简单而固定的流程。可是,怎样高效而正确的完成流程的每一个环节,理性的思路和决策办法被认为是公司队伍建设中必备的核心指标之一。
课程收益
●
思路层面:想清楚
——拉升结构思路本领,达成全脑思路,做到推演清楚,想得明白;
●
表述层面:说明白
——针对事务交流本领,以受众为中心,重点突出、层次清晰,表述流畅;针对书面表述本领,能够做到结构清晰、抓人眼球、收束呈报
PPT
等等让人惊艳;针对拉升口头演说本领,在商务演说中能重点突出、风格独具,让你的受众听得明白,看得清楚,领会正确;
●
执行层面:做到位
——有效拉升破解难题本领,
运用
MECE要则,拉升结构化拆解问题、破解难题的本领,让问题在条分缕析的结构化力量面前被打回原形,轻松破解。
课程大纲
第
一部分
:
结构化
思路
周全认识
交流:
怎样将
200毫升的水装进100毫升的杯子?
首讲:认识结构化
思路
一、结构化思路的定义
——你具备了多少?
1. 面对事务差事或者难题时,能从多个侧面开展思索
2. 深刻拆解问题出现的原因,系统定制行动方案
3. 能用恰当的手段使事务得以高效施行,并取得高效绩效
二、发挥结构化思路的作用
——你认识到多少?
1. 思索层面:有意识的思索
2. 规划层面:有条理的准备
3. 执行层面:有结果的事务
次讲:结构化思路的构筑路径
一、识别筛选资讯
——慧眼识珠
1.
事务中面对资讯的两种情况
1)有明晰标的的资讯
2)被动接收到的复杂资讯
2. 识别结论、依据、事实
1)要有客观事实来支撑结论和依据
2)事实和依据,依据和结论之间要有证明和被证明的推演关系
3. 判断资讯真实性和可靠性
1)可验证 2)有结果 3)有背书
操练:
该怎样采取措施阻止销售的下滑
二、归纳整理有用资讯
——资讯梳理
1. 对资讯分类的目的:学术研究、资讯管控
2. MECE五种分类法
第一种:二分法
第二种:进程法
第三种:要素法
第四种:公式法
第五种:矩阵法
3.
特定情境的分类模型
1)按照价值划分
2)按照运作进程
3)按照获取方式
操练:
突然接到老板命令,要求出差,该怎样思索所需带的物品?
三、
提炼资讯结论
——精益提炼
实例:
货品经理的年终述职报告
1.
归纳法
——自下而上的拆解结构
2.
演绎法
——自上而下的拆解结构
3.
类比法
——同理推断和拆解
四、
清晰表述资讯
——有的放矢
1.
常见表述
5个误区
1)“自说自话式”表述
2)“脑补情节”式表述
3)“急于攻防式”表述
4)“道德圣人式”表述
5)“愤慨撒气式”表述
2.
清晰表述四要则
要则一:论
要则二:证
要则三:类
要则四:比
a三点法则
b一句话法则
c白居易法则
d举实例法则
五、
练就自己的结构化思路
——周全突破
1.
养成演绎思索的习惯:
What-Why-How
2.
归纳思索的办法
1)按照时间顺序开展思索:从开始到结束、从早到晚等等
2)按照结构顺序开展思索:从上到下、从外到内等等
3. 头脑风暴或者抓手思索
操练:
该怎样完善这份竞标方案?
三讲:结构化思路的呈现
——绘制思路导图
一、认识思路导图
1. 思路导图的历史和现况
2、思路导图的机理:大脑和MIG
二、思路导图的绘制招数
——4步法
第一步:
会意表述主题思想
1)锁住主题
2)图文结合
3)启发思路
第二步:
精准提取要害词
1)搭主结构
2)找要害词
3)颜色划分
第三步:
合理架构思路分支
1)从总到分
2)同级并列
3)支支相连
4)层层递进
第四步:区分圈层找关联
1)统一层级
2)层级分类
三、
有效呈现关联思路
1. 图形化表述
2. 符号化表述
四、
思路导图绘制
5大禁忌
1. 照搬目录
2. 内容过多
3. 连线复杂
4. 层次混乱
5. 缺乏推演
视频:
央视对东尼. 博赞先生的专访——弄懂思路导图的发源以及基本资讯
操练:
以公司开展新的业务开展可行性拆解图绘制
第二部分:结构化思路在职场中的运用
首讲:思路导图在管控上的运用
——运筹帷幄
一、用思路导图规划你每天的事务
1. 规划和差事:复杂差事一张纸梳理清楚,防止“一头乱麻”
2. 细节落实:要害时间节点、责任人、差事要素等等
3. 方案编制:主题式时间规划思路导图
实例
/活动:
差事推进、项目管控、活动策划
操练:
管人者日常差事管控
二、组织集体的智慧
&队伍交流
1. 业务链路梳理:共问题靠制度、个性问题靠交流
2. 争论点拆解:不要什么都想干,探讨找到结果最大干
实例
/活动:
拉升效率型问题、流程改进型问题
操练:
参训者
/公司提供的实际问题
次讲:思路导图在问题拆解上的运用
——迎刃而解
一,定义问题:找准问题和解构问题
1. 准确描述问题
2. 明晰问题的构成要素
3. 探究问题的本质
4.
显性化问题隐含的假设
1)环境假设
2)时间假设
3)
理论
/抓手的运用前提和边界
二、拆解问题:系统化去思索
1.
自上而下提炼轮廓
1)罗列要点
2)连线归类
3)形成轮廓
4)检索轮廓
2.
自下而上选用轮廓
1)选项轮廓
2)分解轮廓
3)多维思索
4)查验轮廓
实例
/活动:
拉升流程改进型问题
操练:
参训者
/公司提供的实际问题
三、思路导图在达成共识中的运用
——一拍即合
要害一:言之有物(完整性、针对性)
要害二:言之有理(结构条理性)
要害三:言之有力(呈现直观性、趣味性)
实例
/活动:
管控决策、争议处理
操练:
参训者
/公司提供的实际问题
四、思路导图在表述中的运用
——一语中的
1. 借助要害词迅速获取和整理资讯
2. 借助思路导图结构化轮廓和记忆点的规划让表述条理分明
3. 图示化呈现+思路导图软件呈现
实例
/活动:
事务呈报、货品引见
操练:
参训者
/公司提供的实际问题
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐志谦老师
适合谁听
公司管人人员、以及所有渴望革新思路、拉升问题破解以及决策本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
