涉外国际商务礼仪

第一部分：

※涉外商务礼仪的含义

※涉外商务礼仪在国际商务社交中的意义

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、涉外商务礼仪的含义

涉外商务礼仪是向国际买方端表述友谊和好感的符号

涉外商务礼仪不不过个人职场素质的在国际平台上的表现，也是公司样貌在国际买方端的认可

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、涉外商务礼仪在国际买方端交流的意义

涉外商务礼仪创造和国际买方端优质的交流氛围

涉外商务礼仪助推商务协同机遇，加强和国际买方端交流成效的良好性

第二部分：

※涉外商务礼仪之：个人商务礼仪篇

※专精的个人涉外商务礼仪样貌增加国际买方端首轮印象的认可度

涉外商务礼仪之：个人商务仪容，仪表礼仪

男士：妆容和发型、着装和配饰

女士：妆容和发型、着装和配饰

细节：面颈处、牙齿、头屑、

TPOW

要则

涉外商务礼仪之：个人商务仪态礼仪

男士谈吐和举止

女士谈吐和举止

细节：站、坐、走，蹲

第三部分：

※涉外商务礼仪之：商务迎送礼仪

※完善的涉外商务迎送礼仪，可加深国际买方端的良好商务样貌

涉外商务迎送礼仪之：电话礼仪和交流准备

重点：和国际买方见面前的语言交流意义，不可或者缺的准备事务

涉外商务迎送礼仪之：见面礼仪和交流感受

注目礼

微笑礼 点头礼 握手礼

其他国家特定见面礼仪方式

重点：展示和买方端交流的第一面的良好视觉印象

涉外商务迎送礼仪之：引见礼仪和交流认可

站姿礼

引见顺序礼 指引礼

重点：表现专精商务礼仪素养，给国际买方端留下良好的公司样貌

涉外商务迎送礼仪之：名片礼仪和交流打法

递交名片礼

接收名片礼

重点：开发交流本领，选项和国际买方端交流最合适的方向

涉外商务迎送礼仪之：乘车礼仪和交流细节

指引礼

乘车顺序礼

重点：加深留给国际买方端的专精样貌，强化国际买方对公司样貌的认可度

涉外商务迎送礼仪之：座次礼仪和交流方式

座次礼

交流禁忌

重点：加深留给国际买方端的专精性，增加和买方间的亲和力

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、涉外商务迎送礼仪之：公共区域礼仪和交流的无声语言表述

电梯礼

走廊礼 洗手间礼

重点：细节成败率，懂得交流表述是无处不在、无时不在

第四部分：

※涉外商务礼仪之：国际商务宴请以及馈赠礼仪

※得体的国际商务宴请以及馈赠礼仪强化公司优质样貌在买方端的印象

1

、涉外商务迎送礼仪之：国际商务宴请礼仪

西餐礼仪和交流招数：

座次礼

前餐礼 敬酒礼 餐具礼 交流礼 赞美礼 离席礼

庄重会宴礼仪

鸡尾酒会礼仪 下午茶礼仪

中餐礼仪和交流招数：

迎送国际买方要展现的国家信念礼仪

重点：对多元化交流的实践操作，让交流的成效锦上添花。

2

、涉外商务迎送礼仪之：国际商务馈赠礼仪

国际商务礼品的选项和禁忌

国际馈赠礼仪

重点：尊重国际买方的国家信念，让商务迎送事务更为完美。

第五部分：

※涉外商务礼仪之：国际商务样貌礼仪

※优雅的国际商务样貌礼仪，望闻问切，望字为先，样貌决定第一印象

1

、弄懂商务样貌的分类：色彩，量感，风格，执行层面，找到自己最适合的商务着装风格

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、弄懂不同商务情境的不同着装礼仪，在严肃的职业装上，换个角度看，巧用饰品点睛加分

第六部分：

※商务心理礼仪

※锐智的心理礼仪，弄懂彼此性格，找到和买方端共鸣的频道，展开愉悦交流

1

、怎样运用性格心理学做好迎送国际买方的完美策划

2

、分享实例：没有太多语言，弄懂对方性格，以行动打动对方

3

、弄懂性格心理学特点，在涉外社交礼仪中巧妙加分

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