课程收益
认识事务呈报的意义，自动自发养成和上级保持交流的良好习惯。
简洁，完整，明晰地报事务情况，问题告知上级，辅助上级决策。
系统的掌握高效的个人呈报的表述和呈现招数，落地实战的掌握本领。
课程大纲
首讲
事务呈报概述
1.事务呈报的概念
2.事务呈报的意义
3.事务呈报的常见问题
4.事务呈报的基本要则
5.事务呈报的基本流程
次讲
呈报内容规划
1.事务呈报方式：
•
通讯方式
•
书面方式
•
口头方式
1.
内容规划基本结构
-鱼骨图
•
步骤一：拆解问题产生的原因
•
步骤二：针对要因确定改进对策
1.
金字塔原理和推演思路构架
1.
怎样规划
事务规划
的呈报？
•
以书面为主
•
5W1H
•
SMART要则
•
预计困难
•
寻求资源
1.
怎样规划
事务进度
的呈报
•
形式以口头为主
•
结合规划，阶段开展
•
拆解问题
•
提供可选方案
•
追加资源
1.
怎样规划
事务结果
报告
•
形式以书面为主，口头为辅
•
呈报全景
•
收束得失
•
下一步规划
•
表示感谢
三讲
表述呈现之精彩开场和结尾
1. 准备好开场白和结束语
•
开场白：由大到小，在实际应用里，由虚到实
•
结束语：总而言之，掷地有声
1.
演说结构
•
坡道
•
发现
•
甜点
1.
开场的意义
•
怎样开场的招数
•
预先规划的秘籍
4.华丽的收尾七步法
•
感恩听众
•
回顾要点
•
强调重点
•
呼吁行动
•
鞠躬祝福
•
邀请主持
•
交接话筒
四讲
事务呈报招数
1.
事务呈报的时机选项
2.
不良的呈报时机
3.
事务呈报前的必须准备
•
明晰呈报目的
•
弄懂呈报对象以及相关因素
•
准备充足材料
•
和主管领导开展必要的交流
•
确定呈报形式
1.
呈报风格的选项
——弄懂自己，换个角度看，洞悉别人
•
力量型
•
活泼型
•
完美型
•
和平型
5.事务呈报中的肢体语言
•
眼法：全场兼顾，运行层面，时间比率，主客示意，表示尊重
•
身法：商务解说时得体的站姿和身位
•
走法：商务解说的走姿基本要求：步姿，从实践看，步位，步度，步速，换个角度看，步韵
前行式走姿
后退式走姿 侧行式走姿 前行转身式走姿 后退式
走姿
•
手法：商务解说的准则动作：情感动作
象形动作 指示动作
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王紫薇老师
适合谁听
职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。