课程背景
职场中,呈报事务并不是一种形式,呈报本身就是事务,呈报事务本身就是你职责的一部分。同时,呈报事务也是
“二八法则”真实体现:呈报事务只占一个员工全部事务的2
0%,但这20%的呈报有时候却决定了你80%的事务效率和事务结晶。
可是,以下情景在日常的事务呈报中是否很常见
?
内容欠缺说服性:没有要点,实操中,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划
推演欠缺层次性:没有结构,不是思路混乱就是胡扯一通,毫无章法
呈现欠缺充实性:没有演示,实操中,不是
P
PT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉
语言欠缺鲜活性:没有修辞,不是废话太多就是赘语持续,味同嚼蜡
表现缺乏感染性:没有魅力,往细里说,不是肢体单调就是声音平淡,从实践看,气氛沉闷
控场缺乏掌控性:没有变通,从实践看,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬
本课以管控干部
和主力员工为核心,从事务呈报化、准则呈报鲜活化、鲜活呈报完美化,完美呈报实战化四个维度对事务呈报开展层层炼就,全方位拉升管人者的结构性思路和事务呈报本领。另外,本课还运用
1张表,2类标的、3大呈报情境、4种呈报打法、5种万能呈报结构、6种即兴表述公式让员工轻松掌握呈报诀窍,让他们无论
在日常交流表述还是事务呈报都能得心应手,从而最大化减少交流磨损,拉升组织绩效。
课程收益
● 参训者能够灵活运用结构性思路的4个基本特点;
● 参训者能够拆解呈报的情境,根据不同情境确定不同呈报形式;
● 参训者能够运用5种以上的万能结构开展事务呈报;
● 参训者能够运用5种呈报开场和4种呈报结尾的办法;
● 参训者能够运用PPT规划8大要则开展事务呈报;
● 参训者能够运用4大肢体语言招数和语言鲜活6大招数为事务呈报增色;
● 参训者能够运用8
种即兴表述招数和
6种讲故事的办法为事务呈报增色。
课程大纲
首讲:事务呈报准则化
一、确定呈报情境
1. 一对一呈报
2. 一对多呈报
二、明晰呈报标的
1. 总体标的
2. 具体标的
三、拆解呈报听众
1
.
一对一听众
1)将控型(D型)人的特征和交流打法
2
)影响型(
I型)人的特征和交流打法
3
)和平型(
S型)人的特征和交流打法
4
)理性型(
C型)人的特征和交流打法
2.
一对多听众
1
)
V:视觉型观众
2
)
A:听觉型观众
3
)
K:动觉型观众
四、呈报万能结构
1
.
一对一呈报结构
1
)
P
REP结构
2)金字塔结构
2.
一对多呈报结构
1)黄金3点论
2)黄金圈法则
3)SCQA结构
4)FABE结构
5)PRM结构
五、精彩呈报开场
1. 给利益
2. 先熟稔
3. 多交流
4. 激兴趣
5. 有戏剧
六、精彩呈报收尾
1. 镜头回放
2. 激励行动
3. 排比升华
4. 誓言金句
实例
:
乔布斯斯坦福大学演说、扎克伯格北京大学演说、乔布斯苹果发布、马丁路德金《I have a dream》,富商挑衅马云、李敖北京大学演说、刘强东母校演说、奥巴马竞选演说
练
习:
5种万能公式搭建演说轮廓操练、实地呈报展示操练
第二单元:准则呈报鲜活化
一、
P
PT
呈现鲜活
1. 信噪
2. 图优
3. KISS
4. 对比
5. 重复
6. 细节
7. 焦点
8. 福利
二、呈报话语鲜活
1.
话语
1)变术语为话语
2)变告知为发现
3)变资料为感受
4)变功能为价值
2. 道具
3.
修饰
——比喻,夸张、排比、拟人
4.
停顿
1)开场停顿
2)强调停顿
3)笑声停顿
4)提问停顿
5)结论停顿
5.
利益
1)利他化
2)情境化
3)感性化
6.
说服
1)重复
2)对比
3)类比
三、呈报表现鲜活
1. 手法:呈报中的动作运用
2. 身法:呈报中的身体站姿
3. 步法:呈报中的步法移动
4. 眼法:呈报中的目光接触
5. 声法:呈报中的声音感染
实例:
习大大上海开幕式演说、华山医院张文宏主任演说、李佳琦直播语言拆解、杭州副市长演说、华师戴建业教授演说、乔布斯Mac发布会、外交部怼美国、奥巴马演说、俞敏洪演说拆解、百度总监刘超,冯小刚《开讲啦》肢体语言,雷军事务呈报移动
操练:
PPT制作操练、手法、站法、步法、眼法实操操练、停顿操练、对比操练,类比操练
第三单元:鲜活呈报完美化
一、即兴表述
1. 时间公式
2. 空间公式
3. 三角公式
4. 钟摆公式
5. 变焦公式
6. 递推公式
7. 接话公式
8. 演绎公式
二,故事演绎
1.
隐形故事显性化
1
)故事内核
——3大故事内核
2
)故事优先级
——6种故事顺序
2.
显性故事准则化(
5
F
法则)
1)第一次
2)有瑕疵
3)遇恐惧
4)遇挫折
5)失败了
3. 准则故事鲜活化
4.
鲜活故事画面化
——画面通五觉
5. 画面故事曲线化
6. 曲线故事有变化
三,幽默控场
1. 造夸张
2. 出意外
3. 侃热点
4. 懂自嘲
5. 多联想
6. 移接木
实例:
张文宏演说、李咏演说、欧莱雅广告拆解、黄冈市卫健委唐主任、外交部发言、武安市发改委马科长采访,傅莹答记者问、易烊千玺回答舞者挑衅,《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事拆解、李佳琦直播语言拆解、崔永元调侃周立波、吐槽大会、
操练:
90秒即兴演说操练、一组随意提问,另一组用接话招数回答操练、讲故事操练、幽默招数操练
第四单元:完美呈报实战化
一、一课四讲
1. 实讲:我讲你听
2. 示讲:我做你看
3. 视讲:你讲我看
4. 试讲:你讲我评
二、
5
31
行动规划
1. 参训者课后写出至少5个课程中的收获点
2. 列出3个指导实际事务的学以致用的行动项
3. 锁住1个立刻去做行动,落地时,包含详尽具体的行动步骤
4. 以“PDCA”来督促培训结晶的落地,做到有规划、有施行、有查核、有收束
5. 以1个月为期限(时间可根据情况调整)促使参训者改变,督导者最终给出评核意见
实例:
抖音呈报实例拆解
操练:
实地参训者结合
P
PT实战上手、交叉点评、老师点评反馈
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吴军老师
适合谁听
公司高中基层管人人员、管控干部、员工主力以及需要事务呈报的人员 课程方式:。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
