课程背景
无论您在事务单位从事什么样的事务都需要做事务呈报,比如会议发言、事务呈报、货品推介、方案引见、公司宣传、心得分享。但当您站上讲台,表现出来的却是推演不清、要点不明、看法不强、单调枯燥、怯场怯场。
这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达资讯不清;倘若在面对外部买方情况下会导致公司、货品、品牌的样貌大打折扣。表现欠佳的演说呈现招数,也使得这些职场人士的自身聪明才干得不到充分展现,换个角度看,这甚至于成为他们职业演进道路的瓶颈。他们花了多年时间来拉升业务相关的学识和本领,却大多未经过专门有效的呈报呈现的训练。
故而,这个培训的目的在于周全拉升职场人在呈报呈现时的内容策划、临场表现以及自我训练拉升的办法和抓手。
课程收益
● 有针对性地组织呈报素材,内容简洁鲜活,直击听众诉求;
● 推演清晰、有理有据地表述看法,结构完整有说服力;
● 增强说服招数,让呈报言之有理,充实饱满,防止空谈;
● 大方得体、镇定自如地开展呈现,体现专精素养并赢得观众信任;
● 掌握鲜活表述的招数,营造鲜活活泼的交流氛围;
● 突破当众讲话的怯场恐惧,让公众表述游刃有余。
课程大纲
序言:何为呈报
1. 呈报的概念
2. 呈报的情境拆解
1)听众对讲者的期待
2)商务呈现的专精要求
3.
呈报的作用
1)事务有要则:获得上司赞赏
2)事务有办法:获得上司信任
3)事务有标的:获得上司支持
首讲:让呈报更有深度
——搭建思路
一、何为结构性思路
1. 结构性思路的概念
2. 结构性思路的运用
交流游戏:
数字记忆、符号记忆(参训者速记比赛)
二、怎么用结构性思路让呈报更有推演
情景上手:
行政秘书向老板呈报会议预定的情况,怎样准确表述
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序推演
实例碰头:
《国家宝藏》中秦始皇怎样说服俘虏臣服
实例碰头:
巴黎欧莱雅等等化妆品厂家极致的货品分类
实例碰头:
联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、怎么用结构性思路让呈报更精准
课堂操练:
读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别:识别资讯中的事实和个人看法或者判断
2. 对应:找到事实和看法的对应关系
3. 结构:画出资讯之间的关系图
4. 表述:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂操练:
观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
次讲:让呈报更有精度
——拆解情境
一、事务呈报的四大客观逆境
1. 时间缩短
实例碰头:
eBay某中层管人者呈报时对时间的糟糕将控
2. 听众分心
实例碰头:
美国EA副总裁怎样拉回分心的听众
3. 领导离场
实例碰头:
某公司人力资本总监怎样化解呈报时总裁离席
4. 话题转移
实例碰头:
瞻博网络中层管人者呈报时怎么化解大家偏离话题的碰头
二、事务呈报的四大主观错误
1. 自说自话
2. 结构混乱
3. 细节冗长
4. 晦涩难懂
三、事务呈报的四大注意事项
1. 主动呈报
实例碰头:
某公司同时入职的两名员工呈报态度的差异导致处境截然不同
2. 效率第一
实例碰头:
某公司买方经理怎样用最短的时间取得买方信赖
3. 掌握分寸
4. 不要越级
四、事务呈报的四大交流成效
1. 改变认知:管控未必是自上而下的
实例碰头:
某手机生产公司部门经理借助呈报改变高层领导认知
2. 主动出牌:不放过每一次向上呈报的机会
实例碰头:
某手机生产公司部门经理怎样纠正老板的错误决定
3. 获取认同:让上司认同你设想的方案和规划
实例碰头:
某公司的货品经理怎样让领导认同自己的判断
4. 协助拉升:向上管控的最高境界就是你和上司共同拉升
实例碰头:
某人力资本经理怎样改变老板任人唯亲的用人习惯
三讲:让呈报更有梯度
——规划结构
一、理顺思路,让事务呈报有的放矢
1. 拆解听众,锁住听众利益整理演说素材
1)呈报标的和情境设定
2)寻找对方需要的资讯
2. 组织内容,构筑清晰的演说轮廓
1)罗列梳理呈报内容
2)根据听众诉求构筑呈报结构
3. 筛选资讯,确保内容要点清晰
1)过滤呈报内容的交流漏斗
2)去掉冗余资讯,提炼呈报要点
4. 明晰要点,确保呈报看法清晰有力
1)化繁为简,清晰表述复杂资讯
2)少即是多,资讯并非越多越好
还原测试:
电梯里巧遇董事长,短时间内清晰无误表述看法
实例碰头:
美军某上校利用促成呈报四部成功呈报的实例
实例碰头:
某美国公司培训主管怎样利用四步法打消听众质疑
二、巧妙开场,迅速抓住观众注意力
1. 防止不恰当的开场
2. 五种高勾住力开场招数
1)惊人的资料
2)动人的故事
3)鲜活的实例
4)有趣的看法
5)纵深的提问
3. 开场的内容
1)引见来由
2)核心资讯
3)价值收益
4)阐述要点
三,循序渐进,要点内容逐次展开
1. 呈报路线图:带出听众的清晰路标
2. 呈报内容呈现的三种经典结构
1)问题+办法
2)故事+看法
3)要点+论据
3. 怎样呈报负面消息
1)直奔主题
2)解释原因
3)提供方案
四,精彩结尾,令观众印象深刻
1. 常见的三种错误结尾办法
1)戛可是止
2)狗尾续貂
3)谢天谢地
2. 四种令观众印象深刻的结尾招数
1)故事隐喻
2)首尾呼应
3)要点收束
4)金句名言
3. 结尾的内容
1)收束要点
2)重申价值
3)提出方案
视频实例:
奥巴马演说视频怎么将结尾做好
实例碰头:
陈道明怎样辩驳港媒的不友好报道
课堂操练:
根据呈报结构表搭建自己的呈报的纲要
四讲:让呈报更有亮度
——临场表现
一、优雅的身体语言,增强呈报的说服力
1. 眼法:笃定和信誉的标志,有效配合资讯传递
2. 音法:抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音招数
3. 手法:增加笃定心,增强说服力的身体语言
4. 身法:演说中的三种身体姿势
5. 步法:登台招数、讲台走位招数
6. 妆法:商务演说中的着装规范
二、镇定地克服怯场,确保呈报顺利开展
1. 怯场的原因拆解和举例
2. 克服怯场的四种办法
1)大脑减负
2)充分上手
3)熟稔实地
4)查验清单
三、大量地刻意操练,拉升呈报表现力
1. 呈报操练的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2. 五分钟录像上手招数:录像、观察、刻意操练
标的:
呈报者借助笃定、得体的外在呈现,进一步强化传递的资讯,获得听众的好感和信任。
抓手:
眼、音、手招数/克服怯场三步法/五分钟录像上手法
上手:
马云演说观察、点评、拆解
课堂实操操练
● 参训者确定呈报主题
1. 呈报内容策划和组织
2. 呈报PPT规划制作
3. 组内呈报和交叉点评
● 参训者上台上手
1. 分组上台演说呈现
2. 参训者自评
3. 参训者交叉点评
4. 讲师点评和拉升指导
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李博钊老师
适合谁听
中基层管人者和核心员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
