软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 中基层管人者和核心员工 可定制大纲

高光时刻——结构化高效工作汇报

无论您在事务单位从事什么样的事务都需要做事务呈报,比如会议发言、事务呈报、货品推介、方案引见、公司宣传、心得分享。但当您站上讲台,表现出来的却是推演不清、要点不明、看法不强、单调枯燥、怯场怯场…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李博钊
课程编号
PX-T25764
高光时刻——结构化高效工作汇报
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课程背景

无论您在事务单位从事什么样的事务都需要做事务呈报,比如会议发言、事务呈报、货品推介、方案引见、公司宣传、心得分享。但当您站上讲台,表现出来的却是推演不清、要点不明、看法不强、单调枯燥、怯场怯场。

这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达资讯不清;倘若在面对外部买方情况下会导致公司、货品、品牌的样貌大打折扣。表现欠佳的演说呈现招数,也使得这些职场人士的自身聪明才干得不到充分展现,换个角度看,这甚至于成为他们职业演进道路的瓶颈。他们花了多年时间来拉升业务相关的学识和本领,却大多未经过专门有效的呈报呈现的训练。

故而,这个培训的目的在于周全拉升职场人在呈报呈现时的内容策划、临场表现以及自我训练拉升的办法和抓手。

课程收益

● 有针对性地组织呈报素材,内容简洁鲜活,直击听众诉求;

● 推演清晰、有理有据地表述看法,结构完整有说服力;

● 增强说服招数,让呈报言之有理,充实饱满,防止空谈;

● 大方得体、镇定自如地开展呈现,体现专精素养并赢得观众信任;

● 掌握鲜活表述的招数,营造鲜活活泼的交流氛围;

● 突破当众讲话的怯场恐惧,让公众表述游刃有余。

课程大纲

序言:何为呈报

1. 呈报的概念

2. 呈报的情境拆解

1)听众对讲者的期待

2)商务呈现的专精要求

3.

呈报的作用

1)事务有要则:获得上司赞赏

2)事务有办法:获得上司信任

3)事务有标的:获得上司支持

首讲:让呈报更有深度

——搭建思路

一、何为结构性思路

1. 结构性思路的概念

2. 结构性思路的运用

交流游戏:

数字记忆、符号记忆(参训者速记比赛)

二、怎么用结构性思路让呈报更有推演

情景上手:

行政秘书向老板呈报会议预定的情况,怎样准确表述

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序推演

实例碰头:

《国家宝藏》中秦始皇怎样说服俘虏臣服

实例碰头:

巴黎欧莱雅等等化妆品厂家极致的货品分类

实例碰头:

联想庆功宴嘉宾排座的启发

三、怎么用结构性思路让呈报更精准

课堂操练:

读文字找出对应关系并画出结构图

1. 识别:识别资讯中的事实和个人看法或者判断

2. 对应:找到事实和看法的对应关系

3. 结构:画出资讯之间的关系图

4. 表述:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂操练:

观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理

次讲:让呈报更有精度

——拆解情境

一、事务呈报的四大客观逆境

1. 时间缩短

实例碰头:

eBay某中层管人者呈报时对时间的糟糕将控

2. 听众分心

实例碰头:

美国EA副总裁怎样拉回分心的听众

3. 领导离场

实例碰头:

某公司人力资本总监怎样化解呈报时总裁离席

4. 话题转移

实例碰头:

瞻博网络中层管人者呈报时怎么化解大家偏离话题的碰头

二、事务呈报的四大主观错误

1. 自说自话

2. 结构混乱

3. 细节冗长

4. 晦涩难懂

三、事务呈报的四大注意事项

1. 主动呈报

实例碰头:

某公司同时入职的两名员工呈报态度的差异导致处境截然不同

2. 效率第一

实例碰头:

某公司买方经理怎样用最短的时间取得买方信赖

3. 掌握分寸

4. 不要越级

四、事务呈报的四大交流成效

1. 改变认知:管控未必是自上而下的

实例碰头:

某手机生产公司部门经理借助呈报改变高层领导认知

2. 主动出牌:不放过每一次向上呈报的机会

实例碰头:

某手机生产公司部门经理怎样纠正老板的错误决定

3. 获取认同:让上司认同你设想的方案和规划

实例碰头:

某公司的货品经理怎样让领导认同自己的判断

4. 协助拉升:向上管控的最高境界就是你和上司共同拉升

实例碰头:

某人力资本经理怎样改变老板任人唯亲的用人习惯

三讲:让呈报更有梯度

——规划结构

一、理顺思路,让事务呈报有的放矢

1. 拆解听众,锁住听众利益整理演说素材

1)呈报标的和情境设定

2)寻找对方需要的资讯

2. 组织内容,构筑清晰的演说轮廓

1)罗列梳理呈报内容

2)根据听众诉求构筑呈报结构

3. 筛选资讯,确保内容要点清晰

1)过滤呈报内容的交流漏斗

2)去掉冗余资讯,提炼呈报要点

4. 明晰要点,确保呈报看法清晰有力

1)化繁为简,清晰表述复杂资讯

2)少即是多,资讯并非越多越好

还原测试:

电梯里巧遇董事长,短时间内清晰无误表述看法

实例碰头:

美军某上校利用促成呈报四部成功呈报的实例

实例碰头:

某美国公司培训主管怎样利用四步法打消听众质疑

二、巧妙开场,迅速抓住观众注意力

1. 防止不恰当的开场

2. 五种高勾住力开场招数

1)惊人的资料

2)动人的故事

3)鲜活的实例

4)有趣的看法

5)纵深的提问

3. 开场的内容

1)引见来由

2)核心资讯

3)价值收益

4)阐述要点

三,循序渐进,要点内容逐次展开

1. 呈报路线图:带出听众的清晰路标

2. 呈报内容呈现的三种经典结构

1)问题+办法

2)故事+看法

3)要点+论据

3. 怎样呈报负面消息

1)直奔主题

2)解释原因

3)提供方案

四,精彩结尾,令观众印象深刻

1. 常见的三种错误结尾办法

1)戛可是止

2)狗尾续貂

3)谢天谢地

2. 四种令观众印象深刻的结尾招数

1)故事隐喻

2)首尾呼应

3)要点收束

4)金句名言

3. 结尾的内容

1)收束要点

2)重申价值

3)提出方案

视频实例:

奥巴马演说视频怎么将结尾做好

实例碰头:

陈道明怎样辩驳港媒的不友好报道

课堂操练:

根据呈报结构表搭建自己的呈报的纲要

四讲:让呈报更有亮度

——临场表现

一、优雅的身体语言,增强呈报的说服力

1. 眼法:笃定和信誉的标志,有效配合资讯传递

2. 音法:抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音招数

3. 手法:增加笃定心,增强说服力的身体语言

4. 身法:演说中的三种身体姿势

5. 步法:登台招数、讲台走位招数

6. 妆法:商务演说中的着装规范

二、镇定地克服怯场,确保呈报顺利开展

1. 怯场的原因拆解和举例

2. 克服怯场的四种办法

1)大脑减负

2)充分上手

3)熟稔实地

4)查验清单

三、大量地刻意操练,拉升呈报表现力

1. 呈报操练的两个误区:自言自语、背诵逐字稿

2. 五分钟录像上手招数:录像、观察、刻意操练

标的:

呈报者借助笃定、得体的外在呈现,进一步强化传递的资讯,获得听众的好感和信任。

抓手:

眼、音、手招数/克服怯场三步法/五分钟录像上手法

上手:

马云演说观察、点评、拆解

课堂实操操练

● 参训者确定呈报主题

1. 呈报内容策划和组织

2. 呈报PPT规划制作

3. 组内呈报和交叉点评

● 参训者上台上手

1. 分组上台演说呈现

2. 参训者自评

3. 参训者交叉点评

4. 讲师点评和拉升指导

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李博钊老师

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中基层管人者和核心员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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