创新设计思维工具工作坊

先导部分：

1.

革新故事

——可乐游戏

2.

革新故事

——教授的苹果

首讲：革新和思路之间的关系

一、革新的内外部环境

游戏：

机遇和挑战

二、革新的要素和类型

1.

革新的三大要素

1）用户潜在诉求的渴望性

2）创意技艺达成的可行性

3）商业价值的可延续性

实例：

汽车的故事

2.

革新的四种类型

1）变革革新

2）市场创

实例：

预测水牛迁徙路线

3）货品革新

4）营运革新

三、革新和思路

1. 左脑思路和右脑思路

游戏：

13的一半

实例：

选项更好的针

游戏：

9变6

游戏：

9点一笔画

测试：

左右脑叉手叉臂看图测试

2. 传统价值链和革新价值链

实例：

海底捞服务改进

实例：

“十分准”和航旅纵横

3. 传统价值链和革新价值链的区别

实例：

病人看病

四、革新规划思路的十二个特征

1. 以买方为中心的革新思路

2. 以标的为导向的革新规划

3. 右脑思路，打破常规的革新创意

4. 集思广益，民主集中的革新方式

5. 万事皆可能，开放的革新心态

6. 变换角度，寻找异样的革新途径

7. 双管齐下，思路和办法相结合的革新理念

8. 天马行空，超越现实的革新胆魄

9. 群策群力，众商队伍的革新协同

10. 敏捷开发，反复迭代的革新模式

11. 直觉展现，迅速原型的革新制作

12. 讲故事演小品，鲜活样貌的革新展示

游戏：

一棵大树

次讲：革新规划思路工作坊八种抓手

（以下每类抓手，根据实地参训者层级和实际问题选项解说操练三到四个，每部分三到四个抓手解说操练完成后，由参训者选项合适抓手开展革新工作坊实操。）

抓手一：让批评不落地：独立启发贡献

抓手二：抛弃常规现实的想法：荒谬的解题打法法

抓手三：将想法开展合理排序：互换排序法

抓手四：相关因素聚类：聚类法

抓手五：简单易用的直觉排序法：

“画正字”排序法

抓手六：凭直觉投票排序法：圆点投票法

抓手七：想法激荡：启发接龙法

抓手八：反义问题游戏：失败还原

三讲：创意七步骤

（以下每类抓手，根据实地参训者层级和实际问题选项解说操练三到四个，每部分三到四个抓手解说操练完成后，由参训者选项合适抓手开展革新工作坊实操。）

步骤一：碰头问题的来由领会

1. 获得碰头问题相关资讯的办法

2.

抓手一，宏观经济拆解研究：

PEST拆解法

3. 抓手二，公司整体方略的研究：波特五力拆解法

4. 抓手三，获得买方的整体视图：全局拆解地图

5. 抓手四，弄懂买方的盈利模式：商业模式画布

6. 抓手五，探讨买方和终端买方间的关系：平衡计分卡

7.

抓手六，探讨优势劣势挑战机会：

SWOT拆解法

8. 抓手七，弄懂组织最基本的来由资讯：组织买方画像

步骤二：以人为本的移情观察

1. 抓手一，将自己担当成最终用户的定位：同理心地图

2. 抓手二，资讯收集的第一二手资料：买方体验

3. 抓手三，从用户体验获得想法：实地探索

4.

抓手四，消除偏见的观察：观察

APOEM办法

5. 抓手五，深层次探索：实地访谈调研

6.

抓手六，深究因果关系：

5W2H法

7. 抓手七，充分领会用户情绪：用户体验地图

8. 抓手八，可视化激发深层次探索：直观还原

步骤三：拟定规划的主题研究

1. 规划碰头主题的办法

2. 抓手一，标的导向的管控游戏：图形复原

3. 抓手二，探索存在问题的要害：拟定主题

4. 抓手三，从各个不同的角度拆解主题：要害词替换

5.

抓手四，充分领会、分解主题：

1-12-3头脑风暴

6. 抓手五，颠覆式思路：我们怎样不

7. 抓手六，激发思路创造力：我们怎样做

8.

抓手七，挑战的拓展：怎样

/为何图表

9. 抓手八，研究规划主题的利益相关者：利益相关者地图

10. 抓手九，买方群体特征：买方画像

步骤四：创意方案的协同规划

1. 将发散思路和推演思路相结合的头脑风暴

2. 抓手一，革新创意平行思索：六顶思索帽

3. 抓手二，全脑思路模式拆解：思路导图法

4. 抓手三，获得革新创意的常规办法：联想构思法

5. 抓手四，获得奇特的革新创意：强制关联法

6. 抓手五，涉及流程规划精进的办法：流程图

7. 抓手六，主题要素发散分解：莲花图办法

8. 抓手七，获得革新创意的九宫格：曼陀罗办法

9. 抓手八，获得敏捷解题打法和行动规划：影响地图

10. 抓手九，破解买方痛点，提供超越买方价值的方案：价值主张画布

11. 抓手十，业界借鉴获得革新规划：业界互换

12. 抓手十一，寻求新的规划想法：惊喜狂奔法

13. 抓手十二，转换角度得到新的创意办法：还有没有其他的办法

14. 抓手十三，要害词产生新的规划办法：神奇的关系

15. 抓手十四，交替要害词获得新的创意：主题特征组合法

16. 抓手十五，整体到局部的革新：化整为零法

17. 抓手十六，将货品演进规律运用到革新规划模式：类比革新法

18. 抓手十七，想法浓缩准则：约束开关法

19. 抓手十八，挑战传统的抓手：真实和谎言

20. 抓手十九，既狂野又现实：梦想家/现实家/批评家

21. 抓手二十，为达成美好未来寻找方案：未来/现况/瓶颈/想法

步骤五：革新创意的可行性拆解

1. 确定革新想法的分类和精进专用抓手

2. 抓手一，革新想法狂野度分类：梦想/现实/批评分类法

3. 抓手二，拆破解策分类法：鱼骨图

4. 抓手三，革新办法优先级判定：革新坐标法

5. 抓手四，获得更完善的方案：全局想法精进

6. 抓手五，革新可行性评核：革新可行性检测

7. 抓手六，锁住创意、减少想法的准则：利益相关者评核法

步骤六：革新规划思路的行动规划

1. 抓手一，标的方案的施行：标的导向的行动规划

2. 抓手二，敏捷开发的行动规划：用户故事地图

3. 抓手三，革新想法行动规划：图解行动规划

4. 抓手四，相关聚类法：谁来做

5. 抓手五，拟定行动规划的依据：决策树

步骤七：原型规划和故事推广

1. 抓手一，迅速原型法规划：棉花糖游戏

2. 抓手二，想法的直观达成：草图描绘

3. 抓手三，先发发的简易直观达成：纸质原型

4. 抓手四，样貌情境演示：故事画板法

5. 抓手五，结果的表演展现：定位担当

6. 抓手六，探讨优势劣势挑战机会：SWOT拆解法

7. 抓手七，弄懂组织最基本的来由资讯：组织买方画像

革新创意工作坊结晶呈报

1. 参训者创意结晶呈报

2. 老师指导和回顾收束

3. 优胜小组嘉奖，结训

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|房钰老师