课程背景
清晰的书面和口头表述、精准出彩的商务演说,高效迅速的破解难题,是每一个公司以及公司管人人员都希望达成的状态,可是在事务职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况:
1. 您的部属和你呈报了10分钟的事务,不过您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些支援?
2. 在电梯里遇到了公司高管,就一线经验说,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展怎样?”短短几十秒,实在不知道怎样将当下的事务说清楚!
3. 部属为见买方做了几十页PPT,资讯量充实不过买方却一片茫然,你该怎样指导他修改PPT?没有要点,杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织营运的效率。
上述情景当中,倘若当事人能够熟练运用结构化思路,上述问题就能够迎刃而解。可见,结构化思路对于一个职业人来说是最基础的管控交流本领。而这一思路模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,在实际应用里,该公司运用其著名的咨询思路——金字塔结构化思路支援买方破解了许多重大问题。
结构化思路是职业管控当中思路的最基本的方式,这是我们在交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流、思索问题、写作、破解难题的方方面面。本课借助解说思路的结构化特点,强化参训者思索时的推演思路方式,拉升参训者表述和思索的本领。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,当下正在或者已经成为国内大型公司写作以及交流的第一准则和语言平台。
课程收益
●拉升结构思路本领:达成全脑思路,做到推演清晰,想得明白;
●拉升事务交流本领:以受众为中心,重点突出、层次分明,表述流畅
●拉升书面表述本领:结构清晰、抓人眼球、收束呈报PPT等等让人惊艳
●拉升口头演说本领:商务演说重点突出风格独具,让受众听得明白,看得清楚,领会正确。
课程特色:
1. 实战性:实例和素材充实,注重实操本领训练
2. 实操性:培训内容易于参训者研习和践行,拉升参训者的思索效率
3. 交流性:针成人研习特点,采用学识讲授、实例教学、游戏体验、问答交流、分组研讨、视频分享、情境上手、讲师点评等等多种方式
课程大纲
首讲:构筑结构化思路
一、树立“以受众为中心”的理念
1. 先要害后次要 先全局后细节
2. 先收束后具体 先论点后论据
3. 先结论后原因 先结果后进程
实例:百度公司货品发布会
交流:课堂还原呈报事务
二、结构化思路的四个特点,推演清晰四项实用要则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 推演递进
实例:A公司采购智能手机
交流:课堂还原下级向上级呈报
三、思索表述要用金字塔结构化思路
1. 2大类8种书面表述
实例:A公司年终述职大会
交流:搭建事务规划、事务收束结构
四、呈报演说要用金字塔结构化思路
1. 怎样下达指令,布置事务
2. 打消疑虑的法宝:TOPS要则
3. 神奇的数字7
实例:撕纸游戏、超市购物
交流:记忆力测试、交流成效测试
次讲:纵向:自上而下表述,自下而上思索
一、自上而下表述 回答\概括式结构
1. 自上而下表述四个步骤
1)设定情境
2)确定主题
3)设想问题
4)回答问题
2. 自上而下表述“讲三点”要则
实例:穹顶之下
交流:咖啡厅聊天
二、推演树POP结构
1. Position-Options-Proposal 结构
实例:德国公司扩大面积
交流:碰头以受众为中心应当怎样做?演说呈报有备而去,应当备什么?
三、自下而上思索
1. 自下而上收束提炼
2. PPT封面以及正文要符合结构化思路要则
实例:中国银行员工晋升就职演说
交流:撰写开一家包子店商业规划书
三、收束概括要点 提炼思想精华
1. 标题醒目、勾住眼球五大要诀
实例:高效能人士的七个习惯
交流:公司微信文章起标题
三讲:横向的演绎和归纳推理
一、演绎推理
1. 大前提-小前提-结论
2. 界定问题-预估影响-拆解原因-解题打法
实例:三段论式推理
交流:由大前提,小前提推导出结论
二,归纳推理
1. 时间顺序
2. 空间顺序
3. 意义顺序
实例:组织结构图
交流:写旅游游记
三、MECE要则,开场四要素
1. 相互独立不重叠,从实践看,完全穷尽无遗漏
2. SCQA结构:来由-冲突-疑问-答案
实例:性别分类、年龄分类
交流:头痛原因分类、撰写50字开场四要素
四、讲实例 呈报事务 讲问题
1. 讲故事STAR结构
2. 讲问题措施顺序
实例:小王呈报事务
交流:怎样向不同的人讲故事?
四讲:用演示说话 用图表说话
一,重新认识PPT
1. 制作PPT的正确流程 内在推演
2. PPT的字体、字号、编号要则
实例:打高尔夫球
交流:技艺方案、经营拆解报告
二、PPT的标题勾住眼球
1. 标题要有资讯要点
实例:人民日报标题
交流:给自己常制作的PPT起标题
三、5种图表基本采用办法
1. 正确选项图表
2. 放大资讯 强化对比 刺激听众 有杀伤力
实例:两家公司销售额对比
交流:学会画5种图表
四,幻灯片的种类
1. 文字幻灯片
2. 条目幻灯片
3. 图表幻灯片
实例:公司未来8年营业额翻番
交流:怎样分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示?
五讲:创造性破解难题
一、创造性破解难题的两种抓手
1. 随机输入
2. 提取概念
课程的提炼和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张文报老师
适合谁听
所有岗位、所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩、是员工必修课。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
