课程背景
相对智商，情商是影响员工绩效和英才演进更为要害的因素。研究表明在职 场中高情商的员工容易更高效地交流，构筑良好的关系，形成有效处理问题的打法，最终 达成高绩效。同时，情商是能够用量表开展准确测量的，情商也能够借助科学有效的研习 得到拉升的。
本课基于EQ-i2.0情商测评，它是全球运用最广、最领先的情商测评，在实际应用里，基于 20年以上的研究，全球超过66个国家运用，近200万用户资料。借助科学严谨的、快捷方 便的线上测评，你将对自我情商有一个纵深弄懂，开启情商研习之旅的第一步；借助对情 商报告的解读，你能够发现自己的优先演进项；同时，本课针对5大情商本领配以实用 的、职场环境中的演进办法、抓手，在课堂上的体验不操练中，找到适合自己的修炼方式 ，以达成拉升职场情商的目的。
课程收益
借助EQ-i2.0测试，获取价值550元的个人事务场所报告，明晰自己现在的情商水平。
领会情商在职场和生活中的意义，增强对自己的情绪意识，更好地将控情绪，将控冲动。
增强自我认识，自我表述，人际关系，决策本领，以及压力管控五大情商本领，周全拉升职场情商。
支援参训者在职场中表现更为优异，有更大的机会晋升、达成个人职业演进标的。
课程大纲
第一模块 情商和我们
何为情绪？
何为情商？
情商为何要害？
EQ-i2.0情商模型
情绪的脑神经原理
第二模块 你的情商报告
回顾一下你做自我测评时的感受
EQ-i2.0事务场所报告的结构
怎样解读你的报告？
报告的正确性由你决定
平衡你的情商
你的行动规划
第三模块 只有知道你的情绪，就一线经验说，你才能管好你的情绪—自我认识
自我认知维度的三种本领，并解读各本领报告
情绪识别：明晰感知和领会自己的情绪
影响你职场表现的Hot Button为何？
“乔哈里之窗”：正确认识自己
拟定你的Smart Career 演进规划
自我认知的个人演进建议、拉升抓手
第四模块 忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表述
自我表述维度的三种本领，并解读各本领报告
职场“人精”的情绪表述：怎样成为办公室里更受欢迎的人
独立性和表述
坚持自己不等于攻击他人
职场拒绝话术：Say no的正确姿势
自我表述的个人演进建议、拉升抓手
第五模块 跨部门协同靠的是人际交往的同理心—人际
人际本领维度的三种本领，并解读各本领报告
怎样成为职场社交达人
怎样看到他们“眼里的世界”
重视社会责任，在实际应用里，打开意想不到的职场通道
人际本领的个人演进建议、拉升抓手
第六模块 将控冲动必须先正确地判断现实—决策
决策本领维度的三种本领，并解读各本领报告
客观有效的职场现实判断法
活动：关系好的同事犯了错误怎么办？
ABCDE模式破解和猪队友相处的问题
情商决策本领的个人演进建议、拉升抓手
第七模块 怎样才能不被压力压垮—压力管控
压力管控本领维度的三种本领，并解读各本领报告
改变你能改变的，接受你不能改变的
寻找压力源和抗压办法
乐观的情绪，支援你拉升事务积极性
压力管控本领的个人演进建议、拉升抓手
第八模块 高情商的人生是快乐的人生，往细里说，幸福的人生—康乐
情商是让人快乐生活的本领
课程要点收束回顾
个人行动规划和分享感受
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|邹德江老师
适合谁听
所有职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。