软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 各部门主力主管 可定制大纲

结构化思维提升高效职场沟通

1、社会迅速演进,经营环境和管控形态在不停的变化,我们的经营和管控经常面临挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,破解难题已经成为常态。推演思路本领成为职业人最要害的本领之一…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
孙晓辉
课程编号
PX-T26141
结构化思维提升高效职场沟通
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课程背景

1、社会迅速演进,经营环境和管控形态在不停的变化,我们的经营和管控经常面临挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,破解难题已经成为常态。推演思路本领成为职业人最要害的本领之一。

2、金字塔原理是当下世界上公认的训练推演思路本领的最佳抓手,对拉升管人者和普通员工的思路本领和事务本领有着巨大的作用。它广泛运用于公文写作、商务表述呈现的方方面面,支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地构筑表述内容、清晰阐明看法,从而做到清晰思索和职场有效表述。

课程收益

1.借助对参训者开展结构化的办法拆解和思路训练,形成严谨的结构性思路习惯,在面临差事和问题时从多角度开展清晰、周全的思索,拉升个人专精化职业素养;

2.能够在日常的口头表述中,保证效率和成效,能使他人更好的领会并记忆自己的看法;

3、拉升组织交流速度:使公司形成统一共识的思路方式、语言交流和行文准则,拉升公司内外部交流效率;

4、让员工学会开展职场实用撰写思索和表述,拉升写作水平以及表述本领,拉升专精性,沉淀公司实践心得,让公司心得可传承和可复制

课程大纲

内容提要 第一部分:认识结构性思路

1、结构性思路让思索更完整

2、结构化思路让思想显性化

3、结构性思路思路更清晰

【操练】:测试你的最强大脑

【实例】:中国美食研究结果很逆天

结构性思索问题的对比

小结:

结构化思路:让隐性思路显性化、

显性思路结构化、

结构思路样貌化

第二部分:用金字塔原理构筑结构化思路

【操练】:几点开会 ?

1、金字塔原理—结构化思路的支持理论

2、结构化思路的四个特点

结论先行:

上下对应: 自上而下的表述, 上一层是下层意思的结论

和概括,下层是上一层的诠释或者具体分类

分类清楚: 每一组的思想看法必须属于同类型和范畴

排序推演: 推演推理或者演绎归纳关系

演绎性思想的形式

归纳性思想的形式

演绎和归纳的区别

【实例】找出结构图

【操练】用一句话概况全文

第三部分:用结构化思路支援职场的书面表述

【碰头】:事务中都有哪些需要书面表述的地方?

你是怎样开展书面表述的?

不成功简报最常见三类问题:标的不清/结构混乱/展示不力

1、撰写办法和步骤:

(1)主题和标的:怎样提炼中心思想:自上而下的思索/TOPS要则

(2)受众拆解:受众是谁、受众具体拆解受众反应预测和打法拟定

【操练】对你最近的一次呈报开展情境拆解

(3)构筑清晰易懂的金字塔结构轮廓

结构化表述的四个要则:

自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出

典型的推演结构构筑办法

时间结构

空间结构

三角结构

FABE结构

5W结构

(4)序言的结构和具体运用

情境--冲突--解题打法

解题打法--情境--冲突

冲突--情境--解题打法

疑问—情境—冲突—解题打法

(5)撰写:材料收集/内容填充/梳理和整理

【实地操练】事务报告的书面表述思索和内容建构

第四部分:用结构化思路拉升职场口头表述成效

【碰头】:事务中都有哪些地方需要我们的口头表述?

演示进程中你是怎样勾住别人的注意,打动别人?

1、表述前的准备:

主题和目的

弄懂呈报形式

拆解听众,预测听众反应:拆解听众的3P模型

呈报/演示的打法规划

2、口头开展事务表述的呈现招数

规划开场白:呈报的坡道、要点和甜点

表述中学会打桩子:支援记忆、支援预知、支援接受

结构让你的表述瞬间高大上:导引、转承、主题

呈报时怎样抓住结构

内容的样貌化表述:配关系、得图示、上包装

规划结尾语:七种结尾规划分享

【课堂操练】说服领导再给两个旅游名额

3、口头表述时的讲台招数训练

声音

肢体

神情

感性语言和理性语言

4、演示呈报的好帮手---用抓手为你的表述插上翅膀

结构化PPT表述的八大要则

好图胜千言:

四类推演模式:流动/作用/关系/比较模式

怎样让你的PPT会说话

【课堂活动】课后改开展动规划拟定:

收束:知行合一

教学装置 白板、大白报纸、白板笔、投影仪

老师简介

Introduction to lecturers

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