课程背景
1、社会迅速演进,经营环境和管控形态在不停的变化,我们的经营和管控经常面临挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,破解难题已经成为常态。推演思路本领成为职业人最要害的本领之一。
2、金字塔原理是当下世界上公认的训练推演思路本领的最佳抓手,对拉升管人者和普通员工的思路本领和事务本领有着巨大的作用。它广泛运用于公文写作、商务表述呈现、问题拆解和决策等等众多领域。
课程收益
借助本课的研习,参训者将能够:
1.研习推演学的基本概念、基本原理和基本办法
2.研习推演思路的基本形式是概念、判断、推理
3.研习归纳和演绎、拆解和综合以及从抽象上升到具体等等思路方式
4.透过推演思路训练拉升对复杂问题的拆解和决策本领
5.透过推演思路训练拉升商务交流和表述呈现招数
课程大纲
内容提要 课程迅速导入:推演思路基本学识
一、何为推演思路
1.推演思路的特征
2.推演思路基本办法
二、推演思路的形式
1.形式推演
2.数理推演
3.辩证推演
三、推演思路的办法
1.演绎推理法
2.归纳推理法
3.实验法
4.比较研究法
5.证伪法
第二单元 推演思路抓手引见——无处不在的金字塔原理
一,金字塔原理的作用
【视频赏析】这两个人的演说,你更喜欢谁的?
1.支援大家突破性地拉升口语表述和演示本领
2.支援大家突破性的拉升商务写作本领
3.支援大家更有效率地思索
4.支援大家推演性地拆解问题和破解难题
二、金字塔原理的特点
1.结论先行,自上而下的表述
2.纵向:上一层是下层意思的结论和概括,下层是上一层的诠释或者具体分类
3.横向:推演推理或者演绎归纳关系
(1)演绎性思想的形式
(2)归纳性思想的形式
(3)演绎和归纳的区别
第三单元 推演思路运用之商务写作招数
一、为何商务写作要用金字塔原理
1.预先归到金字塔结构中的思想更容易领会
2.自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表述
【实例拆解】没有结构的写作方式和自上而下写作方式的比较
二,金字塔商务写作的整体特点
1.先阐明主旨思想,运行层面,再具体论述
2.纵向——分层级说明和论述,上一层次的思想必须是低一层次思想的结论或者概括
3.横向——每一组的思想看法必须属于同类型和范畴,并且须符合一定的推演顺序
(1)推理顺序——思想的组织方式是演绎推理
(2)时间顺序——思想按照时间关系组织
(3)结构顺序——思想按照固有的结构特点组织
(4)意义顺序——思想按照意义组织
三、金字塔商务写作的内容结构
1.主题和子主题之间的疑问\回答式对话
【操练】疑问/回答式对话在写作中的运用
2.子主题之间的演绎和归纳关系
【操练】选项演绎性思想或者归纳性思想来陈述看法
3.序言部分的写作办法
(1)序言的作用
(2)序言的四要素:来由、冲突、问题、核心思想
4.怎样构筑文章的金字塔结构
(1)第一步:确定中心思想
(2)第二步:列出要点
(3)第三步:找出推演关系
(4)第四步:构筑金字塔式的内容轮廓
(5)第五步:撰写文章
【实例拆解】结论清晰的备忘录
5.商务文章的四种常见思路模式
(1)准则式:来由——冲突——问题——解题打法
(2)开门见山式:解题打法——来由——冲突——问题
(3)突出忧虑式:冲突——来由——解题打法
(4)突出信心式:疑问——情境——冲突
【操练】思路整理操练
四、商务简报的结构和办法
(1)开场(序言)
(2)主题
(3)解题打法
(4)Q&A
第四单元 推演思路运用之商务表述和呈现招数
一、不同听众的表述和呈现招数
1.面对公众的呈现和表述
2.面对领导的呈现和表述
3.面对部属的呈现和表述
4.面对买方的呈现和表述
5.面对协同者的呈现和表述
6.面对利益相关者的呈现和表述
二、成功商务表述和呈现的前提——提炼中心思想
1.提炼中心思想的要决
(1)自下而上的思索
(2)TOPS要则
2.用一句话概括出需要表述的中心思想
三、成功商务表述和呈现的要领
1.结论先行,自上而下的表述
2.表述内容的横向关系
3.表述内容的纵向关系
4.收束强调中心思想
四、即兴表述和演说招数
1.迅速突破心理恐惧
2.三分钟构思提纲
3.临场表述的四个步骤
【实战上手】即兴表述实战上手
第五单元 推演思路运用之问题拆解和决策
一,问题在哪里
1.非期望结果&期望结果
2.真确描述问题的意义
3.描述问题常见的错误
4.5W2H正确描述问题
二、问题真因拆解和确认
1.为何要开展真因确认
(1)浅层次原因——治标
(2)深层次原因——治本
2.真因确认的步骤
(1)采用诊断轮廓来找出可能的问题
列出系统中各个要素是怎样影响的
查找具备因果关系的活动
(2)假设问题产生的可能的原因
(3)收集资料证明或者排除相关的假设
(4)确定造成问题的真正原因
三、做出决策
1.需找破解办法的抓手
(1)头脑风暴法
(2)集思广益法
(3)不相关联想法
(4)概念三角形法
2.创造多种决策是科学决策的前提
(1)列出各种决策
(2)将这些决策作相应的整理和演进
(3)将它们变成可操作的具体的办法
3.筛选方案,作出选项
(1)筛选方案的抓手
(2)最终决策
结合我们的价值观、要则、标的选定一项方案
弄懂其中的隐患和机会
对后果的承担,准备预案
【实例上手】问题拆解和决策
教学装置 白板、大白报纸、白板笔、投影仪
老师简介
Introduction to lecturers
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