课程背景
没有要点、杂乱无章的表述往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的事务效率，究其原因是在传递资讯时没有构筑一个有效的结构。可是在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：
口头即时表述：部属对你说：“领导，最近技艺部说有几个项目不得不延期，还有刚才买方打电话询问解题打法的规划进展，另外，我看到……对了，张总建议最近要开一次货品革新会，倘若……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，换个角度看，或者需要你提供什么支援！
文字书写表述：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，往细里说，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽说资讯量充实，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地破解了台下人员的失眠问题！
方案呈报表述：你下周要给老板做一个关于怎样拉升买方满意度的方案呈报，怎样搜集资讯，整理资讯，搭建结构，呈报呈现才能让买方满意呢？
会议带出主持：在你组织的一次跨部门交流会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个碰头进程杂乱无章，核心的问题总是碰头不到点上，往细里说，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。
● 怎样在短时间内清晰的表述看法，并有效说服他人？
● 怎样在书面表述时不堆砌文字、不再混乱？
● 怎样在第一时间把握破解难题的要害？
● 怎样让决策不再陷入两难境地？
● 怎样让会议碰头不再一个问题上纠缠不清？
……
结构性思路不不过一种思路和本领，更能够让“思索清晰、表述有力、生活清爽、事务高效”，本课助你形成严谨的结构思索习惯，在面临差事和问题时清晰而周全地思索，跳出固有心得和思路，借助抓手干预认知结构，养成出色的思路方式。
课程收益
对组织：
● 员工本领拉升：拉升员工思索和表述水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
● 组织效率拉升：构筑彼此交流时共同的思路和语言平台，拉升组织效率
● 公司样貌拉升：交流时，给买方以及携手伙伴留下良好的印象，拉升公司样貌
对个人：
● 独立思索本领：领会结构思索力的核心理念，能清晰而周全的开展思索
● 交流表述本领：表述时，使看法更明晰，结构更严密，能更有效说服他人
● 会议带出本领：带出队伍理清思路、迅速达成共识并找到问题的解题打法
● 说服本领拉升：在短时间内找出问题的要害点，形成具备说服力的呈报材料
课程大纲
第一天《职场结构性思索》
导入：为何思路要结构化
1. 拉升思路严密性
2. 拉升交流效率
3. 拉升组织的事务效率
开场热身：金字塔思路在生活中的闪现
首讲：结构魅力
一、结构的三个层次
1. 有形结构—建筑中的呈现
2. 无形结构—剧本的秘密
3. 思路结构—思路创造世界
二、大脑模式系统
1. 模式系统形成的三个阶段
2. 运动和大脑的关系
3. 推演思路的显性形式
三、全方位感受结构的力量
1. 记忆感受
2. 认知感受
3. 手脑口同步感受
游戏交流：加深对结构推演的认识
视频播放：大脑关注以及思索特性
次讲：搭建结构
一、职场呈报结构
1. 结构思索四个特点
1）结论先行的条件—时间紧/资讯多/他需要
情境还原：请参训者判断什么情况下结论先行
2）分类清楚的要则—MECE要则
课堂操练：MECE要则采用两步骤
3）上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
实例拆解：邮件/文案/呈报中的不对应现象剖析
4）排序推演的运用—职级排序是硬推演
课堂操练：排序推演的表述运用
情境再现：事务实例再现，拆解怎样高效呈报
实例教学：充实实例，学识点一一解说
习题操练：用金字塔结构图剖析文章
课堂上手：以公司实际呈报情境上手
三讲：推演之美
一、纵向结构——上下自如（概括收束和提问回答）
1. 自上而下—提问和回答的进程
1）提问的深度和广度
不同业界实例分享
a说服别人的办法
2）自下而上—概括收束的进程
a严格的上下对应
b改变语言，改变世界
c怎样增强表述的力量
视频播放：研习说服的办法，举一反三
实例碰头：数学思路助力结构思索
实例分享：情境切换，身份切换
二、横向结构——推演推进（演绎和归纳）
1. 归纳法
1）时间顺序
2）结构顺序
3）要害顺序
2. 演绎法
1）准则式：大前提—小前提—结论
2）常见式：现象—原因—解题打法
视频播放：从广告中研习两种横向结构
视频播放：演绎准则式的呈现
课堂操练：演绎式两种结构的操练
课堂上手：运用纵向结构和横向结构搭建商业方案思路
三，序言结构
1. 完美表述的大门——序言结构（四种结构）
1）SCQA
a准则式
b开门见山式
c突出忧患式
d突出信心式
视频播放：名人演说中的序言结构
课堂操练：操练不同方式的序言结构，体会不同成效
第二天《职场结构性表述》
首讲：原理筑基—推演架构，情感表述
一、表述的准则公式：WHO
1. Who你是谁，他是谁
2. How怎样表述
3. Opinio你的看法
1）有理有据：充分利用左脑的推演力量
2）有情有意：充分利用右脑的情绪力量
开场上手：有张力的开场才会让人印象深刻
次讲：有理有据——左脑六维轮廓
一、定轮廓——金字塔轮廓
二、定锚点——六个维度
1. 锚点的作用
2. 定锚点的要则
1）对称
2）分离
3）一致
3. 为何定三个锚点
1）<3推演过于单薄
2）>3内容过于冗余
3）=3推演习惯
三、六个维度让你瞬间整理表述思路
1. 第一个维度——时间轮廓
借助时间推进表述内容
1）特点：几乎随处有效；听众最熟稔；创建行动规划
2）锚点举例（如：过去……现在……未来……）
示例：名人堂
2. 第二个维度：空间轮廓
借助地点推进表述内容
1）特点：增加视觉冲击力。探讨大型话题
2）锚点举例（如：呼叫中心……分公司……事务站……）
3. 第三个维度：支点轮廓
借助几个方面推进表述内容
1）特点：表现出客观；显示出慎思；陈列出看法
2）锚点举例（如：交流本领……业务本领……操作本领……）
示例：怎样拉升部属的事务本领？
4. 第四个维度：钟摆轮廓
借助【极端】来推进表述内容
1）特点：多元看法，中间立场，双赢结果
2）锚点举例（如：太冷……太热……刚刚好……）
示例：中国外交部答记者问
5. 第五个维度：变焦轮廓
借助视野变化来推进表述内容
1）特点：远镜头，在实际应用里，近镜头
2）锚点举例（如：远……近……远……）
示例：航空公司杯子不干净
6. 第六个维度：利他轮廓
借助对听众的收益推进表述内容
1）特点：对内行显著。着眼于听众受益
2）锚点举例（如：收益……属性……优势）
示例：乙肝疫苗广告
四、支点轮廓准则表述格式
1. 点题
2. 锚点
3. 展开
4. 重复
5. 扣题
三讲：有情有意——右脑内容，充实思想
一、表述三阶段
1. 初阶：画面感
1）构筑主义
2）将画面放入听众头脑中
3）用事例/心得来阐述
4）多用于专精/技艺性话题
操练：两人一组，分享一个专精术语
2. 中阶：资料对比
1）资料可视化
1）视觉化形式：举例子，执行层面，讲故事，做对比
视频：《中国合伙人》
3. 高阶：修辞力量
1）幽默力量
a滑稽&幽默
b幽默形式：双关，妙语、俏皮、讽刺
示例：苏格拉底巧解难堪
2）节奏力量
a节奏来自重复
b节奏形式：对偶，排比
四讲：全脑表述——-左右脑配合，链接和回答
一、问题衔接语&衔接方式
1. 认可——个人，事实、感受
2. 询问——意义、事例、事实
3. 调整——要害词、改变层次，言归正传
二、回答问题四步法
1. 重述确认/征求建议/收束拆解/确认共识
示例：怎样回答挑战性问题
2. 衔接收益
1）表示尊重以赢得尊重
2）回答“正确”的问题
3）赢得整理思路的时间
三、临场怯场化解
1. 内容环境矩阵图
2. 心理学的运用
3. 克服怯场的两个开关
4. 克服怯场心理的四个准备
5. 内容准备/心理准备/生理准备/人际准备
四、实地综合上手
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|任洁老师
适合谁听
需要将自己的想法、方案、建议、结晶等等开展文字表述和呈报的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。