课程背景
在事务当中,这样的情境我们屡见不鲜:呈报事务时讲不到重点,领导忍不住打断或者耐着性子听完不知所云;撰写报告时一片茫然,运行层面,东拼西凑,草草应付;思索问题时没有重点,推演混乱,越想越乱,将自己都给绕进去了;苦思冥想做了一个晚上的货品引见PPT,却起不到到加分成效……何为这一切的解答——金字塔要则!巴巴拉·明托的金字塔要则是一项层次性、结构化的思索、交流技艺,能够用于结构化的写作进程。
金字塔模型还揭示了怎样运用SCQA架构,即“情境(Situation),冲突(Conflict)、问题(Question),答案(Answer)”架构来确定你打算在文章中开展阐释的中心思想以及你的看法的安排次序。
另外,金字塔要则也广泛运用在问题拆解和破解、事务呈报和指示、培训规划和施行等等职场情境中,支援我们想得清楚、讲得明白!
课程收益
● 掌握金字塔思索模式的构筑
● 熟练运用STAR要则、思路导图等等抓手
● 拉升写作本领和影响力,具备出色的文笔和杰出的口才
● 拉升拆解问题破解难题的本领
● 拉升交流表述本领,让呈报、指示更有的放矢
课程大纲
首讲:认知推演思索
一、大脑的思索习惯
1. 垂直思索——深度挖掘
2. 水平思索——广度延伸
3. 你有“思路定式”吗?
二、推演和推演思路
1. 何为推演?
2. 何为推演思路?
3. 何为推演思索力?
三、推演思索力在职场中的运用无处不在
实例:你能用30秒引见你的公司吗?
次讲:金字塔结构——练就推演思索力的最佳办法
一、推演思索力的核心理念——金字塔原理
1. 麦肯锡&金字塔原理
2. 为何要采用金字塔原理?
1)大脑的思路习惯一—— 自动开展分类
2)大脑的思路习惯二—— 神奇的数字7
3. 金字塔原理的四个基本特征
1)结论先行.以上统下.分类清楚.推演递进
4. 金字塔的三种子结构
1)主题和子主题之间的纵向关系
2)子主题和子主题之间的横向关系
3)故事式的序言结构
视频:主持人机智救场实例拆解
操练:画出表述内容的结构轮廓图
二、怎样构筑金字塔结构?
1. 基于标的定主题
1)确定标的前先设定情境
2)情境越具体内容才能更准确
3)标的是希望对方能有哪些行为
操练:用AB法开展标的确认
2. 中心思想要精准
1)中心思想的TOPS要则
a有的放矢.贯穿整体.掷地有声.言之有据
2. 研习概括各组思想
1)收束句防止采用“缺乏思想”的句子
2)收束句要说明行动产生的结果/标的
3)找出各结论之间的共性
实例:年度资料的图标拆解
操练:怎样从“没思想”到“有思想”?
3. 纵向结构分层次 —— 结论先行.以上统下
1)纵向结构的两种搭建方式
a有主张看法时,自上而下开展表述
b有零散内容时,自下而上开展思索
2)自上而下表述的步骤:疑问/回答式的拆解推理
a设定情境
b确定主题
c设想问题
d回答问题
实例:怎样给买方推荐业务?
操练:公司新闻结构拆解
3)自下而上思索的步骤:各组思想的归纳概括收束
a列出想表述的所有思想要点
b找出各要点之间的推演关系
c得出概括出来的结论。
实例:事务业绩收束
操练:经理到底生气在哪了?
4. 横向结构选顺序 —— 分类清楚.推演递进
1)两种推演推理——演绎推理和归纳推理
2)演绎推理 —— 从共性到特殊
a准则式三段论
b常见式现象、原因、解题打法
3)归纳推理——从特殊到共性
a三种推演顺序——时间顺序.结构顺序.程度顺序
bMECE要则确保分清、分尽——相互独立.完全穷尽
实例:货品推广清单有什么问题吗?
操练:递送物品实例碰头
4)演绎和归纳的利弊以及情境选项
三讲:事务中的推演表述 —— 请示.呈报.演说
一、职场表述的四个核心要素
1. 关于什么主题
2. 看法为何核心结论
3. 依据为何论证.论据
4. 要做什么行动
实例:你有一个不耐烦的上司吗?
二、序言让来由更清晰
1. 为何要用讲故事的形式?
2. 序言的4个基本要素SCQA
1)来由.冲突.疑问.回答
3. 四种常见的序言结构
1)准则式.开门见山式.突出忧虑式.突出信心式
操练:变换各种序言形式并分辨表述情绪的区别
三、细节让表述更流畅
1. 善用主语,突显推演表现力
2. 巧用连接词,具体来看,让文章更“通顺”
3. 学会分段,以完整区块传达单一资讯
四、警惕!5类“NG”词!
五、职场表述的实例上手以及实操操练
四讲:事务中的推演思索 —— 拆解问题.破解难题.行动方案
一、何为真正的推演思索?
1. 看问题不能流于表面
2. 借助现象看本质
3.“剥洋葱”式的持续发问
二、用推演思索力破解难题的具体流程
1. 界定问题类型
1)界定问题的四个要素
a来由、困惑、现况、期望
2)用SMART要则确认现况和期望
3)用SCQA支援确定问题类型
4)7种常见的问题模型
2. 结构化拆解问题
1)合理运用已有轮廓以选项切入点5W2H、3C、4P、5S等等
2)无轮廓时,用MECE法构筑轮廓
a流程轮廓.推演轮廓.矩阵轮廓
3)构筑原因拆解的假设
4)搜集相关资讯并开展结构化验证
3. 用队伍共创法寻找解题打法以及备选方案
4. 拟定行动规划表含行动步骤
三、推演思索的事务实例上手以及实操操练
五讲:事务中的推演呈现——演示PPT
一、构造和呈现好报告的要点
1. 领会整体思路架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 推演视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1. 淡化来由突出看法
2. 强调要害句
3. 用图表支持论点
三、PPT规划四要则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 重复
四,四步变身PPT“高富帅”
第六讲:推演思索力的综合上手
一、公司实际实例拆解上手
二、用行动研习法开展课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|易志勤老师
适合谁听
中层干部、精英员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
