课程背景
身为职场人士,事务交流、会议交流、请示呈报、收束安排占据了我们每天至少一半的事务时间,管人人员的比重甚至更高一些。怎样让你的事务呈报条理清晰、看法明晰、紧扣主题,便于领导更有效地做出决策,便于部属清晰明了的掌握事务标的?怎样让你的表述简明扼要、直击要点、鲜活明了,拉升交流交流的效率和成效?这一切的改变都来源于表述本领和呈报本领的拉升。
怎样开展拉升?要经过专精、系统、科学、完整的训练,要炼就5个核心要害本领
● 意志力,调试心态笃定稳定;
● 表述力,举手投足鲜活呈现;
● 思路力,用脑思索结构明晰;
● 行动力,脚踏实地情境应战;
● 关系力,以人为本和谐控场。
课程收益
● 心态上战胜对演说的恐惧,掌握事务演说的语言特点,增强当众讲话的笃定心
● 掌握结构化思路的4个基本要素,在事务呈报中做到直击要点、条理清楚、简明扼要
● 借助对5类情境发言的训练,能够自如化解情境性发言
● 能够运用肢体语言、语音语调,构筑稳重成熟的台风,拉升整体表述本领
● 掌握促使语言描述鲜活具体的5大特点,能够将话说得样貌鲜活、通俗易懂
● 借助实地应答、良性交流5步法,积极调动听众情绪,有效交流控场
● 运用即兴演说公式,从容化解即兴演说情境的发言
课程大纲
首讲:调试心态笃定稳定——意志力
一、事务演说的目的以及分类
1. 演说的5大目的
2. 事务演说的内容以及氛围特点
3. 事务演说的运用情境
二、事务演说面临的五大障碍以及对策
1. 怯场恐惧,要训练:调试心态笃定稳定——意志力
2. 缺打动人,要训练:举手投足鲜活呈现——表述力
3. 推演混乱,要训练:用脑思索结构明晰——思路力
4. 运用不当,要训练:脚踏实地情境应战——行动力
5. 控场不力,实操中,要训练:以人为本和谐控场——关系力
三、事务演说稳定心态的构筑
1. 直指内心怯场的3个核心根源
2. 调试怯场的8种心理放松办法
3. 增加稳定心态的4种训练办法
4. 演说心态的八字箴言:态度亲和、立场坚定
四、实战训练环节——演说者8大必备核心信念
1. 老师带领
2. 小组操练、队伍呈现
次讲:举手投足鲜活呈现——表述力
一、从容大方的台风呈现
1. 笃定眼神
2. 灵活动作
3. 稳定台步
4. 得体着装
二、语言鲜活的5大利器
1. 讲述事实:实例解说
2. 五觉景象(视听嗅味触):实例解说
3. 巧用比喻:实例解说
4. 列举事例:实例解说
5. 魔力声音:音量、语调、重音、停顿
三,实战训练环节
1. 表演五觉,代入体验:小组上手,队伍公开呈现
2. 魔力声音,代入情境:老师带领,小组对练
三讲:用脑思索结构明晰——思路力
一、构筑结构化思路
1. 结构化思路的4个基本特点
1)结论先行
2)以上统下
3)归类分组
4)推演排序
实战训练:构筑结构化思路
2. 结构化接收资讯的3个步骤
1)识别资讯
2)对应关系
3)概括主题
实战训练:接受资讯的结构化
3. 总分总金字塔横向推演结构
1)归纳的3种办法
2)演绎的2种办法
二、事务演说的5类情境运用
1. 通用结构:事务呈报、事务述职、会议发言等等
实例解说:完整呈报之“总分总”金字塔结构
实战训练:竞聘竞职——两人对练,小组上手,队伍公开呈现
实例解说:一句话呈报之30秒电梯法则
实战训练:事务呈报——两人对练,小组上手,队伍公开呈现
2. 劝说类
实例解说:演绎论证准则式、常见式结构
实战训练:说服力主题训练——两人对练,小组上手,队伍公开呈现
3. 号召激励类
实例解说:魔术公式结构
实战训练:激励主题训练——两人对练,小组上手,队伍公开呈现
4. 即兴演说情境运用
1)即兴演说的3种结构
实战训练:2分钟即兴演说,上台上手
四讲:以人为本和谐控场——关系力
一、事务演说的环境要素
1. 聚拢听众
2. 光线充足
3. 空气清新
4. 防止活动
5. 讲台清爽
二、事务演说的PPT辅助
1. PPT在演说中的定位
2. 事务演说型PPT特点
3. PPT解说5步法
4. 演说辅助PPT规划5要素
三,关注听众的4种大脑语言
1. 视觉型
2. 听觉型
3. 动觉型
4. 数字型
四、从容应答实地提问
1. 构筑交流的5步应答法
2. 巧妙扭转异议的3F处理法
3. 问答环节的顺序安排
五讲: 脚踏实地情境应战——行动力
一、实战训练环节——季度事务收束结构化训练
1. 规划演说
2. 小组上手
3. 队伍PK
4. 点评反馈拉升
5. 下一步行动规划
行动研习Me-We-Us——提炼和收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|叶红老师
适合谁听
职场人士、面临的事务情境包括事务呈报、报告收束、事务述职、竞聘竞职、会议发言。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
