课程背景
书面表述是党政机关、企事业单位交流的最要害手段。职场中人,需要联络买方、呈报上级、交流政府、联系内外……一流的公文表述,是呈现职场人士最佳样貌的要害方式。
南宋诗人陆游官至宝章阁待制,往细里说,这个职务类似今天的国务院副秘书长。他曾经说:“天机云锦用在我”,换个角度看,说的是巧妙运用、挥洒自如,运行层面,写出浑然天成的文章来。这话对公文写作同样适用。纵观日常事务,能够看到有些员工能够煲两个钟的电话粥,往细里说,却写不好几行字的请假条;有些干部办事精明强干,写个请示呈报却一头雾水;有些领导部署事务头头是道,批改文件却找不到主题。怎样拟出通知、请示、报告、商务函、……?各项事务中怎样做到公文写作前有思路、写作中有内容?怎样有效拉升公文写作的效率?怎样让公文的作用最大化?公文写作一般会有哪些误区,怎样有效防止?本课回答上述问题,支援您迅速掌握公文写作招数,用好天机云锦。
课程收益
● 熟练掌握常用公文的写作招数;
● 熟练掌握公文写作的构思和行文办法;
● 有效拉升借助公文来办理公务的本领;
● 有效拉升受训单位的公文规范化程度;
● 有效拉升书面交流的意识和本领。
课程大纲
前言:陆游和奈斯比特
在工业社会向资讯社会过渡中有五件最要害的事应该记住,而其中的一件就是在这个文字密集的社会里,就一线经验说,我们比以往任何时候都需要运用写作本领。——(美)约翰.奈斯比特
首讲:基础学识记心中——公文基础学识
一、公文的定义
1. 公务活动中采用的文书。
2. 有着特定体式的文书;
3. 需要经过一定的处理程序来采用的文书。
二、公文的种类
1. 按照具体职能分
1)《中国共产党机关公文条例》将党的机关文种划分为14种。
2)《国家行政机关公文处理办法》将行政公文划分为13种。
3)一般政府部门以及公司、社团常用公文能够划为10种。
2. 按照行文方向分
1)上行文
2)下行文
3)平行文
三,公文写作的基本要素
1. 主旨
2. 材料
3. 结构
4. 语言
四,公文的特点
1. 政策性;
2. 权威性。
3. 规范性。
4. 时限性。
5. 平实性。
五、公文的流程
1. 写作步骤
1)拟定标的;
2)选项文种;
3)列出大纲。
4)撰写初稿;
5)修改成文。
2. 审定和用印
1)公文的一般审定程序
2)关于公文用印
3. 公文的传递
六、好的公文是怎样炼成的
1. 短短短!
2. 您的推演本领?
实例:凯撒给罗马政府的战报
次讲:天机云锦用在我——公文撰写招数
一,关于标题
1. 法定公文标题的写法
2. 公文标题的注意时限
3. 标题的常见错误
1)标题缺少行文单位
2)标题无文种或者混用文种
3)标题中事由表述不全
4)标题中乱用标点符号
5)标题文字语法错误
二,关于正文
1. 基本内容
1)开头——“凭”:既凭什么行文,从实践看,就是制发该文的依据或者依据;
2)主体——“事”:即什么事情或者什么事项;
3)结尾——“断”:论断部分,一般为要求、措施、办法等等。如无措施、要求,运行层面,用结尾用语即可。
2. 基本形式:
1)纵向结构:有递进式、时序式、倒悬式等等。
2)横向结构:一,二、三、四,实操中,平排开来。
3)纵横结合结构:前纵后横,纵横交叉等等。
三,具体来看,其他小贴士
1. 引文
2. 简称
3. 结构层级序数
4. 关于用纸
四、几种公司最常用公文的写作
1. 请示:类型,适用范围、格式
2. 报告:类型、适用范围,格式
3. 批复:类型、适用范围、格式
4. 通知:类型,适用范围、格式
5. 通报:类型、适用范围,格式
6. 函:类型,适用范围、格式
7. 会议纪要:类型、适用范围、格式
分组操练:每组操练一个公文
五、队伍携手写公文——写作差事的分配和管控
1. 专职化、专精化;
2. 明晰准则,监控结果;
3. 倡导积累,实时共享。
三讲:网络时代新公文——互联网+公文写作
一,就一线经验说,互联网已成为基本世界观
1. 互联网成为了整个社会的基础架构和准则配置;
2. 网络“麦特卡夫”法则;
3.“互联网+”成为破解新常态的方略办法。
二、互联网+时代的公事交流
1. 短信和微信;
2. 电子邮件;
3. 银行公众号
三、微信交流
1. 微信为何?
2. 微信的主要功能。
3. 讨喜的微信礼仪;
4. 商务微信基本礼仪昵称。
5. 微信社交的通用礼仪。
四,“邮件”来往
1.“主题”礼仪八要素。
2)称呼礼仪九要点;
3)问候礼仪三句话。
4)正文礼仪四元素;
5)慎重采用群发邮件功能;
6)注意保密礼仪。
五、电邮快写的办法
1. 选用法;
2. 套用法。
3. 搬用法;
4. 泛用法;
5. 调用法。
六,电邮发送的注意事项
1. 醒目的邮件标题;
2. 选项合适的时间;
3. 慎重采用群发功能。
4. 群发邮件的时候采用密送(BCC)的设置;
七、电子邮件的采用招数
1. 迅速查找邮件;
2. 自动添加签名。
3. 拒收垃圾邮件;
4. 备份地址簿。
八、公司微信公众号文章的写作
1. 微信文案的作用:降低成本,加强交流,转化率高、定位准确
2. 编写前的整体布局
1)何为布局
2)布局范围
3. 以点带面、充实内容
1)怎样体现传播性
a追热点
b找细节
c看照片
2)素材积累的意义
4. 关于排版
实地上手:近期您的单位要组织一次大买方答谢,拟邀请参加中秋晚会。请各小组经过小组碰头后,规划一份能够聚拢人气的公众号宣传方案。
四讲:收束和交流
1. 您的收获。
2. 您的困惑。
3. 今后怎样投入公文写作?
老师简介
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博闻智咨询|赵原老师
适合谁听
政府部门、公司单位、机关团体采用公文交流和办理公务的其他人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
