向麦肯锡学职场表达 ——金字塔原理的职场应用

课程导入

一、我们的表述错了吗？

二、职场表述的四个核心要素

1. 关于什么（主题）

2. 看法为何（核心结论）

3. 依据为何（论证、论据）

4. 要做什么（行动）

上手：电梯30秒，你会呈报吗？

首讲：高效表述和金字塔原理

一、麦肯锡推演表述的核心理念——金字塔原理

二、为何要采用金字塔原理？

1. 大脑的思路习惯（一）——自动开展分类

2. 大脑的思路习惯（二）——神奇的数字7

实例：你喜欢这样的呈报者吗？

三、金字塔原理的四个基本特征

——结论先行，以上统下、分类清楚、推演递进

四、金字塔的三种子结构

1. 主题和子主题之间的纵向关系

2. 子主题和子主题之间的横向关系

3. 故事式的序言结构

视频：主持人机智救场实例拆解

操练：画出表述内容的结构轮廓图

次讲：用金字塔结构四步搭建内容轮廓

一、基于标的定主题

1. 确定标的前先设定情境

2. 情境越具体内容才能更准确

3. 标的是希望对方能有哪些行为

操练：用AB法开展标的确认

二、中心思想要精准

1. 中心思想的TOPS要则

——有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据

2. 研习概括各组思想

1）收束句防止采用“缺乏思想”的句子

2）收束句要说明行动产生的结果/标的

3）找出各结论之间的共性

实例：年度资料的图标拆解

操练：怎样从“没思想”到“有思想”？

三，纵向结构分层次——结论先行. 以上统下

1. 纵向结构的两种搭建方式：

1）有主张看法时，自上而下开展表述

2）有零散内容时，自下而上开展思索

2. 自上而下表述的步骤：疑问/回答式的拆解推理

1）设定情境

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

实例：怎样给买方推荐业务？

操练：公司新闻结构拆解

3. 自下而上思索的步骤：各组思想的归纳概括收束

1）列出想表述的所有思想要点

2）找出各要点之间的推演关系

3）得出概括出来的结论。

实例：事务业绩收束

操练：经理到底生气在哪了？

四、横向结构选顺序——分类清楚. 推演递进

1. 两种推演推理——演绎推理和归纳推理

2. 演绎推理——从共性到特殊

1）准则式（三段论）

2）常见式（现象、原因、解题打法）

3. 归纳推理——从特殊到共性

1）三种推演顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序

2）MECE要则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽

实例：货品推广清单有什么问题吗？

操练：递送物品实例碰头

4. 演绎和归纳的利弊以及情境选项

三讲：让表述更有力的秘密武器

一、让表述更有力

1. 凡事说3点

2. 结构化的语言表述招数

3. 说服性表述的“黄金原理”

二、序言让来由更清晰

1. 为何要用讲故事的形式？

2. 序言的4个基本要素（SCQA）

——来由、冲突、疑问、回答

3. 四种常见的序言结构

——准则式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式

操练：变换各种序言形式并分辨表述情绪的区别

三、细节让表述更流畅

1. 善用主语，突显推演表现力

2. 巧用连接词，换个角度看，让文章更“通顺”

3. 学会分段，以完整区块传达单一资讯

四、警惕！5类“NG”词！

四讲：呈报演示PPT的制作招数

一、构造和呈现好报告的要点

1. 领会整体思路架构

2. 各组思想之间的相互关系

3. 推演视觉化的呈现

二、PPT可视化原理

1. 淡化来由突出看法

2. 强调要害句

3. 用图表支持论点

三、PPT规划四要则

1. 对齐

2. 对比

3. 聚拢

4. 重复

四，四步变身PPT“高富帅”

五讲：高效表述的公司实例运用（可用公司自身实例）

1. 请示领导

2. 呈报事务

3. 部署事务

4. 会议碰头

5. 述职报告/个人演说

6. 应急处理

课程收束：用行动研习法开展课程回顾和收束

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博闻智咨询|黄俊敏老师