课程背景
作为职场人士,你在事务中是否会遇到以下情况?开会时,大家面对冗长的碰头却没有结论;写报告时,面对大量资讯却没有思路无从下笔,具体来看,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,从实践看,退回重写;
向上级呈报时,连续呈报15分钟,领导却不知道你到底想说啥。
领导安排时,却抓不住上级的核心要求;
结构化思路就是用来解救这样的职场人士的!结构化思路的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心抓手之一,它能有效支援人们掌握思索、表述问题的要害办法,养成结构化思路的习惯。
掌握金字塔原理(即结构化思路模式),能够强化参训者以受众为中心的交流观念,关注、挖掘受众的意图、诉求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己怎样组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表述的准则结构、规范形式,使交流取得良好的成效,使表述进程更为切合受众的需要。
课程收益
● 支援参训者构筑结构化思路模式,拉升结构化思路本领并能运用到实际事务中。
● 使参训者能够弄懂结构化思路的4个基本特征,并能掌握运用。
● 使参训者在日常事务中,能运用抓手使思索更清晰、表述更高效。
● 使参训者能学会怎样有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。
课程大纲
课程导入:结构化思路的概念导入
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思路
小操练:测测你的记忆力?
首讲:认知结构化思路
一、何为结构?
二、何为结构化思路?
三、结构化思路的四个基本特征
1. 结构化思路的核心理念——金字塔原理
1)麦肯锡&金字塔原理
2)为何要采用金字塔原理?
实例:你能用30秒引见你的公司吗?
2. 四个基本特征
1)结论先行
2)以上统下
3)分类清楚
4)推演递进
实例展示:麦肯锡PPT演示
四、结构化思路的三个层次(RPE模型)
1. 资讯接收(Receive)
2. 思路处理(Process)
3. 表述呈现(Express)
操练:你敢来挑战吗?
次讲:结构化的接收资讯
1. 不是所有的资讯都有用
2. 我们的思路习惯
1)同时发生的事物之间存在关联
2)神秘数字“7”
操练:你会推演分类吗?
3. 接收资讯三部曲
1)识别——识别资讯中的事实、依据、结论
2)判断——找到事实和看法的对应关系
3)概括——用一句话概括所有内容
操练:搭建文章/视频的金字塔结构
三讲:结构化的系统思索
一、基于标的定主题
1. 确定标的前先设定情境
2. 情境越具体内容才能更准确
3. 标的是希望对方能有哪些行为
二,中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS要则
1)有的放矢
2)贯穿整体
3)掷地有声
4)言之有据
2. 概括各组思想
1)收束句防止采用“缺乏思想”的句子
2)收束句要说明行动产生的结果/标的
3)找出各结论之间的共性
三、纵向结构——结论先行,以上统下
1. 自上而下:疑问/回答式的拆解推理
搭建步骤:
1)提出主题思想
2)设想受众的主要疑问
3)写序言:来由—冲突—疑问—回答
4)假想和受众开展疑问/回答式对话
实例:怎样给买方推荐业务?
操练:自上而下的搭建金字塔结构
2. 自下而上:各组思想的归纳概括收束
思索步骤:
1)列出想表述的所有思想要点
2)找出各要点之间的推演关系
3)得出概括出来的结论。
小组碰头:经理到底生气在哪了?
操练:自下而上的思索概括本领
四、横向结构——分类清楚、推演递进
1. 两种推演推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
1)准则式(三段论)
2)常见式(现象、原因、解题打法)
3. 归纳推理——从特殊到共性
1)三种推演顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
2)MECE要则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
实例:货品推广清单有什么问题吗?
操练:递送物品实例碰头
4. 演绎和归纳的利弊以及情境选项
四讲:结构化的高效表述
一、职场表述的四个核心要素
1. 关于什么(主题)
2. 看法为何(核心结论)
3. 依据为何(论证、论据)
4. 要做什么(行动)
实例:你有一个不耐烦的上司吗?
二、序言让表述更清晰
1. 为何要用讲故事的形式?
2. 序言的4个基本要素
——来由、冲突、疑问、回答
3. 四种常见的序言结构
——准则式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
操练:找出序言的四要素
操练:变化各种序言形式
三,细节让文章更流畅
1. 善用主语,突显推演表现力
2. 巧用连接词,往细里说,让文章更“通顺”
3. 学会分段,以完整区块传达单一资讯
五讲:结构化的演示呈现
一、构造和呈现好报告的要点
1. 领会整体思路架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 推演视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1. 淡化来由突出看法
2. 强调要害句
3. 用图表支持论点
三、PPT规划四要则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 重复
四,四步变身PPT“高富帅”
第六讲:结构化思路的公司实例综合上手
1. 事务中的推演表述——请示、呈报、演说
2. 事务中的推演写作——规划、报告、收束
3. 事务中的推演思索——拆解问题、破解难题、行动方案
第七讲:课程回顾和收束
1.《柴静:穹顶之下》视频实例分享
2. 个人收束,小组分享
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|黄俊敏老师
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公司中基层管人者、高潜能员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
