课程背景
互联网改变了人们的生活，改变了人们的思路，面对波涛汹涌的资讯浪潮的冲击，新环境新形势下传统的交流越来越“言不达意”！怎样增加交流者的影响力，互联网时代的影响力交流需要具备什么样的革新思路以及办法？课程从：互联网时代影响力交流的“道、法、术”三大层面抽丝剥茧，炼就交流者的革新思路，拉升交流影响力！拉升个人核心竞争力！
课程收益
● 借助对影响力交流的道法术的深层碰头，独辟蹊径从高效交流的“听、说、问、动”四大办法破题解密，带出参训者掌握和不同买方交流对象的高效交流以及跨部门交流招数；
课程以常见交流情境的讲授、上手、视频等等形式多样的交流教学来支援参训者领会并掌握影响力交流的道法术。
● 课程既有高屋建瓴式的理论、也有运筹帷幄的落地抓手，结合有深度的视频以及实例碰头，让参训者在轻松的氛围中寓教于乐中，学有所思，往细里说，思有所获！
● 掌握影响力交流的“听、说、问、动”四大核心招数
● 掌握和不同性格交流者的交流影响力
● 掌握影响力交流的HHLL交流模型，拉升跨部门交流影响力
课程大纲
导言：看视频感悟影响力交流的“道、法、术”
首讲：影响力交流之道
一、交流者常见的6种低效能交流思路
1.“应急反应”式思路
2.“定位错乱”式思路
3.“第一象限”式思路
4.“我以为”式思路
5.“想当然”式思路
6.“回避妥协”式思路
二、交流者的6种高效能交流革新思路
1. 积极主动式思路
2. 以终为始式思路
3.“第二象限”式思路
4. 双赢式思路
5. 知己解彼式思路
6. 集思广益式思路
三、高效能交流者的影响力思路
1. 互惠式让步
2. 承诺和一致性的惯性
3. 社会认同原理带出对方
4. 喜好一致性原理
5. 权威以及稀缺
实例拆解：从视频感悟高效能影响力思路
四、高效立体式交流本领训练——“调频并轨式立体交流
1. 四种L/LL/H/HH的交流方式训练
2. 买方投诉的四式处理
实例碰头：从成龙的公众回应悟“四种交流方式”的不同力量
次讲：影响力交流之法
一、识人和影响力交流——知己知彼找不同性格买方的交流共鸣区，规避雷区
1. 支配强势型性格买方的高效交流
2. 冲动表述型性格买方的高效交流
3. 和气软弱型性格买方的高效交流
4. 严谨冷静型性格买方的高效交流
二、迎合招数训练——构筑谈话共振场
1. 结论和细节演绎
2. 细节演绎和归纳收束
实例：看视频，碰头最佳的“迎合”招数
三、影响力交流的“主导”本领训练
1. 凡事用三
2. 引用权威
三讲：影响力交流之术
一、高效能交流之“听”
1. 听三层
1）听表层
2）听中层——弦外之音
3）听内层——情绪感受
2. 三层听
1）听细节
2）听结论
3）听推演
实例碰头：从王石和陈伟鸿的对话，感悟“听三层和三层听”
二、高效能交流之“说”
1. 说三层
1）说特性
2）说不同
3）说利益的FABE抓手
2. 三层说
1）顺说
2）转说
3）反说
3. 能说会道的“上提下压、左迎右合”抓手
课堂训练：从视频感悟“说三层和三层说”
三、高效能交流之“问”
1. 问：三从四压五问
2. 三从：从“细节、结论、推演”突破
3. 四问：往“表层、问题层、影响层、破解层”四层深压SPIN抓手
课堂训练：看视频感悟影响力交流的“三从四问”术
课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何叶老师
适合谁听
主管、部门经理、各部门员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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