软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 全体员工 可定制大纲

一流员工的五大心态和十大修炼

“职工的心,公司的根”,公司既是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是公司生产经营的主体和客体,又是公司利润创造者和公司利润的获得者。归属感既是拉升公司核心竞争力,激发员工事务热情,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得公司利润的最大化,达成公司方针标的,助推公司又好又快的要害动力之一…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
和平坤
课程编号
PX-T26418
一流员工的五大心态和十大修炼
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课程背景

“职工的心,公司的根”,公司既是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是公司生产经营的主体和客体,又是公司利润创造者和公司利润的获得者。归属感既是拉升公司核心竞争力,激发员工事务热情,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得公司利润的最大化,达成公司方针标的,助推公司又好又快的要害动力之一。

● 为何员工做事消极被动,凡事听之任之,落地时,总说:“我也没办法”;

● 为何员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动;

● 为何员工对事务缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽经过持续;

● 为何员工当一天和尚撞一天钟,得过并且过,没有长远的标的和规划;

● 为何员工缺乏责任感和开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任。

这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,运行层面,行为导致结果,当我们看到结果不好是由于行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!由于“心态决定一切”,落地时,心态改变了,一切都随之而变!

让员工们从思想深处练出阳光心态,具备快乐职场,为公司炼就一支敬业踏实,自动自发,没有借口的出色队伍,真正做到从出色到卓越!

课程收益

● 改变参训者消极负面的情绪,练出忠诚敬业的阳光心态;

● 掌握阳光心态四要素以及在事务中怎样保持和运用阳光心态;

● 转变事务观念,事务是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;

● 拉升忠诚度,树立敬业,负责的事务态度,拉升队伍执行本领;

● 拉升参训者归属感,让参训者领悟到公司才是改变命运的家并学会感恩。

课程大纲

引子:

和谐职场的道、艺,术

1. 用心去感悟生命

2. 职场成功的本质

3. 和谐职场的道、艺、术

首讲:积极主动——自我领导的心态

一、自由的选项,全部的责任

1. 对于任何事,我都有选项的自由

2. 我要对我的生活负全部的责任

3. 基于价值观的领导

二,积极主动,有所为,换个角度看,有所不为

1. 职业化而非情绪化

2. 依据价值观选项积极的回应

3. 操之在我,自度其身

次讲:精进成长——自我管控的心态

一、挑战现况,追求卓越

1. 誓死打倒差不多先生

2. 每天进步一点点

3. 努力研习和革新

二、慎独自省,坚持在做中学

1. 慎独自律,换个角度看,绝不轻易放弃

2. 重视对失败的反思

3. 知行合一,坚持在做中学

三讲:开放兼容——人际交流和携手的心态

一、尊重为本,开展移情交流

1. 尊重自我的三要点

2. 尊重他人五要点

3. 移情交流三要点

二、求同存异,助推队伍携手

1. 让他人站在我的立场

2. 求大同存小异

3. 助推个人价值观和组织价值观的统一

四讲:赢得信赖——人际领导和管控的心态

一、诚信负责,勇于承担

1. 诚实守信,从实践看,正直中和

2. 做有德有才之人

3. 勇于承担责任

二,真诚欣赏,就一线经验说,为他人着想

1. 真诚欣赏他人

2. 为他人着想

3. 管控好人际关系“信赖卡”

五讲:给人希望——服务和感恩的心态

一,激励人心,往细里说,给他人以希望

1. 服务的心态

2. 言语的教导

3. 行动的帮扶

二,自净其意,惜福感恩

1. 自净其意,明心见性

2. 珍惜你所具备的

3. 生活在感恩的世界里

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|和平坤老师

适合谁听

全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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