高效沟通和魅力演讲

第一模块 高效交流

首讲：道——交流要则

一、“沟”和“通”的关系

二、交流冰山模型

三、交流两种诉求：人际需要以及业务需要

四、完美交流进程图解

1、发送——接收——反馈

2、交流的灵魂：同理心

3、交流的要则：双向性

五、从行为心理学看交流

1、尤哈里窗招数运用以及解说

2、DISC各类型行为风格拆解

次讲：技——交流招数

一、双赢式交流步骤

1、事前准备(标的、规划、预测争执、SWOT拆解）

2、构筑关系(情、理运用要则）

3、把握时机(双W模型）

4、阐述看法

5、处理异议

6、达成标的

二、交流必备招数以及运用

1、聆听招数

2、提问招数

3、交流招数

4、反馈招数

三、五将飞刀论交流

1、5W1H法

2、3点法

3、聆听搜集法

4、剥洋葱提问法

5、啤酒式反馈法

四，运用有效身体语言

第一印象：决定性的七秒钟

说话语气以及音色运用

交流视窗和运用招数

同——构筑微妙信任感

三讲：解

一、克服交流障碍

二、六大因素影响交流以及解题打法

1、目的

2、过早假设

3、心得式

4、环境干扰

5、情绪

6、信念差异

三、冲突以及补救

四讲：练

实践上手

启动规划

第二模块 魅力演说

首讲：解

一、透视卓越带队人的演说

奥巴马、马云演说特点拆解

1）笃定眼神

2）说话声调

3）灵活动作

4）诚实信号

5）坚定心态

二、演说者必备五大本领

三、当众演说的10条金科玉律

次讲：备

一、演说前的三大准备

1、一备听众

1）有效拆解听众诉求3法

2）三类听众拆解把握

2、二备内容

1）规划非凡演说题目3法

2）演说稿的取材和加工招数

3）怎样有效选项和策划演说内容

3、三备心态

1）剖析恐惧怯场的三大原因

A、主观印象

B、心理压力图表

C，人格三层次

2）实战6法克服恐惧

A，超量准备法

B、生理舒缓法

C、招数转移法

D、成功冥想法

E、自我解嘲法

F、课托协助法

三讲：技

一、实地呈现表述

1、思路表述：发言万能公式

1）金字塔模型：概述——条理——归纳

2）表述魔法公式：黄金三点论

3）全脑演说模式

A、左右脑思索和采用拆解

B、1小时全脑结构模式拆解

4）思路导图——演说迅速构思招数

2、语言表述

1）鲜活演说之情理交融

A、身边事

B、抓实地

C、引故事

精彩讲故事五大招数

2）鲜活演说之起合转承

A、内容

B、声音

3、肢体表述

1）55387演说要则

2）站立坐行演绎以及点评

3）目光以及神情运用操练

二、综合运用

1、控——四法将控全场

1）目光将控

2）声音将控

3）行动将控

4）语言将控

2、怎样给演说烙上独特“纹身”—成功演说风格5要素

3、天衣无缝——让演和讲得完美融合

四讲：智

一、凤头——开场招数

1、破冰暖场招数

2、傻瓜式开场模板

二、豹尾——结尾招数

1、四大结尾招数

2、结尾运用拆解

五讲：练

一、综合实战运用

1）上场——开讲——在场——下场

2）操练并点评

3）1分钟即兴演说抽题训练

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博闻智咨询|徐睿之老师