课程背景
师者，传道授业解惑，自古到今就是专精高尚的代名词。我们是学校样貌代言人，是学校对外的“展示面”，是学校美誉度、专精度、可信度的第一呈现。我们对内向同仁伙伴，对外向学生以及其家长或者任何交流对象，交流礼仪担当着越来越要害的定位，当今越来越多的公司都将礼仪作为员工基本要求，学校自然也不例外。运用现代交流交流的良好礼仪，不仅反映出自身的素质，而且折射出学校的信念水平和经营管控境界、对于不管是老师还是学校的管人人员，研习交流礼仪以及具备礼仪意识能够有效练出自己的素质和专精样貌，使交往对象产生规范、严谨、专精、有礼、有节、周到、细致等等良好印象，从而更易达成交流携手。
课程收益
1、明晰礼仪的意义，确定礼仪对自己的价值。
2、掌握从形体动作-声音运用-交流语言的礼仪法则
3、根据不同情境、状况，研习并掌握相应交流礼仪。
课程大纲
第一部分 礼随心生（破冰）
● 55387拆解人际交流交往定律
游戏、视频、定位演示55387
●第一意识形态：礼由心生
●仪容仪表：首轮效应---良好第一印象的构筑
第二部分 礼仪三部曲
●一.55%形体运用礼仪
□接近性心理法则：距离有度，接触有理
□安全距离礼仪法则-四种交流距离
公众-社交-个人-私密的实际运用
□站立行坐蹲 形体礼仪
□动作礼仪：手部动作传递真诚：开放式Vs 压迫式
职场专精动作训练：1.直臂2式：引领、指向 2.曲臂3式：引见、邀请
□握手、递接礼仪：名片递送、各类递送。
□坐车，乘电梯、共餐入座礼仪
□面部运用礼仪
一．微笑拉升亲和度训练
□瞬间构筑亲和力的4S法则
二．“看“的功夫
□目光三区域：社交区，暧昧区、尊严区
□感情投入式的眼神运用招数
三．“听”的艺术
□有效聆听买方的五个层次
□分心=怠慢的行为准则
□聆听游戏：门店打烊时
●综合情境训练
●二 .38%声音礼仪
●二 .7%内容 用语礼仪—职场交流的艺术
一．交谈礼仪
□交谈的对象性、适应性和分寸性
□聆听和回应的正确方式
□善于表述：怎样找到对方擅长的话题
□pmp赞美4种招数
入心、具体、时效性、有打法
□训练简明有序用语： 金三银五定律以及运用
●非暴力交流4步法则
事务生活情境实例拆解
规定情境定位担当运用
● 三级综合运用
情境上手以及评价收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐睿之老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。