高管商务礼仪

Part 1: Business Introduction 商务情境会晤引见

1、商务引见是无可取代的面对面的商务关系的第一步。

2、美式问候和英式问候；中国式问候

•定位担当和上手

3、国际商务引见三部曲

4、国际商务情境中握手礼的7大要则

5、握手礼追本溯源、操练

6、国际商务情境中不可防止的互相引见

•禁忌和注意：引见顺序、区分等级、性别中和

•定位担当：话术和情境还原

7、国际商务情境中你是否擅长记住别人的名字。

•视频观看

•商务情境能记住别人名字是有价值和要害的本领。

•忘记对方名字的尴尬局面破解：解题打法和实战上手

•防止对方想不起你名字的尴尬：解题打法和实战上手

Part 2: Networking构筑商务关系

1、问卷和测试

2、商务社交活动的准备事务

•参加的原因

•出席的人群

•最希望得到的价值

•简明扼要地说明你的商务方案

•事先准备你所需的道具

3，elevator pitch简明扼要的方案

•怎样让方案听起来有趣

•方案1——我的事务

•方案2——我是谁

•上手：准备你的一分钟商务社交情境电梯演说

1、随时拿出商务社交情境需要的道具

2、怎样挑选一个情境中你第一个交谈的陌生人

•定位担当：行为心理学在商务社交情境的简单运用

3、商务短对话和寒暄

•合适的话题选项

•德国人、英国人、日本人，中国人的寒暄差异

•一分钟时间寒暄的操练

•定位担当：暖场对话

•话术纠正和姿态矫正

4、国际名片礼仪

•你不知道的名片秘密和禁忌

•名片在商务携手中的时机和动机

•名片规划和情境运用

•职业身份和业界身份

•不同国家名片递解的礼仪信念

•定位担当：多人名片互换的情境、时机、动作、话术

5、商务名牌注意要点

6，商务社交中结束对话

•确认携手可能性后的对话退出

•结束对话的时机和方式

•定位担当：终端、退出对话的话术操练

7、社交媒体礼仪

•微信等等社交媒体的礼仪潜规则

8，在社交活动结束后的及时有效跟进

•商务邮件跟进时机和规划

•商务跟进邮件的撰写

•操练：6层推演写一封有效邮件。

9、怎样恰当采用商务邮件

•写邮件和写信是一样的

•采用邮件的好处

•实例拆解：公司信念和邮件礼仪的联系

•商务邮件禁忌

10，商务精英的职场小细节

Part 3: Powerful, Confident Body Language for Business People 在商务人士面前采用的笃定、得体的肢体语言

•商务情境站姿泄漏权威和本领

•中性化商务情境女士的站姿和要点

•坐姿和商务谈判的优势关联

•综合上手和导师纠正

Part 4: Business Car Manner国际商务用车礼仪

1，商务用车情景

•同事驾车时

•司机开车时

•定位担当：上下车

•小车和suv注意点和座次

2、交通抓手礼仪中的商务电梯礼仪

•礼仪相似点：电梯和汽车的情境联想

3等等职场人士：总裁怎样区分电梯礼仪和商务英才

•定位担当：电梯中的位置、眼神、动作

•午宴／晚宴 实景课堂（用餐时解说西餐礼仪和葡萄酒品鉴）

-Corporate Entertaining in a Restaurant 商务宴请中的商务礼仪

就坐

贵族起源、餐酒信念

5大西式实际运用情境

阐释商务宴请的核心要素和注意点

提前准备和安排

点餐艺术

商务情境结账招数

-Table Manner: Wine Appreciating and Western Food Etiquette 餐桌礼仪：西式餐桌礼仪和葡萄酒礼仪

•开餐、用餐时解说餐酒礼仪和品鉴

怎样正确打开一瓶葡萄酒

在西餐厅，从实践看，像古老地贵族一样召唤侍者

优雅餐酒7个习惯

4大西式情境本领

餐厅避雷9问

法国酒标地读音操练

没有西式来由地人怎样点菜点酒

入门级拉升品味和认同感的品酒方式

品酒词脱口而出本领的养成

商务宴请的细节和谈资

Part 5: Dressing for Empowerment

1、衣着传递你对情境的想法和态度

视频：律政俏佳人开学第一天

2、为你理想的事务“量身炼就”你的穿着

3、便装星期五的陷阱

4、考虑买方的想法，确定是否过分着装

5、专精气场和细节的修饰

6、商务配饰要则和男士必备三宝

7、抓手表：一位商务精英认识必备的物品列表：8件

Part 6: Business Trips Essential Pack：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和运用

1、概括商务礼仪规范的核心

• 高管商务样貌规律和练出办法

高端商务样貌管控

➢商务情境着装基准要则

➢高端样貌“三维”练出招数

➢抓手：不同商务、社交情境着装攻略

•高管商务交往礼规

➢抓手：高管情境仪态准则

➢感知：职业和变身的三行三立

➢实例：“谈资”决定交流层次

➢抓手：社交化解赋能

2、社交礼仪“晋入”高端买方社交圈

• 思索：有效的社交行为能创造什么？

实例：举重若轻的高端社交成功实例

•研讨：你是否跟买方能“玩”在一起？

剖析：大众和高端人群消费驱动力

•用爱好共情，落地时，以品位增效

•流程：社交谈资运用步骤

•情境上手：玩转社交圈—高端商务社交情境解题打法

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博闻智咨询|沈琳洁老师