课程背景
在新经济时代，国际化交流日趋频繁，运行层面，礼仪是一种潜在的资本。职业人在国际交往中怎样遵守礼仪规则。职业新人怎样由学生向职业化样貌练出。公司对外窗口业务人员怎样展示个人修养和公司良好样貌。职业经理人在事务中怎样表现出商业领袖的魅力和风范。在诸多商务交际活动中，礼仪样貌是公司信念和个人内涵的外现，也是公司和个人谋求生存、演进的一个方略性问题。
课程收益
*拉升职业人的职业样貌和职业素养；
*弄懂掌握商务活动中基本礼仪学识和规范；
*拉升商务交往的成功率，
*并树立良好的公司样貌。
课程大纲
一、您的样貌也是公司的品牌
1、礼仪和定位
2、礼仪和公关
3、样貌是一张名片
二、职业化视觉样貌礼仪
样貌是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的要害组成部分和核心。
1，修饰是美的一半——职场的仪容规范
·面部发部修饰指导规则
2，服饰也是您独特的名片——服饰礼仪规范
* 商务休闲装
* 商务正装
* TPO要则的把握
礼仪时段
职业时段
休闲时段
3，举止风度展示出您的修养——职场的仪态规范
举止行为是商务活动的要害组成部分。
* 眼神(交流目光的落点以及礼仪)
* 面部神情（积极友好的神情）
* 动作（动作的表现力）
* 站姿（恭敬的姿态）
* 坐姿（礼貌友好的姿态）
* 走姿（信念内涵的表现）
* 职场的界域语（级别的差异）
三、办公室礼仪
1、事务状态和忌讳
2、办公环境和礼仪
3、电话接打礼仪
* 说话语调的高低
* 说话速度的快慢
* 通话时的措辞
* 双方所处的环境
* 双方表现的态度
四，商务交往礼仪
1、国际交际基本礼节
* 跨信念的交流
2、商务谈判礼仪
* 前期准备
* 谈判之中
* 谈后签约
3，待客礼仪
* 迎接礼仪
* 招呼礼
* 引见礼
* 带出礼
* 座次礼
* 奉茶礼
* 名片礼
* 握手礼
* 鞠躬礼
* 恭送客礼
*VIP和普通宾客的区别
4，拜访礼仪
* 预约
* 拜会前准备
* 守时
* 拜见礼节：
* 告退
5，出席会议
* 守时
* 打招呼
* 尊重他人的活动范围
* 和人接触
* 保持衣着整齐
* 将控你的声音
* 聆听别人说话
6、商务交往中的交流礼仪
* 交流的四大秘诀：
* 语言交流的礼仪
* 电子邮件Email礼仪
* 中西语言交流礼仪
7，馈赠礼
馈赠礼品是增进友谊，加强携手，表述友好情感的一种手段。
8、宴请礼仪
* 生意饭局禁忌
在样貌经济时代，礼仪是一种潜在的资本。良好的样貌是公司信念和个人全部内涵的外现，它也是公司和个人谋求生存、演进的一个方略性问题。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘巍老师
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