质量功能展开QFD

1.质量功能展开QFD简介

以顾客为中心

怎样将控货品质量

货品规划和开发

货品规划将控

碰头-货品规划将控有哪些

2.质量功能展开QFD的起源

顾客驱动的货品规划和开发

货品达成开发的问题

货品缺陷召回

实例碰头--怎样防止货品达成开发的问题

3.QFD的原理

QFD质量功能展开定义

QFD质量屋金实例

QFD作用

QFD质量功能展开小组

实例碰头--怎样开展QFD质量功能展开小组活动

4.质量功能展开相关的抓手

APQP、FMEAs、DOE

SPC、因果图，亲和图

同步工程:DFM、DFA、价值工程

货品三次规划、进程三次规划、健壮规划

5.QFD-质量屋（矩阵图）

顾客诉求以及其舟要害程度

技艺措施关系矩阵

技艺措施指标以及其要害度

相关矩阵

市场竞争本领评核矩阵

问题思索-改进后货品技艺竞争本领指数

技艺竞争本领评核

问题思索-怎样拉升技艺竞争本领

综合竞争本领指数

实例碰头--综合竞争本领指数

6.货品质量将控四阶段

概念规划

货品规划

进程开发

进程将控

实例碰头--齿轮质量将控四阶段

顾客功能-技艺功能矩阵

技艺功能-货品特性矩阵

货品特性-进程特性矩阵

进程特性-进程将控矩阵进程

QFD的四个阶段和APQP

实例碰头--货品质量将控四阶段的舟关系

7.第一阶段概念规划

APQP第一阶段规划和确定项目

概念规划矩阵

顾客要求和货品功能

传动减速器齿轮顾客诉求

概念规划阶段需回答三个问题

概念规划阶段QFD输入

预期开发货品的市场定位

实例碰头--概念规划阶段QFD输入为何

顾客诉求确定步骤

顾客的类型

顾客诉求拆解

顾客诉求来源

顾客要求功能识别

狩野纪昭顾客满意的kano模型

KJ亲和图货品功能分类

实例碰头--顾客诉求拆解

归类顾客诉求

顾客采用功能拆解

顾客诉求要害度和对应DFMEA

DFMEA严重度评价准则

层次拆解法AHP

概念规划阶段QFD输出

货品功能项目-充分

功能技艺定义-适应

质量功能指标-适宜

货品技艺功能

货品功能技艺大纲

货品测试条件和顾客采用环境

货品规划仼务书

货品三次规划系统规划参数规划公差规划

健壮规划

实例碰头--货品功能技艺大纲

8.第二阶段货品规划

APQP第二阶段：货品规划和开发

货品规划矩阵

货品规划要求

货品功能和货品特性矩阵和DOE关系

货品规划原理

系统规划原理

系统和子系统矩阵

系统和子系统矩阵在SFMEA运用

货品功能和货品特性矩阵

货品功能和货品特性矩阵在DFMEA运用

实例碰头--系统规划

9.第三阶段进程开发

进程开发矩阵

货品和进程特性矩阵和PFMEA关系

货品和进程特性矩阵和DOE关系

进程流程图

进程参数规划和进程公差规划

作业指导书

实例碰头--进程开发矩阵

10.第四阶段进程军将控

进程特性和进程将控矩阵

预防措施

防错

预防和预测性维护

准则化作业

探测措施

三类检验办法

判断检验

资讯检验

溯源检验

防错检验达成零缺陷

11.QFD在APQP中多功能小组活动开展

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博闻智咨询|金舟军老师