课程背景
质量管控是公司经营进程中不可或者缺的部分。打动市场的不只是货品所具备的功能,还有货品所具备的性能。在货品同质化严重的今天,达成差异化的途径更多的集中在,货品的性能差异化,货品的价格差异化,还有货品的信念差异化。怎样借助货品的质量管控本领拉升,最终达成这三种差异化,是该课程要支援大家破解的问题。
质量管控从戴明开始进入的进程管控阶段,由过去的查验抽查的方式开展质量管控,进入到进程管控预防纠错的阶段。于是产生了很多新的质量管控办法,例如六西格玛、TQM周全质量管控等等等等。在本课中会和参训者开展分享。
课程收益
弄懂何为质量和质量管控的定义;
弄懂正确的质量管控意识和质量管控要则;
构筑正确的质量意识,研习构筑队伍质量意识办法抓手
掌握一线质量管控办法,拉升直通率
实地质量管控的办法抓手和注意事项的研习
课程大纲
前言:质量十问
为何员工质量意识淡薄?
为何各部门管人者质量协同难度大?
为何生产部门成为了公司的“收尸”部?
为何某个领导一句话或者签个字就能质量放行?
为何质量会成为了“扯皮会”?
为何质量最终还是倚重检验?
为何货品变更频率大并且在生产进程才能发现?
为何“特采”或者让步接收成为了常态?
为何QE变成了高级IPQC,SQE变成了高级IQC?
为何质量策划功能缺失,只有质量检验和判定?
质量管控五大基本要则
1),底线要则
(1),满足诉求
(2),防止事故
(3),落地时,最少资源
(4),禁止作假
2),稳定要则
(1),KISS要则
(2),代表最优操作
(3),就一线经验说,员工是不落笔的批准者
3),早鸟要则
(1),暴露问题
(2),源头将控
4),系统要则
,高效要则
2,何为质量管控
3,为何事务中经常出错
一,何为准则化管控
二,质量准则化管控的六大基础
1,对人的将控措施
2,对装置的将控措施
3,对物流的将控措施
4,对技艺工艺的将控措施
5,对测量拆解的将控措施
6,对事务环境的将控措施
三,质量实地管控的五大基础
1,岗位文件管控
2,员工操作管控
3,岗位管控
4,质量管控
5,装置管控
四,实地品质检验九大要则
1,全数检验的要则
2,在工序内检验的要则
3,目视化的要则
4,追究责任的要则
5,逮捕现行犯的要则
6,彻底施行准则化的要则
7,查验岗位的要则
8,没有抱怨的要则
9,差事明晰的要则
进料把关
准则依据确立要害
实物样版参照形态
客供品处理方式
特殊状态管控方式
制造进程管控
产前质量预审的办法
进程异常履历表构筑
人岗本领有效配置办法
质量隐患岗位防范办法
弱化进程检验形为
实地复盘
1、1:10:100质量定律
2、功能和实验确认方式
周全复盘抓手运用
一,进程乌龟图引见和实例分享
1,识别乌龟图十步法
2,乌龟图拆解步骤
3,实例分享
二,5WHY拆解(五问法)引见和实例分享
1,5WHY拆解办法定义和作用
2,问题层级以及5WHY漏斗
3,5WHY拆解实操步骤解说
4,实例分享
三,因果拆解图(鱼骨图)引见和实例分享
鱼骨图的定义和作用
鱼骨图的三种类型和充分必要条件拆解
鱼骨图绘制和拆解办法的实操解说
实例分享
四,8D报告引见和实例分享
8D报告的定义和作用
8D运用条件
8D施行步骤解说以及举例说明
五,PDCA循环(戴明环)引见和实例分享
PDCA循环的定义和作用
PDCA循环实操解说和运用招数
借助生活中的实例解说:PDCA循环
实例分享
PAGE1
/
NUMPAGES4
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|仲杰老师
适合谁听
公司质量管控相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
