数字驱动质量管控：问题统计建模与高效关闭全流程

第一部分：数字质量问题统计管控基础认知

【核心主题】夯实数字质量统计基础，明晰管控核心推演

1.数字质量的定义和核心价值：区别于传统质量管控的优势的；数智化对质量统计和闭环的赋能作用

2.质量问题统计的核心要则：准则化、资料化、实时化、可追溯性要则的具体要求

3.数字质量资料的分类和采集范围：货品质量资料、工艺参数资料、装置运行资料、人员操作资料的界定

4.准则化统计维度规划：按照缺陷类型、发生工序、责任部门、严重程度等等维度的分类办法

5.

资料采集抓手选型和运用：

IoT 装置、MES 系统、移动端填报抓手的适配情境和操作要点

6.资料质量管控：资料准确性、完整性、及时性的保障措施和校验办法

7.小组碰头：我公司当前质量统计存在的核心痛点以及数智化改进方向

8.实战上手：针对本公司某类货品，规划一套准则化质量问题统计维度表

【实例研讨】

丰田汽车

AI 视觉质检系统的资料统计架构搭建实例：怎样借助准则化统计达成质量问题资料的精准采集和高效拆解

第二部分：数字质量问题多维度统计和资料拆解

【核心主题】掌握数智化拆解办法，挖掘质量问题本质

1.质量资料预处理招数：资料清洗、去重、缺失值填补的实操办法

2.描述性统计拆解：缺陷发生率、重复发生频次、分布规律等等指标的计算和解读

3.关联拆解办法：质量问题和工艺参数、装置状态、操作行为的关联推演拆解

4.趋势拆解抓手：运用折线图、将控图等等数智化图表拆解质量问题变化趋势

5.重点问题识别：借助帕累托拆解、柏拉图等等抓手锁定要害质量问题

6.

数智化拆解抓手实操：

Excel 高级功能、简易资料拆解软件的核心操作步骤

7.小组碰头：怎样结合本公司生产特点，选项合适的质量资料拆解办法

8.实战上手：基于给定的质量资料样本，完成资料预处理和要害问题识别拆解

【实例研讨】

某汽车零部件公司借助多维度统计拆解，定位焊接工序参数波动导致的质量缺陷实例

第三部分：数字驱动的质量问题根因拆解和整改方案规划

【核心主题】精准定位根因，拟定可落地的数智化整改方案

1.

传统根因拆解办法的数智化升级：鱼骨图、

5Why 拆解法的数智化运用抓手

2.资料驱动的根因挖掘推演：从资料关联到因果关系的验证步骤

3.工艺维度根因拆解：结合工艺参数资料，排查工序设置、操作规范等等问题

4.装置维度根因拆解：借助装置运行资料，识别装置精度、维护不足等等影响因素

5.整改方案规划要则：针对性、可量化、可执行、可验证的具体要求

6.整改措施数智化分解：将整改标的拆解为可跟踪的数字指标

7.小组碰头：针对前序拆解的要害问题，初步梳理可能的根因方向

8.实战上手：基于给定的质量问题实例，运用数智化抓手完成根因拆解并规划整改方案

【实例研讨】

丰田某工厂借助数字孪生技艺还原工艺进程，定位发动机装配精度问题根因的实例

第四部分：数字质量问题闭环管控和有效关闭

【核心主题】搭建全流程闭环架构，确保问题彻底破解

1.

数字质量闭环管控的核心流程：识别

- 统计 - 拆解 - 整改 - 验证 - 关闭的全流程界定

2.闭环跟踪可视化系统搭建：质量看板规划要点，包含问题状态、整改进度、责任人等等核心资讯

3.整改措施执行跟踪：数智化跟踪抓手的运用，实时反馈执行情况

4.整改成效验证办法：借助资料对比、抽样检测、工艺验证等等方式评核成效

5.

问题关闭准则拟定：量化关闭指标，防止

“表面闭环”，如缺陷率降至标的值以下

6.重复问题预警制度：设置阈值，当同类问题重复发生时自动触发预警

7.小组碰头：本公司当前质量闭环管控的薄弱环节以及数智化改进方案

8.实战上手：搭建简易质量问题闭环跟踪看板，还原问题从录入到关闭的全流程

【实例研讨】

某家电公司借助数智化闭环管控系统，将重复质量问题发生率降低

40% 的实例

第五部分：数字质量管控抓手实操和实地落地

【核心主题】熟练运用数智化抓手，促成实地质量管控落地

1.

质量资料采集抓手实地实操：

MES 系统质量模块，移动端填报 APP 的实际操作

2.

根因拆解数智化抓手实操：鱼骨图数智化软件、

5Why 拆解记录表的填写和运用

3.闭环跟踪系统操作：质量看板的搭建和维护、问题状态更新的操作流程

4.实地资料填报规范培训：一线员工资料填报的准确性、及时性要求和实操上手

5.数智化抓手和实地改进的结合：怎样利用抓手资料指导实地工艺、装置、操作改进

6.抓手适配性调整：根据公司实地实际，精进数智化抓手的操作流程

7.小组碰头：数智化抓手在本公司实地落地可能遇到的阻力以及化解措施

8.实战上手：分组还原实地质量问题处理，完整运用数智化抓手完成统计、拆解、整改跟踪

【实例研讨】

丰田中国技艺中心协助某合资公司导入数智化质量抓手，达成实地质量问题处理效率拉升

30% 的实例

第六部分：数字质量项目推进和队伍本领建设

【核心主题】确保质量数智化管控长期有效运行

1.数字质量项目的组织架构规划：明晰牵头部门、责任部门，执行岗位的职责分工

2.项目推进路径：试点选项、成效验证、周全推广的三步走打法

3.员工数字本领练就：分层培训方案，一线员工侧重抓手操作，管人人员侧重资料拆解和决策

4.资料信念培育：强化员工资料意识，养成用资料说话、用资料决策的习惯

5.激励制度规划：针对资料填报准确、数智化改进成效显著的队伍或者个人的激励办法

6.项目成效评核指标：质量缺陷率、问题关闭及时率、重复问题发生率等等量化指标

7.小组碰头：拟定本公司数字质量管控项目的初步推进路线图

8.实战上手：分组编制本公司某车间的数字质量管控落地施行方案

【实例研讨】

某电子公司借助三年数字质量转型，构筑完整的质量数智化管控架构和主力后备链的实例

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|宋华军老师