课程背景
《构筑公司
止损最佳防御架构
——一流的重大应急管控本领
》课程，将国内外著名公司在事故应急管控上的最佳实践，和公司具体的应急响应规划，作业特点结合起来，重点不是让参训者记住多少应急管控模型、应急管控理论学识，而是让参训者能够亲身体验应急的真实情境，以及作为应急指挥官在压力和干扰下，做出相对正确的决策，运行层面，履行自己的应急职责。
本课，使参训者能够根据作业中面临的主要事故应急情境，依照公司的应急响应规划，做出及时、正确的应急打法以及行动规划，尽最大可能的减少事故造成的损失。
课程收益
● 能够叙述事故发生的推演以及烟花趋势；
● 学会阐述表明，领会并明白事故应急管控是安全管控的核心之一；
● 学会明晰列出事故应急准备的内容要求；
● 学会明晰说出自己以及和自己关联定位的应急权责；
● 学会绘出本单位的应急指挥架构。
课程大纲
碰头：
1.
你有家庭应急规划吗？
2.
你觉得家庭应急有没有必要搞？应该怎么搞？
亲历说法：我亲身经历的一起家庭应急经过
1.
有什么好的地方？
2.
有什么不足的地方？
碰头
&
结论：
1.
家庭应急救援规划应该怎样搞？
2.
公司应急和家庭应急是否相同？
首讲：触目惊心，是应急不力的后果
一、典型事故实例拆解
1. 血之教训（典型的应急救援失败实例拆解）（基于买方所属业界区别，定制设置）
1
）11
·14
上海商学院火灾
2
）2
·15
东莞纸业公司气体中毒事故
3
）1
1·21鹤岗新兴煤矿爆炸事故
4
）6. 5
成都公交车纵火案
5
）3
·29
中海油LNG
泄露葫芦岛经过
6
）
11·13吉林石化爆炸事故
2. 闪光记忆（典型的应急救援成功实例拆解）
1）哈德逊河上的奇迹
2）生死营救
3）桑枣中学的骄傲
4
）
“黄金行动”
小组碰头：难承之重
1）对公司的意义为何？
2）对人员的意义为何？
3）对在座的意义为何？（深陷囹圄的隐患）
二、实地摸底，找出我们的拉升空间
实地问诊：我们公司都有哪些典型的隐患？
实地问诊：一旦出现况况，可能面临什么后果？
实地问诊：我们公司推进此项事务当下最大的困难在哪里？
实地问诊：借助本次课程，在座各位对于课程的期望的什么？
直通解惑：基于本章问答交流，实地为买方应急管控事务现况将脉。
次讲：及时止损，做好应急管控
一、事故发生的推演和趋势
1. 应急术语拆解
1
）危险源
——看清罪恶根源
2
）隐患
——致命之因
3
）险兆经过
——免费的午餐
4
）事故
——不可承受之重
5
）应急
——亡羊补牢
2. 安全模型拆解
安全模型：墨菲定律拆解
安全模型：海因里希事故金字塔理论拆解
安全模型：博德事故连锁理论模型拆解
安全模型：Bow-tie蝴蝶结模型拆解
二、事故应急管控是安全管控的核心之一
小组碰头：为何说事故应急管控是安全管控的核心之一？
安全管控是一个将控进程
经典模型：安全管控模型
应急是核心：倘若没有有效将控隐患，事故就可能发生
应急是核心：事故的演化趋势以及分级
应急是核心：有些隐患超出了可控范围
应急是核心：倘若应急不当，事故后果会严重的多
应急是核心：有效的应急管控能够将损失降到最小程度
应急失败收束：救援失败的主要原因
心得分享：请给大家讲讲您所经历过的应急故事
三讲：法网无情，应急不力需要承担责任
一，法律法规的强制约束力
1.
国法邦规
——应急法制约束
1）主要负责人的应急法责
2）安全管控机构以及人员的应急法责
3）从业人员的应急法责
4）公司的应急法责
生产安全事故报告和调查处理条例：事故报告法责
2. 应急不力的违法成本
1）民事责任
2）刑事责任
违法实例：酒钢集团西沟矿火灾事故
小组碰头：酒钢集团西沟矿火灾事故实例的启示
1）酒钢集团西沟矿在应急救援时犯了哪些错误，运行层面，违法行为有哪些？
2）倘若结合自己公司的实际情况，谈谈怎样防止应急管控合法依规？
四讲：构筑一流的重大应急管控本领
一、时刻待命
——为事故应急做好准备
1.
应急
VS危机
1
）应急状况
——伤筋动骨
2）危机——形势所迫
交流：应急情境情景构筑
2. 可能遭遇的事故
1
）实地会出现的问题
——失控的场面
2
）应急救援组织会出现问题
——失措的人群
3. 不同定位可能出现的问题
1
）非应急岗位人员可能存在的问题
——惊弓之鸟
2
）各应急小组可能存在的问题
——丢三落四
3
）实地应急指挥可能存在的问题
——举棋不定
4
）总部应急将控中心可能存在的问题
——茫然失控
4.
做好应急准备的
4
个维度（实例解说）
1）装置和工艺本质安全
2）合适应急预案
3）充足的良好的应急资源
4）合格的应急人员
经典实例：博帕尔之殇
碰头：美国联合公司在应急准备、应急进程中存在什么问题？
二、职司分明
——应急权责分派和构筑指挥架构
1. 应急响应一般流程
小组活动：碰头规划应急响应流程
小组活动：评价其他组规划的应急响应流程的优缺点
1）规划本单位（部门）应急指挥架构
2）应急指挥架构中各定位的权责
3
）担任的应急架构中的定位和权责
三、筹谋有序
——应急打法和行动规划
1. 实地应急指挥中心
1
）应急的两大要则和
7
项优先级别
2
）实地应急指挥中心应当具备的
7
项职责
经典模型：应急指挥中心事务模型
小组活动：请根据假设的情境，联系拟定应急打法和行动规划
2.
负面头条
VS准则当责
3. 应急资讯的管控
4. 危机公关：有效的媒体交流
五讲：兵贵神速
——情境应急实战
反面教材：应急上手中常见的问题
尴尬视频：引火烧身
尴尬视频：救人？漏人！
实战训练：定位担当，应急响应
1. 人身伤害应急救援
2. 火灾事故应急救援
3. 危化品事故应急救援
4. 其他定制事故应急救援
结晶产出：形成可落地的管控结果
1
）形成
相关事故类型的应急救援实训报告
2
）
形成对公司相关事故类型的应急预案修订依据（基于实训结果）
实战经典：一起真实的应急实例。
课程回顾和收束：最成功的应急管控
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|戚锐老师
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