高情商领导力

一、高情商为自我赋能从哪里开始？用正向思索拉升心理能量

1.改进情绪，疗愈自我，影响他人 2.管人者为何拉升心理能量：对上启承转合，对下信任凝聚，水平资源共享携手共赢

3.怎样做到心理强大，正向思索4.怎样做到能够包容不同的声音

5.内心没力量的英才会归咎于外

6.挫折问题怎样转化为心理能量

实例拆解：以往，“我”总是指责员工不积极。今天，“我”意识到这大部分都和自己有关，原因就是：激发员工积极性的“情绪”因子，取决于管人者的领导力和心理能量，执行层面，问题的根本症结就在于我们总认为是外部环境引起的心理抓手：教练技艺五个转化式问题

二、拉升心理能量最见效办法为何？拉升本领，达成价值

1.向内洞察的本领2.向外感受、对事不对人的本领

3.推演拆解善抓本质的本领4.统筹兼顾善抓机遇的本领

5.领导力心理资本修炼的四个维度:自我效能，希望、乐观、韧性

6.承担责任，获得自尊和笃定，在履行责任中增长才干，获得同事的承认和赞誉

实例：公司某位管人者因项目进展不顺利焦虑，借助教练技艺推演层次模型疗愈，撕掉了自我标签，重获心理资本和内在力量

教练技艺：推演层次模型的运用

三、高情商为他人赋能怎样开始？读心术是基础

1.视频热议：海归女PK 名主持

2.看法冲突vs.情绪地雷

3.碰头：你有本领驾驭敢说的员工吗？

4.揭开EQ的神秘面纱,EQ的核心两C：Control & Communication

5.员工 “本领 VS 态度”矩阵之拆解,不同象限员工的要害词解读

6.怎样从“不燃”到“燃他”

实例：某位管人者是指责型交流模式，总喜欢指出部属员工缺点和问题，导致关系怯场，格外是焦虑型的员工

心理抓手：心理学读心术冰山理论的运用，真正弄懂员工情绪背后的需要

四，员工敏感防御怎么办？深度剖析员工的内在需要

1.员工心理成熟度低，执行层面，过度敏感防御，情绪不稳，交流不顺： 带出员工构筑稳定成熟的自尊架构

2.队伍交流浅层低效，缺乏深度共情，氛围压抑，执行层面，互有防御

3.从心理依恋理论追溯原生家庭对员工心理健康的影响

4.员工职业倦怠，拖延敷衍，抱怨抗拒的具体表现和原因剖析

5.为员工赋能的燃点在哪里？

6.剖析员工的深层诉求和内在动力源泉

实例：某些年轻员工有很多负面想法，或者对前途不看好，或者失去了刚进公司时的雄心，产生职业倦怠，没有清晰的标的和奋斗方向。其实内在越不稳定越需要外在稳定，执行层面，员工面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫，一般是想得多做的少，标的不明，行动力又不足

心理抓手：结果导向的赋能式对话

五、怎样开展赋能交流：赋能交流的具体办法和步骤

1.交流莫求，必须一致，构筑心理弹性，用好问题带出

2.攻心为上，构筑信任，适度回放对方要害词和价值观

3.觉察自己，具体来看，觉察他人，保持内心敏锐的力量

4.求同存异，莫要将控，用温和的对话启发对方的心理能量

5.管控情绪，领会共情，带着温度交流

6.成效第一，道理其次，用结果导向引领交流

7.积极正向，关注行动，用积极正向的态度和信念带出对方产生积极行动

8.锁住能做，获取承诺，那么我们现在能做的是哪些？怎样做到呢？

实例：一位女性管人者总是在上下级关系中讨好员工，落地时，没有自我，经常陷入深深自责，其实是自我认知没有构筑好，因而有了更多的自我防御，打不开内心，不敢开展管控交流

心理抓手：交流四步曲

六、队伍业绩拉升

1.锁住问题：态度不积极-----肤浅事务怎样转向态度积极-----深度事务

2.拆解：深度事务的意义和价值

3.心流状态：事务的最 佳状态

4.活动：员工事务的心流状态、无聊状态、焦虑状态

5.怎样支援员工从无聊状态、焦虑状态进入心流状态

6.专注的热爱

实例：事务投入度不够，任何创造性事务都不能用肤浅事务做到

问题：怎样能真正做出业绩

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