课程背景
AI时代来由下,竞争越来越激烈,业务开展模式越来越复杂,模糊,很难有一套准则化的人力资本服务流程能够满足多元化的诉求,故而,懂业务的人力资本业务伙伴(业务型HR)成为一个十分要害的职业演进方向,业务型HR致力于为高层、经理等等提供咨询式的解题打法,协助一线经理在组织绩效改进、英才发掘、组织本领拉升等等方面的事务,为人力资本部门和业务部门的方略携手搭建纽带,是一个创造新价值的进程,充满机遇和挑战:
怎样正确领会业务型HR的定位定位?
怎样更好地弄懂方略和业务,洞察经理的诉求?
怎样赢得内外部买方格外是管控层的支持?
怎样跳出人力资本的“专精深井”,转变为业务部门不可或者缺的携手伙伴?
这些现实问题或者多或者少都在困扰着业务型HR领域的实践者们。本课源于老师过往自身近20年在世界500强担任业务型HR负责人,人力资本总监的心得,紧密围绕HR怎样有效支持业务伙伴开展,拆解业务型HR定位转变、和业务部门构筑信任、业务KPI支持、业务管人者本领演进、业务型HR胜任力模型等等内容,以协助参训者化解上述挑战,树立正确的观念,掌握有效的事务招数。
课程收益
● 领会业务型HR转型的必要性和要害职责
● 掌握怎样从业务出发,和业务构筑联盟,拉升业务管人者的人员管控本领
● 掌握业务型HR怎样协助业务部门拉升绩效
● 掌握怎样开展主力后备链建设,英才本领演进
● 掌握怎样和业务部门共同开展组织氛围拉升
课程大纲
【实例拆解】:HR为何要转型?海尔创客组织的启示
一、转型中的人力资本管控—业务型HR正确的定位定位(四员模型)
二、业务型HR的要害职责
1、
【实例拆解】为何HR精心规划的方案不被业务部门认可?
2,业务型HR转型三步曲——建信任、提绩效、搭后备链
三、业务型HR的核心胜任力和修炼
1. 业务敏感度
2. 本领构筑技艺
3. 英才演进
4. 影响他人
5. 资料拆解
6、问题拆解破解
【示例】世界500强公司业务型HR的要害KPI
一、业务型HR怎样洞察业务打法?
1. 业务的方略和人力资本打法之间的关系
2、抓手一:业务型HR懂业务的核心六问
3、抓手二:从公司层面的KPI中寻找业务打法的变化方向
【刻意操练】:业务型HR业务六问操练
二、业务型HR怎样弄懂业务进展?
1. 业务规划会议
2. 年度业务预算/季度滚动
3. 纵深实地
4. 公司的网站的要害资讯
5. 焦点小组碰头
6. 和业务的相互轮岗
三、业务型HR怎样破解业务痛点?
1. 业务痛点拆解误区——嗅觉灵敏,警惕业务部门的“问题注射器”
【实例拆解】绩效不达标带来的紧急培训诉求
2. 业务痛点破解抓手——“杨三角”模型拆解和操练
【刻意操练】用工荒的解题打法/技艺本领不足的解题打法/方略无法落地的解题打法
四、怎样和员工构筑信任
1、组织和员工的四种典型关系
2、数智化时代组织和员工关系的正确打开方式——构筑球队信念
3、构筑球队信念的有效抓手——任期制
4、和要害员工的“任期制”面谈要点
【抓手】和要害员工面谈的提纲
五、怎样和管人者构筑信任
1. 拉升业务部门管人者的人员选/用/育/留本领——以事定岗,岗人匹配
英才选用 - 以事定岗,岗人匹配
英才育留 - 因材施教的用人组合拳:情境领导力
英才“选用育留”全生命周期痛点难点拆解
2. 和管人者构筑深层次信任关系三步走
事前准备——一张表说清楚人效(破解资讯差,资料差,和业务同频对话)
事中交流——智慧语言模式(抓手)
事后交流——互惠原理、什么时候说No
3. 关注管人者自身的演进诉求
【抓手】岗位价值拆解表、冰山模型、人效监测表、智慧语言模式
一、绩效问题的诊断和拆解
【实例】
过度采用绩效考核带来的四大弊端
1、绩效考核和绩效管控的区别和联系
【模型】业务型HR在绩效管控PDCA各环节中的定位和职责
2. 绩效问题的拆解抓手——
GAPS绩效拆解模型
Goal——弄懂理想状态
Analysis——拆解现况
Problem——挖掘根因/路径
Solution——选项解题打法
【刻意操练】GAPS抓手实例操练
业务型HR助力部门拉升组织绩效的的四大方向
标的怎样不保守?——区分重点事务和日常事务
标的怎样有价值?——用OGSM穿透“公司-部门-个人”三级标的
结果怎样不造假——量化KPI的五种方式
跨部门怎样能协同——跨部门协同飞轮模型
【抓手】方略解码、跨部门职责RACI表、跨部门协同满意度调研表,GAPS、OGSM、SMART
一、英才管控和英才演进
1. 用方略解码识别要害职位
【抓手】方略解码的四个步骤
盘查要害职位的核心主力和高潜英才
【抓手】主力盘查的办法和流程
构筑核心主力准则-胜任力模型
【抓手】胜任力模型/主力后备链演进模型
4. 管控核心主力后备链的演进实践
5. 专精核心技艺主力后备链的演进实践
二、营造和谐的事务氛围
【头脑风暴】我们应该在组织中营造什么样的氛围?
事务氛围和队伍业绩的关联——三类正确事务氛围
公司价值观
队伍核心竞争力
队伍成员间的尊敬和信任
业务型HR事务氛围的营造时刻
业务型HR事务氛围的营造办法——58种营造办法大比拼
【实例拆解】知名公司组织氛围建设心得分享
【抓手】Q12员工敬业度调研表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐莉老师
适合谁听
业务型HR、人力资本总监、HR经理、HR主管以及公司中高管等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
