课程背景
随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管人者渐渐发现，原有的老一套管控方式已经不能有效地促成员工和公司绩效拉升，经常在管控进程中遇到以下问题：
• 为何学了很多管控本领，却不能调动所有人的协同力？
• 为何激励方式用了那么多，员工的积极性还是不高？
• 为何领导帮员工破解了难题，员工却抱怨自己没被练就？
• 为何传统管控培训破解不了员工个性演进的问题？
• 不知道什么能够支援激发出自己和队伍的最大优势？
• 不知道怎样将部属变成追随者，从而拉升事务绩效和满意度？
1. .......
上述这些问题，已经成为管人者炼就高绩效队伍进程中的严重障碍，本课借助运用教练技艺的方式，支援管人者先弄懂员工的现况、标的、来由，再运用专精的教练办法、打法、抓手启发员工，最后借助改开展为打法，支持员工找到属于自己的各类问题答案，最终达成员工成长，从而调动每位员工的积极性，激发出自己和队伍的最大优势。
本课也让管人人员意识到，要根据员工的状况而不是经理的标的制订演进标的，要支援员工独立思索而非替代员工破解难题，要启发员工消化自己的心得和教训而不是灌输经理心得。本课是一将指导公司管人者唤醒员工本领的抓手，借助掌握教练的流程并演进和教练相关的本领以拉升效率，从而取得卓越结晶，让管人者成为员工最贴心的教练，成为公司最 优 秀的园丁，最终达成员工和公司的同步持续正向演进。
课程收益
• 弄懂教练式领导和传统管控的区别
• 掌握教练式领导的5个基本信念以及3个基本要则
• 掌握教练技艺的3个核心本领：3F聆听、强有力提问的3个维度、2种有效反馈
• 掌握教练抓手：CPU标的检测抓手和SEA模型
• 掌握教练技艺SMART标的轮廓法以及相关话术
• 掌握教练技艺模型GROW模型
【课程特色】
定位担当，参与度高
，
全程高频交流；情景还原，探索创造性方案；小组碰头，激发参训者研习热情；抓手多，实战，学之能用；
课程大纲
一、
公司为何需要教练式领 导 者？
1.
破冰活动：“我是谁？”——体验教练式带出对人的赋能之力
1、
教练技艺的起源
2、
何为教练
1） 好的交流和坏的交流
2） 传统交流和教练式交流的不同
1.
3、教练技艺的信念和要则
2.
4、教练式领导VS传统管控
3.
实例：高添威的故事、教练的事务方式、齐国的故事、琅琊榜等等
4.
抓手：教练式领 导 者的5个信念、教练本领地图、教练技艺的3要则
5.
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组碰头
二、教练式领导力的核心本领为何？
1、深度聆听
1）聆听的三个层次
2）3F聆听：锁住、事实、感受
6.
2，强有力的提问
1）提问的三个维度
• 开放式提问
• 积极性提问
• 未来导向提问
1. 2）强有力提问的范例
2. 3）SMART提问操练：锁住标的
3.
3、有效反馈
4. 1）有效反馈的3个要素
2）积极性反馈
3）建设性反馈
实例：迟到的员工小张、经理的一次请客、《盖章》视频，希望多出业绩的刘经理、王健林、马云等等
5.
抓手：3F聆听模式、黄金7问话术、提问的3个维度，赞美3步法
6.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当
三、教练技艺核心抓手为何？
1、左脑和右脑思路
2、三种感官模式
3、动机的两个方向
操练：怎样才会喝一杯水
4、信念系统和支持系统
操练：怎样改变信念
5、教练式领 导 者的正确信念
6、教练管控情绪的技艺和办法
实例：人的思路模式决策模式故事、怎样迅速构筑亲和力、怎样分辨感官模式等等
抓手：人脑CPU：BVR、教练SEA模型
7.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、体验操练
四、借助什么抓手能达成教练技艺的实战运用？
1、何为带练的GROW模型
2、GROW模型运用的要害要则
3、GROW模型的操作步骤
1）厘清标的
2）挖掘真相
3）探讨方案
4）行动规划
4、SMART标的轮廓以及话术
5、GROW模型的相关话术
实例：《西游记》中的沙和尚、怎样激励专精本领强交流本领弱的王五接受新差事、带练懒惰的田七、李总监和部属刘经理开展绩效面谈等等
抓手：GROW模型、3阶7步法、喂养猴子的5要则
8.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当等等
9.
五、课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|蔡山老师
适合谁听
中层管人者、基层管人者、培训经理、培训专职人员、HR等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。