课程背景
兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于公司来说,销售人员就是公司的兵。销售人员的本领,直接决定了公司的市场竞争力。尤其是从事政企买方销售的公司,项目金额大,采购周期长,决策流程慢,涉及货品多,竞争压力大,决定项目成败的因素也比较多,倘若销售人员的要害本领欠缺,就会严重影响项目的成功率,公司也会蒙受巨大的损失。怎样形成可复制的政企买方销售本领?怎样拉升公司在政企买方领域的销售成功率?是公司不得不破解的问题。华为公司,作为中国高科技公司的翘楚,落地时,在手机业务崛起之前,就已经占据了通信业界全球第一的位置,是一个典型的政企买方销售模式的公司。华为的政企买方销售,有哪些成功之处?有哪些能够借鉴的方式办法?怎样借鉴华为的销售心得,拉升自己的政企买方销售本领?这便是本次课程的主要内容。
课程收益
1、领会政企买方销售事务特点和定位认知
2、拉升政企买方组织拆解和诉求洞察本领
3、拉升政企买方关系拓展和方案营销本领
4、拉升政企买方销售项目运作和管控本领
5、拉升政企买方销售队伍协同和管控本领
6、拉升政企买方的买方满意度和营销效率
课程大纲
一、政企买方销售特点和定位认知
1、政企买方销售特点和模型
• 销售的推演
• 政企买方销售特点和化解
• 政企买方销售成交模型
2、政企买方销售的定位和差事
• 政企买方销售的职能定位
• 政企买方销售的要害差事
• 政企买方销售的定位认知
3、买方关系的价值衡量
二、政企买方拓展和买方关系建设
1、政企买方采购行为拆解
• 买方采购流程拆解
• 买方采购定位拆解/怎样找到买方要害人?
• 实例:买方采购实例中的定位拆解
• 买方决策链拆解
• 实例:一个项目丢标的原因拆解
• 研讨:买方采购行为拆解/形成可复制的买方拓展路径
2、买方关系拓展和建设
• 买方关系的价值分类/演进内部教练
• 买方关系的要则
• 买方诉求的本质
• 政企买方诉求分类
• 研讨:政企买方诉求拆解
• 大买方诉求拆解图谱/迅速拆解买方诉求
3、买方关系管控和维护
• 个人买方关系的拓展
• 实例:多种买方关系建设方式
• 组织买方关系的拓展
• 实例:华为组织买方关系建设路径
• 大买方信任基础
• 买方关系要害要素
• 买方关系管控的四个平衡
• 实例:销售情商和买方关系维护
4、标的买方选项和开发
三、政企买方诉求洞察和方案营销
1、买方诉求本质和拆解
• 何为买方诉求?
• 政企买方诉求分类
• 买方诉求深度拆解
• 政企买方诉求分类
• 研讨:决策链买方诉求和KPI拆解
2、解题打法构筑和营销
• 解题打法营销和构筑
• 买方价值主张的分类
• 买方价值主张和营销打法
• 差异化解题打法和营销
3、买方诉求挖掘和招数
• 买方诉求洞察和SPIN
• SPIN交流和有效提问
• 有效提问和诉求挖掘
• 研讨:货品价值和买方问题拆解
4、品牌策划和宣传推广
• 品牌事务四步曲
• 品牌策划和包装
• 价值呈现的FABE招数
• 价值呈现招数和SCQA推演结构
• 宣传内容制作和呈现
• 实例:华为解题打法宣传材料
• 多种形式的营销活动
• 买方导向的营销事务
四、政企买方销售项目运作和管控
1、销售线索和机会管控
• 买方采购阶段和销售差事
• LTC全流程营销管控
• 线索管控四要素
• 线索资讯的来源
• 实例:多种发掘销售线索的渠道
2、机会点管控和买方带出
• 验证机会点
• 项目分级管将控度
• 实例:华为项目分级管将控度
• 项目拆解和带出打法/影响买方的供应商选项
• SWOT拆解和项目打法落地
• 实例:华为的销售项目运作打法
3、项目差事分解和管控
• 项目组会议
• 项目差事分解和规划拟定
• 项目规划的要则
• 整合解题打法
五、铁三角和跨部门项目队伍管控/铁三角队伍运作和管控
1、项目定义和管控
2、以铁三角为中心的销售队伍
• 组建跨部门队伍
• 华为铁三角责任分工
• 货品行销的职责和定位
• 交付经理的职责和定位
• 项目组扩展定位
3、项目组运作和管控
• 项目组会议
• 跨部门队伍领导力
• 助推队伍信任的措施
• 争取管控层的信任
• 全要素项目管控
• 成功项目队伍的特点
4、全流程营销管控和铁三角配合
六、政企买方关系规划和施行管控
1、买方关系规划和管控
• 买方关系管控的内涵
• 买方关系规划办法论
• 基于买方价值的管控打法/不同买方的管控打法
2、立体式买方关系建设/和买方周全构筑关系
• 普遍买方关系拓展
• 要害买方关系拓展规划和办法
• 要害买方关系评核/怎样从要害经过衡量买方关系
• 要害买方关系拓展和要点
• 组织买方关系规划和拓展
• 买方关系活动打法和规划
• 管控买方关系拓展
3、买方满意度管控和措施
七、回顾和收束:华为九招致胜
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|窦毅老师
适合谁听
政企买方销售主力【课程特色】课程以经典营销理论为基础、以华为政企买方营销为实例、结合老师多年营销实战和管控心得、融入参训者的真实业务情境、借助研习+研讨的方式和启发式教学、支援参训者基于自身业务领会课堂学识。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
