课程背景
“三分货品，七分交付”，这数智化管控界所熟知的一句话，足以道出项目施行在项目环节中的要害作用和地位，同时，也对项目的交付队伍提出了更高的要求。可是实际项目交付中，就一线经验说，项目组经常会遇到各种问题：
• 不清晰项目交付的标的，说不清真正能够给买方带来的价值
• 对项目各阶段干系人的要害程度不清晰，无法管控干系人的期望和参与
• 买方频繁变更，无法带出买方的诉求
• 缺乏进度将控，项目估算漏洞百出
• 组织架构和人员变动，换个角度看，对项目上线产生严重干扰
• 盲目投入资源，项目无法按照时上线，超期超预算……
基于实际项目的要害阶段和核心情境，本沙盘锁住一个大项目的施行全流程，借助情境带入的方式，支援参训者更好地体验“成功的项目管控就是各相关方满意+高效高质量达成标的的一个进程”，以双赢思路促成项目的成功运用。
课程收益
• 参训者借助项目管控沙盘上手，构筑项目管控全流程视角和思路轮廓，达成认知升维
• 掌握1套可行的项目施行办法，灵活化解现有项目管控情境，开展针对性改进
• 操练并掌握2-3个项目诉求管控抓手，能够独立开展不同层级的用户访谈
• 领会并掌握诉求变更的核心原理，将控项目诉求变更，将控诉求蔓延
【课程特色】
沙盘上手，竞技性强，参训者深度参与；
视频实例、定位担当和小组研讨结合，形式活泼；
真实情境，强化落地和问题破解；
输出抓手办法，学完即用。
课程大纲
课程导入：尴尬的项目验收庆功会
活动：听实例并分享自己负责或者参与的类似项目
一、数智化项目成功率为何不高？
1、数智化项目的成功准则
2、项目成功的双赢模式
• 数智化项目成功仪表盘
视频碰头：项目验收会动员会的意外，碰头甲方为何质疑乙方的项目经理
二、IT项目沙盘怎样破解项目问题？
1、沙盘导引
•
项目管控五个阶段
活动：基于六阶段顺序关系，小组开展实地拼图PK
• 项目资源制约
• 项目三方利益分布
• 责任分派矩阵
• 不同阶段项目干系人参与度曲线
2、沙盘规则引见
三、第一阶段，项目怎样做好启动准备？
1、项目启动阶段准备事务
• 情境1-5操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 资料提取准备
• 召开项目启动会目的和内容
• 项目规划阶段注意事项
四、第二阶段，项目规划怎样开展？
1、项目诉求拆解
• 情境6-10操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 蓝图阶段主要事务
• 不同层级关系人的诉求调研
操练： Want 和Need 区分
• 现况流程梳理
• TO BE 流程规划
抓手：结构化诉求访谈法
操练：基于给定的情境，操练该诉求的业务链路梳理，并画出流程草图
2、方案规划
• 情境11-15操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 方案评审重点事务
五、第三阶段 系统建设重点事务为何？
1、系统建设核心事务
• 情境16-20操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 方案测试
• 方案培训
活动：分定位担当，面对挑剔的用户该怎样做好数智化理念的传播
六、第四阶段 切换上线注意事项有哪些？
1，切换上线的注意事项
• 情境21-25操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 方案验收
• 上线切换要点
• 上线动员会要点
视频碰头：验收会前期交流，给买方带来的体验怎样？
2、诉求变更将控
• 整体变更将控流程
• 诉求变更管控
抓手：买方诉求评核表
七、第五阶段 怎样为买方提供持续支持？
1、持续支持架构构筑
• 情境26-30操练
• 阶段复盘
活动：优胜和落后小组分享心得
• 持续支持注意事项
碰头：分组碰头项目怎样构筑持续支持架构
• 项目验收大会事务重点
一、
综合运用和融会贯通
1.
1、优胜和落后小组总体复盘分享
• 沙盘整体收获和教训
• 后续事务改进规划
1、
综合操练和分组呈现
分组操练：基于实际项目，重新规划一个项目交付方案，实地呈报，讲师开展点评反馈。
3、学识要点回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|朱志敏老师
适合谁听
数智化转型相关项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管人者、售前顾问等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。