可复制的领导力—角色认知+团队管理——樊登版权课

开场&视觉带出卡：你当下在队伍里的定位像什么？为何？

一、管人者常见的定位错位

1、实例拆解：你身边有这样的管人者吗？

• 自然人：一味做自己，从实践看，本色出演

• 民意代表：一味站在员工立场思索问题，争夺资源

• 封疆大吏：自立为王，就一线经验说，不听指挥，只顾自己部门利益

• 上帝视角：“裁判员”心态，从实践看，批判一切不合理

1.

2、管人者定位认知四象限：高业务本领+高管控本领=教练型管人者

二、从管控到引领——管人者的定位跃迁和价值重塑

2.

1、管人者定位之：执行者——对结果负责

•

执行者的两大认知转变：对错思路--》结果思路，差事思路--》价值思路

【结晶转化】：正确认知本岗位的差事（职责）和结果（KPI）

1.

2、管人者定位之：管人者——借助别人来完成事务，防止亲力亲为

• 实例拆解：为何管人者没时间，换个角度看，部属没事做？

• 亲力亲为的两大误区和深层次心理障碍

• 打破亲力亲为的心理障碍：用NPL推演六层次找到管人者的价值定位

• 管人者的核心差事：用放权唤醒部属的责任心

【抓手】放权五层级法/情境领导力

【结晶转化】当下事务中的放权事项复盘和精进

1.

3、管人者定位之：领 导 者——借助营造氛围来拉升队伍绩效

2. 视频实例+站位辩论：李云龙营救张大彪，实操中，值得吗？

• 营造氛围≠团建，管人者最应该在队伍中营造的三类氛围？

• 游学PK: 知名公司营造氛围的58种好办法

• 营造氛围的核心抓手：激发员工内驱力的五个层次

【结晶转化】：关于营造氛围的高峰访谈（让小白采访有心得的老司机）

1.

4、小结：教练型管人者的时间分配金三角

• 三个层级管人者在执行、管控、领导三个方面的正确时间分配要则

【结晶转化】：两两复盘，你的时间分配合理吗？打算怎样改进？

三、教练式反馈招数

1.

1、教练式反馈 - 正面反馈，固化员工的好行为，炼就内驱性队伍

2. 激活碰头：正面反馈的对和错

3. 1）正面反馈的意义和误区：小白鼠和T型管的启示

4. 2）实例拆解：你真的会做正面反馈吗？

5. 3）正面反馈的级别

• 零级：什么都不说，换个角度看，职业倦怠感的来源

• 一级：盲目给予反馈，不说为何

• 二级：给予反馈，并说出为何

【抓手】二级反馈两步走：两个步骤，轻松掌握正确的表扬办法

【结晶转化】改造你的表扬方式，炼就内驱力引爆队伍

1.

2、教练式反馈 - 负面反馈，掌握要害对话，让批评“对事不对人“

2. 实例拆解：杨飞的故事，换个角度看，落地时，技艺大咖转型失败错在哪里？

3. 1）影响我们认识到自己行为偏差的四大杀手

4. 2）打破偏差，运行层面，对事不对人的“BIC”交流法：

• 说事实：说事实，不说看法

• 说影响：说直接影响，换个角度看，不说间接影响

• 说后果：说对方在意的后果，执行层面，不说自己在意的后果

1. 3）以BIC为核心的负面绩效面谈四步法

【抓手】BIC交流法的拆解和操练

【结晶转化】怎样组织一次有效的负面绩效面谈？模板和话术拆解操练

四、情境领导力——管人者必会的“因材施教”组合拳(3H)

1、实例拆解：面对反复无常让人头疼的部属，你会怎么办？

2、影响领导风格的两个要害因素——本领和意愿

3、情境领导力四象限

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本领低+意愿低：指令型领导（高事务行为+低关系行为）

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本领低+意愿高：教练型领导（高事务行为+高关系行为）

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本领高+意愿低：支持型领导（低事务行为+高关系行为）

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本领高+意愿高：放权性领导（低事务行为+低关系行为）

【抓手】情境领导四象限 实例拆解运用

【结晶转化】测一测，你的情境领导力打几分？

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