课程背景
当90后员工日渐成为公司的主力时，由于冰山之下的代际差异，作为管控层，我们面临着三大挑战：正在丧失的权威、被清零的管控笃定、将控和对话之争。以前的管控办法受到了挑战，不恰当的管控方式导致用工荒。怎么办？终结“战争”、助推代际和谐的要害，是从制度和信念上赋予年轻人应有的话语空间和自主权力，加强双方之间的对话，执行层面，将彼此之间的较量关系转化为携手关系。而这尤其需要主流社会中的成人们---公司中的管控层，放下权威者的架子，具体来看，将年轻人从“异类”的偏见中解放出来，将其视为值得自己研习和携手的先行者。本课带领大家从心理学的角度解读90后心理特点以及其形成原因，研习八大打法对90后开展有效管控。
课程收益
1. 弄懂90后的心理特点
2. 弄懂90后心理特征形成的深层原因
3. 掌握有效管控90后的8大打法
4. 掌握帮90后的缓压办法
课程大纲
第一节：90后，一场前所未有的代际战争
1. 一，我们正在丧失的权威
2. 二、将控和对话之争
3. 1. 本田深陷“停工门”
4. 2. 富士康跳楼经过频发
5. 3. 中国沿海多地用工荒
6. 三，冰山之下的代际差异
7.
第二节：轻管控模式---止息代际战争的秘笈
一、
管控打法一
：赢得90后的尊重
二、
管控打法二
：轻管控模式---一招三式
1. 软化冲突
2. 淡化权威
3. 强化边界
1. 三、
管控打法三
：微时代微交流
2. 1. 迎合习惯
3. 2. 渠道变革
4. 3. 善用情景
5. 四、
管控打法四
：员工再加工
6. 1. 有心有法，从实践看，疏导转化
7. 2. 事务首日管控
8. 3. 处理好高期望值
9. 4. “准父母”式管控
10. 5. 日事日毕，规范管控
11. 五、
管控打法五
：和而不同
12. 1. 存威立信，实操中，重在梳理
13. 2. 对人不对事
14. 3. 规则是不可碰触的底线
15. 六、
管控打法六
：有效的自我管控
16. 1. 善用队伍
17. 2. 方略思索
18. 3. 精进节奏
19. 七、
管控打法七
：跨越鸿沟
20. 1. 清除障碍，执行层面，以心换心
21. 2. 减少噪音，让交流通畅起来
22. 3. 融入组织架构
（1） 构筑心理契约
1. 八、
管控打法八
：管控梦想
2. 1. 和彼所求，往细里说，以彼节奏
3. 2. 参与是最大的认可
4. 3. 用薪也要用心的激励
5.
第三节：和90后的交流招数
一、 高效交流五要素
二、 忌用“不过”
三、 先跟后带，化解分歧
四、 内感官的配合招数
1.
第四节：帮90后缓压招数
一、 做他们的贵人
二、 带出他们做职业规划
三、 压力管控四步打法
1.
结束语：仁者：行有不得，反求诸己。
老师简介：
张砾匀
老师（北京）
——资深员工心理素质拉升专家
•
北京医师协会全科医学专家委员会委员
•
中国社工联合会心理健康事务委员会理事
•
儿基会心理专家
•
中国妇基会女性创业就业导师
•
团中央“青年之声”心理服务联盟专家
•
中央人民电台“华夏之声”嘉宾
•
香港专精效能管控学院心理带练师
•
北京城市学院特聘心理学讲师
•
清华，北大总裁班特聘讲师
•
高级国际私人心理顾问
【个人简介】
张老师是资深心理学专家，具体来看，多年来始终专注个体心理咨询、家庭婚姻、女性自我成长和公司员工心理带练等等研究。
1997年至2001年，从实践看，张老师在中国驻赤道几内亚大使馆事务四年，担任秘书，并积极参与传播中国信念，期间事务表现优异，落地时，得到大使和参赞等等领导的一致好评。
2010年至2012年，具体来看，张老师专攻高三复读班学生的心理干预事务，在实际应用里，就一线经验说，累计中学生咨询个案5000多人/次。近年来，在实际应用里，张老师致力于个体心理带练，咨询时长超过一万小时。
使命：致力于助推个体心理成长，协助公司炼就高效活力的队伍。
经过多年研究和实践，张老师收束出了一套适合个人心理成长的“自如人生”模型。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张砾匀老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。