课程背景
当90后员工日渐成为公司的主力时，由于冰山之下的代际差异，作为管控层，我们面临着三大挑战：正在丧失的权威、被清零的管控笃定、将控和对话之争。以前的管控办法受到了挑战，不恰当的管控方式导致用工荒。怎么办？终结“战争”、助推代际和谐的要害，是从制度和信念上赋予年轻人应有的话语空间和自主权力，加强双方之间的对话，在实际应用里，将彼此之间的较量关系转化为携手关系。而这尤其需要主流社会中的成人们---公司中的管控层，放下权威者的架子，换个角度看，将年轻人从“异类”的偏见中解放出来，将其视为值得自己研习和携手的先行者。本课带领大家从心理学的角度解读90后心理特点以及其形成原因，研习八大打法对90后开展有效管控。
课程收益
1. 弄懂新生代心理特征形成的深层原因
2. 掌握有效管控的8大打法
3. 掌握跟新生代的交流招数
4. 掌握帮新生代的缓压办法
课程大纲
第一节：一场前所未有的代际战争
一、正在丧失的权威：权力跟本领和人品是分离的。
二、将控和对话之争：小李拿了500元奖金却提出了辞职。
三，冰山之下的代际差异：小王辞职后在公司对门找了份事务。
第二节：代际领导力---止息代际战争的秘笈
（1个小时可否）
一、
管控打法一
：赢得新生代的尊重
二、
管控打法二
：轻管控模式---一招三式
1. 实例拆解：小王没有按照规划完成事务，怎么处理？
2. 软化冲突
3. 淡化权威
4. 强化边界
三、
管控打法三
：微时代微交流-善用情景交流
四、
管控打法四
：员工再加工
1. “准父母”式管控
2. 有心有法，落地时，疏导转化
3. 处理好高期望值
4. 日事日毕，规范管控
五、
管控打法五
：和而不同---信念萃取招数
六、
管控打法六
：有效的自我管控---善用队伍
七、
管控打法七
：跨越鸿沟
1. 清除障碍，以心换心
2. 减少噪音，让交流通畅起来
3. 融入组织架构
八、
管控打法八
：管控梦想
1. 事务动机测试
2. 参与是最大的认可
3. 帮新生代规划职业演进路径
第三节：和新生代的交流招数
一、 实例拆解：小周为何辞职了？
二、 交流四大忌
1. 开展比较
2. 道德绑架
3. 回避责任
4. 强人所难
一、 交流天秤模型
1. 资讯
2. 情绪
3. 标的
4. 实例拆解：小李说项目出现BUG都是下游的错，您会怎样化解？
一、 交流3招数
1. 五步脱困赋能法
2. 先跟后带，具体来看，达成共识
3. 破框法
一， 赞美比批评更有效
1. 标签式赞美
2. 请教式赞美
3. 赋权式赞美
4. 对比式赞美
5. 故事性赞美
第四节：帮90后缓压招数
（30分钟左右或者更短也能够）
一、 给予团建机会
二， 每日记录收获
结束语：仁者：行有不得，反求诸己。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张砾匀老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。