教练式领导力—员工辅导与激励——1- 版权课

1.

为何要练就部属——管人者的核心定位是教练

1)

人是组织最要害的资产，也是最要害的货品

2)

管人者用人，领 导 者练就人

3)

用人来做事，再借助事来练就人

1.

——

借假修真、借事修人、借人修己

1.

实例拆解：新人小张——本领不行不仅仅需要的是带练

2.

员工

绩效准备度构成

1) 本领：学识、本领、心得

2) 意愿：动机、承诺、信心

3) 操练：要害人员绩效准备度拆解

1.

不同绩效准备度员工的练就打法

1.

事务忙，没时间带练部属怎么办

1.

——高效带练部属的三种形式

1.

练就方案规划三要则

1)

新人练就——干啥学啥：基于岗位事务差事规划研习主题

1 流程：研习主题规划四步法

2 办法：岗位差事拆解

3

抓手：XX岗位专精本领练就课题表

4 队伍共创：岗位差事拆解（50-60分钟）

a. 小组共创：20分钟

b. 小组展示：5分钟/组，就一线经验说，2-3组

c. 参训者点评：2人/轮，实操中，1-2分钟/人

d. 讲师反馈：3分钟/组

1)

老人带练——缺啥补啥：从绩效差距出发拆解研习诉求

1 流程：绩效差距拆解五步法

2

抓手：员工带练表

3

实例拆解：绩差新员工小张

1)

研习闭环：做前学、做中学、做后学

1 研习闭环：“五有一常”

2

实例1：某大厂新人练就方案

3

实例2：某大厂新人入职大礼包

4

抓手：新人练就规划表

1.

实例：失败的带练

2.

常用带练抓手以及运用情境比较

3.

新本领带练——导师式带练

1)

抓手一：16字箴言——怎么讲

1 16字箴言带练流程

2 16字箴言操作要领

1)

抓手二：3WEPTM——讲什么

1 情景还原：新本领解说

2 3WEPTM解说流程以及内容构成

3 给心得还要给办法——为何员工学了之后，不会举一反三

4 给办法还要给抓手——为何明明说了，员工还是会做错

5 上手：新本领带练

1.

心得带练——教练式带练

1)

抓手三：带出式复盘

2)

视频实例：生气的老张

3)

什么带出式复盘

4)

带出式复盘的五大特点

5)

带出式复盘和16字箴言的区别

6)

抓手：AARTD©复盘五步法（独创）

7)

带出式复盘常用三种提问方式

8)

带出式复盘要则——不要过快支招

9)

实例分享：审核未借助

10)

情景上手：新人不会交流

1.

反馈带练

1)

抓手四：正反馈（表扬）

1 正反馈的目的和要则

2 正反馈抓手以及实例：SAIL等等

3 操练： SAIL赞美法

1)

抓手五：建设性反馈（批评）

1 实例拆解：看不懂的方案

2 建设性反馈的目的和要则

3 建设性反馈抓手以及实例：BEST等等

4 批评后怎样恢复关系

5 操练：将批评修改成建设性反馈

1)

抓手六：绩效反馈（绩效面谈）

1 持续性绩效反馈的意义

2 抓手：CFR模型

3 CFR的构成和作用

4 CFR交流要则和流程

5 绩效反馈流程和招数：绩优、合格、绩差

6 怎样化解员工找借口或者爱抱怨

1.

员工带练常见错误

1.

实例：状态不佳的小张

2. 激励三步骤：拆解用人规划→识别内在动机→多样激励措施

3.

步骤一 拆解用人规划——激励要结合用人规划

1) 是否是要害英才——怎样识别管控英才？

2)

抓手一：九宫格

3)

抓手二：要害英才管控规划

4) 操练：要害主力盘查

1.

步骤二 识别内在动机——激励要因人而异

1) 碰头：人为何努力事务

2) 激励理论一：ABCD四力模型

3) 激励理论二：盖洛普Q12

4) 敬业度要害影响因素

1.

步骤三 多样激励措施——日常激励重于物质激励

1) 视频实例：让人敬佩的领导

2) 管人者的日常激励比物质激励更要害

1 日常激励要则

2 激励的24字方针

1) 日常激励的14种办法

2) 四种常用激励办法

1 标的激励

a.

实例拆解：员工缺少事务热情

b. 怎样让员工有动力：GROW模型

c. GROW模型的四种运用方式

d.

实例：支援新人拟定职业规划

e. 上手：说服想离职的新人

1 讲WHY

a. 别人为何愿意听你的——黄金圈法则

b. 怎样讲WHY：TSCQABTM模型

c. 怎样讲好B

• 对方要什么：价值观六层模型

• 怎样识别对方要什么：各DISC价值观和驱动力

• 我们讲什么：讲WHY三要则

• 我们怎样讲：各DISC喜欢的讲WHY方式

a. 上手：为员工讲WHY

1 放权激励

a. 构成领导风格的两类行为：事务行为+关系行为

b. 常见四种领导风格行为特点

c. 常见四种领导风格优缺点拆解

d. 不同绩效准备度和领导风格匹配打法

1. ——新员工、绩差，不思进取老员工、绩优、高潜

a. 视频：单一领导风格对队伍执行本领的影响

b. 上手：为队伍成员匹配领导风格

1 信任激励

a.

视频实例：队伍士气低落

b. 员工为何不愿意接受高标的

c. 让员工接受高标的的四种打法

d. 支援员工构筑信心的要害点

1.

常见激励错误和误区

1)

实例 ：00后管控挑战

2) 00后要什么

3) 00后管控要则

1.

课程重点回顾和答疑

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课前准备：

2.

课前调研（建议提前1-2周调研，就一线经验说，方便老师调整课程内容以及实例）

•

讲师提供参训者调研问卷，甲方组织调研

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