情境领导力

一、

管人者在事务中一般会用到哪些本领?

1. 技艺本领：岗位本领

2. 人际本领：交流本领

3. 概念本领：宏观方略以及信念相关

交流：哪些本领中层以下管人者最需要掌握？

一、

绩效导向下，领导应具备哪些本领？

1. 定义事务：具体事务内容

交流：你怎样开展事务委派？

视频：日本人布置事务

2. 诊断状态：评核针对该事务被领 导 者的准备度

碰头：当部属告知无法胜任事务时，你怎么办？

操练：写出此刻倘若你需要找一份文档，你最想打电话的部属名字，写上原因

3. 匹配行为：根据被领 导 者的状态选项恰当的领导行为

碰头：面对这些天员工妈妈住院，他总迟到的情况，换个角度看，你的做法？

一、

怎样知道事务分配的是否合理？

1. 事务细分法

1) 明晰总体职责

2) 明晰标的目的

3) 明晰绩效环节

操练：就你队伍的一个事务职位开展细分

一、

怎样清晰的知道部属是否能够承接此项事务？

1. 本领：学识+心得+本领

2. 意愿：信心+承诺+动机

视频1：员工玛丽莎面对不能升职

视频2：戴维对事务越来越不感兴趣

视频3：强森在营销部的事务

视频4：罗达和兰迪的交流

一、

按照本领和意愿将部属分为几类？

1. R1-没本领、没意愿或者不安

2. R2-没本领、有意愿或者笃定

3. R3-有本领、没意愿或者不安

4. R4-有本领、有意愿并笃定

考试：大家将刚视频中的4个人物对号入座一下

一、

每类部属在事务是为何表现？

1. R1-喜优都不报

2. R2-更像是新人

3. R3-缺乏资讯和心得

4. R4-队伍精英

一、

领导的什么行为可支援队伍拉升绩效？

1. 关系行为

1) 支持

2) 交流

3) 鼓励交流

4) 有效聆听

5) 提供反馈

1. 事务行为

1) 确定标的

2) 组织安排

3) 确定时间进度

4) 指导

5) 将控

一、

领导在事务中有哪些风格？

1. S1-高事务低关系

2. S2-高事务高关系

3. S3-低事务高关系

4. S4-低事务低关系

操练：小组内部操练用这4种风格来担当给部属布置安排团建的事务

一、

怎样将领导风格和员工类型很好的匹配

1. RS一一对应要则

碰头：如不按照S1匹配R1，以此类推，匹配其它可否？为何？

操练：按照S和R的关系对自己的队伍开展匹配，写上队伍成员的真实姓名

考试：判断R1-R4和R1-R4的匹配关系是否正确

碰头：借助刚刚的4种视频小组匹配最好的管控办法

课程收束+交流答疑

回顾课程重点，解答参训者提出的问题并鼓励参训者分享收获和感悟

课后思索：

1. 部属在R几时最让你头疼？你准备怎么办？

2. 当遇到部属年纪资历等等都优于你，你将怎样做？

3. 部属会做就是不爱做，有抵触的，你该怎么办？

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博闻智咨询|孙倩老师